R234)Recie KOSEI2
総メッセージ 97件 ・ 期間 2026-04-04 〜 2026-07-22 ・ ✋率 13.4% ・ 緊急度high 2件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。
質問カテゴリ内訳
質問ではない「お礼・雑談 16件 / 状況報告・完了連絡 16件」は除いてあり、割合は実質的な質問 65件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
◎ 自動返信できる
○ 定型対応でいける
△ 判断が必要
✋ 人が対応すべき
月別メッセージ数
この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
| 月 | 2025-12 | 2026-01 | 2026-02 | 2026-03 | 2026-04 | 2026-05 | 2026-06 | 2026-07 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| メッセージ件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | 18 | 31 | 32 | 16 | 97 |
実際に届いた質問(全文)
カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
予約内容の変更・延泊(9件)
- 2026-04-07 16:02안녕하세요, 2박으로 예약했는데 1박만 하고 싶습니다
- 2026-04-07 16:052泊で予約していますが、1泊に変更したいです。 部屋と人数はそのままで、4月15日の1泊のみの予約に変更をお願いしたいです。
- 2026-04-07 16:07취소가 안되네요 ,, 변경해주시면 감사하겠습니다!
- 2026-04-19 22:26こんばんは日付を間違えたため変更したいです
- 2026-04-19 22:2610/9-10/12に変更したいです
- 2026-06-17 18:42De plus booking me demande de vous demander de modifier le nombre de personnes : The supporting conditions for compliance are that the conditions regarding customs are met, and the most likely modifie…
- 2026-06-17 18:44Ce qu’ils me disent : Conformément aux conditions ou au tarif que vous avez sélectionnés, il n'est pas possible de modifier le nombre de personnes séjournant dans cet hébergement : villa. Toutefois, v…
- 2026-06-29 14:57行程有異動要去京都
- 2026-07-08 10:12Was going to stay in Osaka but no longer coming to Osaka.
チェックイン方法・手順(8件)
- 2026-05-06 17:16お世話になります。5/8〜5/10にかけて宿泊させていただきます。金川尚弘と申します。(予約番号[番号]) チェックイン時間は21時以降になると存じますが、当日タブレット端末にてチェックインを済ませれば入室できますでしょうか？ お手数ですがご確認したくご連絡いたしました。
- 2026-05-17 21:23Como faço pra pegar a chave no dia?
- 2026-05-17 22:16鍵はどうすればいいですか？始めて借りるので詳しく教えてください🙏
- 2026-05-22 13:58またチェックイン方法のメールが届いていません。
- 2026-05-23 14:58Hallo, wir freuen uns schon auf Osaka. Wie kommen wir am Montag in die Unterkunft? Es gibt einen Türcode?
- 2026-06-16 12:53Bonjour, Est-il possible d’avoir les informations pour l’arrivée à la résidence ? Merci
- 2026-06-25 11:08最終チェックインは何時ですか？
- 2026-07-03 23:39ご担当者様 この度は、予約の件でご連絡をいただきありがとうございます。現地でのタブレット操作、または事前チェックイン用リンクを使用したオンラインでのチェックインが可能であると拝見しましたが、そのリンクが見当たりません。お手数ですが、事前チェックイン用リンクを再送していただけないでしょうか。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ロイック・ブーランジェ Madame, Monsieur, bonjour…
駐車場(5件)
- 2026-04-11 08:35Bom dia , obrigada. Existe estacionamento próximo ?
- 2026-04-27 19:19請問這有停車位嗎？
- 2026-04-28 00:13我有看到民宿門口有一個停車場，那個請問會很常滿嗎？ 還是附近還有其他的？
- 2026-05-27 16:17駐車スペースはございますか？
- 2026-06-13 23:51近くに駐車場はありますか？
アメニティ・備品の質問と追加依頼(4件)
- 2026-04-27 19:19請問這個有IH爐子嗎？
- 2026-04-27 19:20請問除了照片中三張床外，可能會有多的床組讓我裝在客廳的沙發床使用嗎？因為我們有七個人，怕可能會需要在一張床。
- 2026-04-28 00:15可以提供額外的枕頭嗎？至少符合我們的人數，謝謝
- 2026-06-05 12:15Eu não preciso que providencie toalha Não foi isso que eu quis dizer Eu só quero saber se tem 🙏🏻
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(4件)
- 2026-05-16 11:35Is there anyway to arrive at home earlier? I can pay extra if need be? We have arrived into japan earlier then expected an will get to osaka at 3.30
- 2026-05-22 13:58何時から可能でしょうか？
- 2026-06-07 08:33Bom dia Gostaria de saber se é possível me permitir fazer o check out às 11h, por gentileza Ontem foi um dia muito especial mas bastante cansativo Acordei um pouco atrasada Se for possível, agradeço m…
- 2026-06-28 12:30Hello is there anyway we could check in a little early 3-4pm
到着時刻の連絡・確認(4件)
- 2026-04-17 14:15Bom dia , iremos fazer o checkin à noite . Em torno das 20h30 . Ok ?
- 2026-05-11 02:20Good morning we are set to arrive in japan 16th May is there anything you need from us before then? Sent from my iPhone
- 2026-06-25 11:09大阪に到着した後、車で広島へ向かうため、少し遅れる可能性があります。
- 2026-07-06 07:10チェック可能時間を確認してませんでした。 17時以降にチェックインするようにしますね！
設備の使い方・動かない(家電・空調)(4件)
- 2026-04-28 00:12您好，我說的IH爐，是指 電池爐，可以煎東西的那種爐。
- 2026-06-06 00:14Preciso informar que o ar condicionado está vazando água. Escorreu pela parede e também pingou no chão. Desliguei o aparelho e deixei uma toalha no chão para não prejudicar o piso.
- 2026-07-21 22:10혹시 1층 부엌과 거실사이 방 불 버탄 어디있나요?
- 2026-07-21 23:11그 버튼을 누르면 부엌만 켜집니다
その他(2件)
- 2026-04-27 19:19您好，有幾個問題需要請問一下～
- 2026-05-11 18:33Can u send me the msg in English
判別不能(2件)
- 2026-06-17 18:58Quelque*
- 2026-07-22 00:46아니요ㅠㅠ
料金・支払い・返金・キャンセル(2件)
- 2026-04-07 16:06취소하고 다시 예약할게요!
- 2026-04-09 19:38Boa noite , o valor total seria 16 mil ? Não tem outras taxas ?
清掃・ゴミ出し(1件)
- 2026-05-24 15:31お風呂を綺麗にしてほしいです。
荷物預かり・宅配(1件)
- 2026-07-20 21:04안녕하세요 이번에 숙소를 이용하게된 일행인데 저휘가 캐리어가 많아 미리 두고가고싶은데 안될까요?
鍵・暗証番号・入室できない(1件)
- 2026-04-04 23:42チェックインをしたいけど、予約番号正しくありませんと表示されている、QRコードもダメだけど、どうすれば良いですか？
館内ルール(喫煙・騒音・ペット)(1件)
- 2026-06-05 22:07Podemos utilizar a sala de jogos agora a noite?
宿泊人数・宿泊者情報の提出 17件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 16件 / 状況報告・完了連絡 16件
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 16件 / 状況報告・完了連絡 16件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。