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R277)Jing Yu

総メッセージ 52件 ・ 期間 2026-05-20 〜 2026-07-21 ・ ✋率 11.5% ・ 緊急度high 5件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。

質問カテゴリ内訳

質問ではない「お礼・雑談 14件 / 状況報告・完了連絡 8件」は除いてあり、割合は実質的な質問 30件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
○宿泊人数・宿泊者情報の提出
8件 (26.7%)
◎チェックイン方法・手順
7件 (23.3%)
◎アメニティ・備品の質問と追加依頼
3件 (10.0%)
✋料金・支払い・返金・キャンセル
2件 (6.7%)
✋水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)
2件 (6.7%)
◎清掃・ゴミ出し
2件 (6.7%)
○鍵・暗証番号・入室できない
2件 (6.7%)
△その他
1件 (3.3%)
△アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望
1件 (3.3%)
✋予約内容の変更・延泊
1件 (3.3%)
✋忘れ物
1件 (3.3%)
◎ 自動返信できる ○ 定型対応でいける △ 判断が必要 ✋ 人が対応すべき

月別メッセージ数

この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
月2025-122026-012026-022026-032026-042026-052026-062026-07合計
メッセージ件数0000026161052

実際に届いた質問(全文)

カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
チェックイン方法・手順(7件)
  • 2026-05-20 19:00Bonjour, merci pour toutes vos informations. Pouvez-vous me dire comment faire l’arrivée intelligente s’il vous plaît merci
  • 2026-05-20 19:36Merci et comment devons nous nous enregistrer pour demain ?
  • 2026-05-21 15:05Hi there! I’m outside and a little confused on how to enter the building
  • 2026-06-04 22:36스마트 체크인 어디서 할 수 있을까요??
  • 2026-06-04 22:57보내주신 사이트에서 QR코드를 스캔하였는데 링크로 이동이 안됩니다.
  • 2026-06-29 04:49Hi! :) I haven't received the document/link for the smart check in. I'd fill it out before the flight if i receive it on time. Or do i just get a Keypad code? Kind regards, Jan
  • 2026-07-19 12:00明天是不是用二维码 入住？
アメニティ・備品の質問と追加依頼(3件)
  • 2026-05-21 19:38Bonjour, vous n’avez pas de casserole qui va avec se couvercle dans la cuisine ? Une casserole pour faire bouillir de l’eau ?
  • 2026-05-28 20:15炊飯器はありますか？
  • 2026-05-28 21:54掃除機はありますか？
料金・支払い・返金・キャンセル(2件)
  • 2026-06-20 16:51저희는 4박5일동안 전자레인지 사용이 꼭 필요합니다. 따라서 지금 방을 계속 이용하는 건 어려울 것 같습니다. 방 이동이나, 전액 환불을 요청하고 싶습니다.
  • 2026-06-28 22:287月1日から2階か3階を再度、1ヶ月程度借りるとしたら安くなりますか？
水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)(2件)
  • 2026-05-30 09:46洗濯機の水がでてないようですが？
  • 2026-05-30 10:11蛇口は開いてます、水が通っていない感じです。
清掃・ゴミ出し(2件)
  • 2026-06-20 16:18전자레인지 안에 썩은 음식이 있어서 냄새가 너무 납니다ㅠㅠ 이거 어떻게 처리해야 할까요??
  • 2026-06-20 16:39호스트님, 방 전체에 심한 쿰쿰한 냄새가 나서 원인을 찾던 중 전자레인지 내부에 형체를 알아보기 어려울 정도로 오래 방치된 썩은 음식이 있는 것을 발견했습니다. 체크인 직후부터 냄새 문제 때문에 한 시간 넘게 환기하고 원인을 찾느라 시간을 모두 보냈습니다. 이 음식은 호스트 측 청소 과정에서 당연히 처리되었어야 하는 수준의 문제라고 생각합니다. 따라서 오늘…
鍵・暗証番号・入室できない(2件)
  • 2026-05-27 17:51お世話になります。 スマートチェックインができないです。 リンクに遷移しないようですが。
  • 2026-06-04 23:54네 브라우저에서 QR을 찍어도 똑같이 SE1US05ZQlFLWi45Zjg2ZDA4MTg4NGM3ZDY1OWEyZmVhYTBjNTVhZDAxNWEzYmY0ZjFiMmIwYjgyMmNkMTVkNmMxNWIwZjAwYTA4 라는 글만 뜹니다
その他(1件)
  • 2026-05-24 01:41我是住在您這間民宿附近的其他民宿
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(1件)
  • 2026-05-21 12:53Hi there! I just wanted to double check if an earlier check in was possible today, our train was early coming in. If not ,no worries and thank you!
予約内容の変更・延泊(1件)
  • 2026-07-21 15:47我想多住一天
忘れ物(1件)
  • 2026-06-26 22:32お世話になりました。 冷蔵庫にいろいろ置いてしまってたと思いますが、捨てて下さい。 部屋にAirPodsを忘れてなかったでしょうか？
宿泊人数・宿泊者情報の提出 8件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 14件 / 状況報告・完了連絡 8件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。