R408)高野神谷宿「一結」
総メッセージ 16件 ・ 期間 2026-07-14 〜 2026-07-23 ・ ✋率 12.5% ・ 緊急度high 3件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。
質問カテゴリ内訳
質問ではない「お礼・雑談 3件 / 状況報告・完了連絡 2件」は除いてあり、割合は実質的な質問 11件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
◎ 自動返信できる
○ 定型対応でいける
△ 判断が必要
✋ 人が対応すべき
月別メッセージ数
この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
| 月 | 2025-12 | 2026-01 | 2026-02 | 2026-03 | 2026-04 | 2026-05 | 2026-06 | 2026-07 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| メッセージ件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 16 | 16 |
実際に届いた質問(全文)
カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
その他(4件)
- 2026-07-19 11:49こんにちは IHの青山です！
- 2026-07-19 11:49Agoda経由試しに
- 2026-07-19 12:05回答不要です。
- 2026-07-19 12:11なるほど、Agodaややこしすぎ
鍵・暗証番号・入室できない(2件)
- 2026-07-17 19:27前日の19時に鍵番号が送られるという事ですが、まだ送られていないようです。確認をよろしくお願いします。
- 2026-07-18 16:11いま宿に着きました 3293を入れましたが、キーボックスが開きません
チェックイン方法・手順(1件)
- 2026-07-19 12:18チェックイン案内ください
予約内容の変更・延泊(1件)
- 2026-07-20 09:01こんにちは！ よろしくお願いいたします。 4名で予約しましたが、5名になりました。追加料金などどのようにすればよろしいでしょうか？
到着時刻の連絡・確認(1件)
- 2026-07-23 11:54関西に着きました、17時くらいチェックイン予定ですね✨
料金・支払い・返金・キャンセル(1件)
- 2026-07-14 03:14チェックアウトの際に、私のメールアドレス宛てに請求書を送ってください。よろしくお願いします。 ゲストの会社名は「TestHub Hubert Stencel」です。 所属する会社の付加価値税（VAT）番号は「[番号]」です。
設備の使い方・動かない(家電・空調)(1件)
- 2026-07-23 19:46部屋が30度ですが冷房ありますか⁉️
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 3件 / 状況報告・完了連絡 2件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。