R309)private villa 里音
総メッセージ 11件 ・ 期間 2026-05-13 〜 2026-07-13 ・ ✋率 27.3% ・ 緊急度high 1件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。
質問カテゴリ内訳
質問ではない「お礼・雑談 1件 / 状況報告・完了連絡 1件」は除いてあり、割合は実質的な質問 9件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
◎ 自動返信できる
○ 定型対応でいける
△ 判断が必要
✋ 人が対応すべき
月別メッセージ数
この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
| 月 | 2025-12 | 2026-01 | 2026-02 | 2026-03 | 2026-04 | 2026-05 | 2026-06 | 2026-07 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| メッセージ件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 6 | 3 | 11 |
実際に届いた質問(全文)
カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
予約内容の変更・延泊(3件)
- 2026-05-13 23:13いま誘っている方が何名かいますので、宿泊の正式人数が決まりましたら再度変更します。 6名(５／13現在)
- 2026-07-13 16:02すみません間違えてキャンセルなってしまってたんですが変更できませんか？
- 2026-07-13 16:38予約キャンセルになってしまってたんですが そのまま宿泊の予約に変更は可能ですか？ キャンセル料半分はかかったまま 別途再予約で宿泊料金必要になるんでしょうか？
チェックアウト方法・時刻(2件)
- 2026-06-18 17:45チェックアウトどうするの？
- 2026-06-19 09:31鍵の返却の仕方教えてください
アメニティ・備品の質問と追加依頼(1件)
- 2026-07-09 18:36初めまして！ 8月1日予約させて頂きました。 いくつかお伺いしたいのですが ・BBQグリルは炭が必要なタイプでしょうか？ 必要なタイプの場合炭はこちらで準備必要でしょうか？ ・焚き火に関して焚き火台はありますか？ ・薪は使い放題でしょうか？ 以上3つよろしくお願いします。
鍵・暗証番号・入室できない(1件)
- 2026-06-19 09:41キーボックスの番号？開け方がわからない
宿泊人数・宿泊者情報の提出 2件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 1件 / 状況報告・完了連絡 1件
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 1件 / 状況報告・完了連絡 1件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。