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R243)Dream Bridge Fuji House

総メッセージ 50件 ・ 期間 2026-05-03 〜 2026-07-23 ・ ✋率 6.0% ・ 緊急度high 7件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。

質問カテゴリ内訳

質問ではない「お礼・雑談 7件 / 状況報告・完了連絡 11件」は除いてあり、割合は実質的な質問 32件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
○宿泊人数・宿泊者情報の提出
9件 (28.1%)
○鍵・暗証番号・入室できない
7件 (21.9%)
◎チェックイン方法・手順
6件 (18.8%)
△アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望
4件 (12.5%)
△その他
1件 (3.1%)
✋予約内容の変更・延泊
1件 (3.1%)
✋判別不能
1件 (3.1%)
◎到着時刻の連絡・確認
1件 (3.1%)
✋苦情・クレーム
1件 (3.1%)
○設備の使い方・動かない(家電・空調)
1件 (3.1%)
◎ 自動返信できる ○ 定型対応でいける △ 判断が必要 ✋ 人が対応すべき

月別メッセージ数

この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
月2025-122026-012026-022026-032026-042026-052026-062026-07合計
メッセージ件数000003511450

実際に届いた質問(全文)

カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
鍵・暗証番号・入室できない(7件)
  • 2026-05-03 16:01비밀번호가 5963이 맞나요? 안열립니다
  • 2026-05-10 16:37No nos esta abriendo
  • 2026-05-10 16:41We want to get inside
  • 2026-05-10 16:41And the password is NOT WORKING
  • 2026-05-10 16:49we open it, but just to let u know we had 30 min trying to,
  • 2026-05-10 17:14We can’t complete the check in
  • 2026-06-05 14:36Sorry to bother again I’m having trouble opening the door with the key. It’s still locked even when I unlock it. #HMNTD2PRCD
チェックイン方法・手順(6件)
  • 2026-05-03 16:34체크인정보 어떤걸 보내드리면 될까요?
  • 2026-05-03 18:38Thank you for your kind message. I would like to kindly request you to send me a smart check website. Thank you for your cooperation
  • 2026-05-11 20:07ご連絡ありがとうございます。 スマートチェックインのリンクはどちらになるでしょうか？
  • 2026-05-14 02:27您好，請問這是什麼辦理入住？
  • 2026-05-21 17:00스마트체크인 방법을 알려주세요
  • 2026-06-01 17:26ログイン名とパスワードは何を入力すればいいですか？
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(4件)
  • 2026-05-03 13:57안녕하세요, 혹시 이른 체크인도 가능한가요? 오후 2시에서 두시 반 사이에요.
  • 2026-06-04 23:24Hello, would it be possible if we checked in earlier?
  • 2026-06-04 23:31Alright so we can’t come any earlier than 3pm? I thought I had asked for an earlier time.
  • 2026-06-05 11:26Hello, on the app it says my check in time is 11am. Will I be able to check in if I arrive there in 1 hour ?
その他(1件)
  • 2026-05-10 16:43Can you please help us
予約内容の変更・延泊(1件)
  • 2026-07-15 22:28こんばんは。夜分遅くに申し訳ございません。 7/18(土)に9名で予約をしている中村です。 今回、1名が怪我で宿泊が難しくなりましたので、8名で宿泊予定です。 返金は不可との記載は拝見しておりますが、念のため、ご連絡させていただきました。 週末はどうぞよろしくお願いいたします。
判別不能(1件)
  • 2026-05-03 16:050117이네요
到着時刻の連絡・確認(1件)
  • 2026-05-03 14:16알겠습니다, 예상보다 일찍도착해서 주차만 하고 주변둘러보다 3시에 오겠습니다.
苦情・クレーム(1件)
  • 2026-05-13 10:30Good day! We enjoyed the airbnb! Was really closed to Yume no ohashi bridge!, if any suggestion fpr your reference is that the futons might be more comfortable if its double, since foreigners are not…
設備の使い方・動かない(家電・空調)(1件)
  • 2026-06-05 14:56Hello the iPad is asking for a user name and password to log in. How do I proceed ?
宿泊人数・宿泊者情報の提出 9件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 7件 / 状況報告・完了連絡 11件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。