R232)オーガニックビーチ

総メッセージ 363件・期間 2026-01-17 〜 2026-07-21 ・ ✋率 22.0% ・緊急度high 20件

このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。

質問カテゴリ内訳

質問ではない「お礼・雑談 71件 / 状況報告・完了連絡 42件」は除いてあり、割合は実質的な質問 250件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。

○宿泊人数・宿泊者情報の提出

41件 (16.4%)

△その他

39件 (15.6%)

◎アメニティ・備品の質問と追加依頼

27件 (10.8%)

✋料金・支払い・返金・キャンセル

24件 (9.6%)

✋苦情・クレーム

18件 (7.2%)

✋予約内容の変更・延泊

17件 (6.8%)

✋判別不能

15件 (6.0%)

◎チェックイン方法・手順

14件 (5.6%)

○鍵・暗証番号・入室できない

14件 (5.6%)

◎到着時刻の連絡・確認

10件 (4.0%)

◎チェックアウト方法・時刻

7件 (2.8%)

✋忘れ物

6件 (2.4%)

○設備の使い方・動かない(家電・空調)

6件 (2.4%)

△アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望

3件 (1.2%)

◎道案内・アクセス・住所

3件 (1.2%)

◎周辺情報・観光・飲食店

2件 (0.8%)

◎駐車場

2件 (0.8%)

○Wi-Fi・ネット接続

1件 (0.4%)

◎館内ルール(喫煙・騒音・ペット)

1件 (0.4%)

◎ 自動返信できる ○ 定型対応でいける △ 判断が必要 ✋ 人が対応すべき

月別メッセージ数

この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。

月	2025-12	2026-01	2026-02	2026-03	2026-04	2026-05	2026-06	2026-07	合計
メッセージ件数	0	17	33	84	117	59	27	26	363

実際に届いた質問(全文)

カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。

その他(39件)

2026-02-22 20:48部屋番号は何号室ですか？
2026-03-09 12:06ありがとうございます。お写真みた限りでは机とテーブルも外にあるようでしたが、そちらも使用して問題ありませんでしょうか？
2026-03-13 12:25早速の返信ありがとうございます。 BBQ場所の利用および、備品のレンタルに事前申請は必要でしょうか？またドミトリータイプとのことですが、共用の寝室に２段ベッドで寝るようなイメージなのですが、一団体一部屋ある理解で間違いないでしょうか？お時間あるときにご教示頂けましたら幸いです。
2026-03-17 15:42承認がエラーとなります。
2026-03-18 17:17ご連絡ありがとうございます。赤とピンクのミニ…？とは。。。画像頂けると助かります！
2026-03-19 20:50[番号]で予約している者です。 BBQをやりたいと思っているのですが、事前に予約が必要なのでしょうか？現地で借りるか決定することも可能なのでしょうか？？
2026-03-25 13:04お世話になります。その後、設備等の状況確認は如何でしょうか？
2026-03-28 12:56오늘중으로 처리해놓으세요
2026-03-28 13:50보내세요
2026-03-28 14:03결과종합하여서 전화로이야기합시다 [電話番号] KIM
2026-03-28 20:23見に来て頂けたようで、なおっ
2026-03-29 16:10こちらになります。
2026-03-29 16:14どれくらいかかりそうですか？
2026-03-30 14:32전화걸었다가 바로끝지말고 전화주세요
2026-04-04 12:24내일 12시에 전화하세요
2026-04-04 12:56회사주소알려주세요 내용증명서 보내겠습니다
2026-04-22 19:16살충제
2026-04-25 18:36どのようにしたら宜しいでしょうか？
2026-04-29 14:11ありがとうございます雨でも出来る屋根ありなんでしょうか？とりあえず前日連絡させていただきます基本備品は貸していただく予定ですなので＠1650 な感じですねよろしくお願いします
2026-04-30 20:09ありがとうございます。バーベキューなどは可能でしょうか？
2026-04-30 20:29お世話になります。進捗状況教えて頂けますか？
2026-05-03 09:44お忙しい中失礼します。 BBQエリアの予約を行いたいのですが可能でしょうか？
2026-05-03 10:24すみません、雨天時について伺いたいんですけど、キャンプに屋根はついてる感じでしょうか？
2026-05-05 17:36現地スタッフって何時までおられますか？
2026-05-08 15:48お世話になります。全く連絡ありませんがどのようになっているのでしょうか？
2026-05-09 18:29普通口座です。
2026-05-13 08:41您好，我们是移动号码[番号]，想预约一下四人的烧烤摊位
2026-05-23 10:13お世話になります。その後かなりの日数経っていますがどのようになっていますか？
2026-05-31 22:314-3, Ozakudai 4-Chōme Hamura, Tokyo Japan 205-0001
2026-06-10 18:51お世話になります。バーベキューについて質問ですが、バーベキューをする場所は共有のスペースになりますか？
2026-06-10 19:11キッチンは共有のみで一棟貸しのプライベートスペースはなし、BBQができる場所は共有スペースも各一棟貸しのプライベートスペースどちらも可能っていう認識でよろしいでしょうか？
2026-06-10 19:21この施設の概要見たら一棟貸しってなってるんですが、これはどういう意味ですか？あとBBQのスペースについても教えてください
2026-06-10 19:21この施設の概要見たら一棟貸しってなってるんですが、これはどういう意味ですか？あとBBQのスペースについても教えてください
2026-06-10 19:43「ゲストの立ち入り範囲ランドリーエリア、簡易キッチン以外は貸切となりますのでご自由にご利用いただけます。」とあるんですが、これはどういう意味ですか？
2026-06-10 19:43建物の造りがよくわかりませんが、ランドリーエリアと簡易キッチンを除けば一棟貸しっていう認識ですか？
2026-06-11 13:38アップグレード後は前の部屋と比べて何が変わるんですか？あとプライベート空間がどこからどこまでなのか明確にしてもらえますか？
2026-06-11 20:32すみませんこちらも決めないといけないので早く返信してもらってもいいですか？
2026-07-12 04:20片倉様丁寧にご連絡くださり、ありがとうございます>< つまり、食事プランは現在は存在せず、設備と備品を借りるプランは利用可能だということで理解できました！（認識あっておりますでしょうか、、？🙇‍♀️）こちらも何度も質問してしまいすみません💦ありがとうございます😭
2026-07-14 22:07無人運営のこと、わかりました。しかし、現地での精算や声をかけるなど、どこにお問い合わせすればいいのでしょう。。

アメニティ・備品の質問と追加依頼(27件)

2026-02-09 09:27おはようございます。置いてあったマフラーですが、返却するものなのでしょうか？
2026-02-22 14:38ありがとうございます。遅い時間にはならないかと思います！ちなみになのですが、BBQ設備の中に炭や着火剤等は含まれておりますでしょうか？ご用意ありますと大変助かります。
2026-03-08 10:39よろしくお願いします。当日、外でBBQ、焚火もしたいと考えてます。どのようにオプション追加をお願いすればよろしいでしょうか？
2026-03-09 10:58２人です。備品のレンタルもお願いしたいですがすみません、備品の内容を今一度ご教示いただけますと幸いです。
2026-03-12 18:57お世話になっております。この度予約させていただいた大槻と申します。一点お伺いしたいのですが、BBQ施設はエリアのみの貸し出しでしょうか？あるいは、共用キッチン等に貸し出しの道具があるのでしょうか？
2026-03-17 12:31チェックイン方法のご連絡ありがとうございます共用キッチンがないとのことでしたが、包丁やお皿、箸などのキッチン道具はBBQ場所に備え付けてありますでしょうか？？
2026-03-17 21:23追加の連絡ありがとうございます。 BBQ場の利用ですが、場所のみの利用、備品のレンタルを人数分予約してもよろしいでしょうか。当日はどうぞよろしくお願いします。
2026-03-22 17:55事前登録フォーム有難うございました。登録できました！備え付けの設備ですが、自炊するための道具（炊飯器など〕はございますか？
2026-03-22 20:38宿泊される方は、お食事はどうされていますか？少し長めの宿泊なので、全て外食と言う訳にはいかず…。写真にシェアキッチンのようなものがあったので、てっきり簡単な調理器具等あるのかと思っていました
2026-04-07 19:17お世話になっております。今回、4人でBBQを行いたく、場所と備品のみの予約を検討しております。そこで一点疑問なのですが、備品の予約をすれば、食材だけ持参すればBBQができる状態になっている、という認識で問題ないでしょうか？
2026-04-09 17:32お世話になっております。 BBQ設備の利用を想定しております為、大変お手数ですが備品のご用意をお願い出来ますと幸いです。尚、BBQ使用料と備品レンタル料で一人1650円の追加料金となるかと存じますので決済方法についても併せてご教示いただければと存じます。お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願い致します。
2026-04-11 13:56お世話になっております。直前のご連絡となり大変恐縮ですが、BBQセットの備品の内容をご教示いただけますと幸いです。お手数をおかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。
2026-04-19 21:31今のところ、使用料と備品レンタルをお願いしたいです。
2026-04-20 18:25BBQがしたいです追加料金など教えてください
2026-04-22 16:15昨日同じような内容で問い合わせしたかもしれませんが送信出来ていないといけないので再度確認したい事をまとめました。 ①部屋の見取り図は有りますか？ ②キッチンは広いですか？写真は共有スペースかな冷蔵庫は大きいですか？ ③部屋でホットプレートは使えますか？ ④自販機有りますが値段教えてください ⑤同じ建物に一般の住民さんは居ますか？車一台で行く予定なのでなるべく荷物を減らしたいのでそちらの施設…
2026-04-22 19:08살충제 있나요?
2026-04-29 12:19何度もすみません BBQ (食材なし)の予約は可能でしょうか？５人ですまた当日天候が悪くてのキャンセルは出来ますか？雨以外ならやろうかと自分たちで食材を持って行きますがそれ以外に必要なものは有りますか？
2026-04-30 21:27キッチンはありますでしょうか？
2026-04-30 22:35質問ですバーベキュー設備は何がありますか？テーブル、ベンチ、コンロはありますか？よろしくお願いします
2026-05-04 14:13お世話になっております。明日から施設を利用させていただく石田と申します。明日の夕方にBBQを行いたいと考えております。つきましては、BBQの実施場所のご案内および備品の貸し出しにつき、ご対応のほどよろしくお願いいたします。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026-05-05 17:37バーベキューのセットをいつまで借りれるのかが知りたいです
2026-05-16 12:51问一下那边有碳吗
2026-06-10 18:58自分たちが宿泊する場所でバーベキューとかはできないっていう認識で合ってますか？その場合は部屋で何か作れたらと思うんですが、フライパンとかの調理器具とか、あとほかに歯ブラシとかの簡単なアメニティはありますか？質問多くてすみません。
2026-06-13 14:22すみませんさっきの電話で聞き忘れたんですが、部屋の中にテレビ、冷蔵庫はありますか？テレビある場合は、ネットに接続してYouTubeとか見れるタイプのテレビかどうか教えて欲しいです。
2026-06-13 15:00冷蔵庫はありますか？
2026-07-09 00:30夜分遅くに失礼します。 BBQについて2点ご相談となります。 1,『BBQの備品レンタル』の内容物について（箸、トングなど何が含まれているか） 2,BBQのNormalプランで用意して頂ける分量は１食分の認識で間違いないでしょうか。以上となります。ご確認よろしくお願いいたします。
2026-07-12 12:09ネットで「オーガニック朝食が美味しかった」という口コミを見ました。朝食をつけることはできますか？

料金・支払い・返金・キャンセル(24件)

2026-03-08 10:50ありがとうございます先ほど支払い完了しましたよろしくお願いします。
2026-03-19 22:02ありがとうございます。支払い完了いたしました！当日楽しみにしています。
2026-03-20 16:12I already paid
2026-03-27 18:34返金手続きをお願いします。
2026-03-31 12:32그리고 일단 환불처리 빠르게 진행하세요 몇칠이지났습니까 아직도 환불처리 안됬어요 오늘중으로 처리하세요
2026-04-09 18:18早速のご確認誠にありがとうございます。追加支払い対応完了しておりますのでご確認の程よろしくお願い致します。
2026-04-19 22:54もしもキャンセルの場合はBBQ代は返金されますか？
2026-04-20 18:04昨日予約させて頂いたのですが、日程の方が合わなくなりキャンセルしたいです。急に申し訳ございません。。。
2026-04-20 19:20BBQのご返金はまた別日になりますか？
2026-04-21 22:42안녕하세요 결제가 되었는데 결제가 완료되지않았다고 어플에 나옵니다 확인해주실수 있나요?
2026-04-25 18:31ホスト様から直接返金との連絡が来ておりますが間違いないでしょうか？
2026-04-25 20:14安部様お返事いただきありがとうございます。安部様は一部のお支払いがエラーで滞っておりました。当初の33泊分のお支払い【¥ 483,285】のうち、【 ¥73,222】が支払いエラーとなっておりましたためお支払いをしていただきました。その後返金方法についてホスト様側で検討を行いホスト様ご自身から対応を行いたいとのことでございました。私どもはホスト様自身で返金をすると伺っているため、ホスト様…
2026-04-28 12:48返金いつ頃でしょうか？
2026-05-02 10:01ありがとうございます！ bbqの支払いリクエストは承認しており、支払い済みなので、ご確認お願いします🙇‍♂️ 当日はよろしくお願いします！
2026-05-06 11:43支払いは[番号]円のみでおそらく宿泊料金のみなので、BBQの施設利用料は未払いだったかと思います。この認識で問題なければ、払い戻しもないかと思われます。色々とご対応、ありがとうございました！
2026-05-12 21:03-------------------------------------------------- ご予約：【HM59W2STTT】 ❖ 当初のご予約： ■ 33泊・チェックイン：2月26日・チャックイン：3月31日 ❖ 実際のご滞在： ■ 2泊・チェックイン：2月26日・チャックイン：2月28日の2泊ではないでしょうか？以前ご提示頂いた返金料金から変更になるということでしょうか？…
2026-05-14 15:19キャンセル料等が発生しているという認識で大丈夫でしょうか？以前にご提示頂いた金額との差額の内容だけ理解出来るようして頂けたら有難いです。
2026-05-14 18:20そちらの金額で大丈夫です。以前に一度返金額として提示され承認エラーとなった時と金額が変わっているので気になっただけです。ありがとうございます。
2026-05-29 18:13お世話になります。今週終わりますがどうなっていますか？振込の手続きになぜこれほど時間がかかるのか説明頂けますか？
2026-06-02 14:57お振り込みしていただけたみたいで、色々ありがとう御座いました。
2026-06-06 20:06I want to cancel the reservation because this is not entire private house
2026-06-10 20:28一棟貸しじゃないならちょっと考えるところではあるんですが、ご検討くださいと言われてももうキャンセル料100%かかるわけですよね？
2026-07-01 13:23ご連絡ありがとうございます。予約確認ですがエラーコード404：が出て確認できません。不安ですので金額を総額でも結構ですので教えて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。嵯峨根
2026-07-09 22:32承知いたしました！！いえいえ、丁寧にお返事くださり、ありがとうございます><とても助かります。すみません、もう一点なのですが、2000円の代金の内訳についてで、食事代が2000円ということでしょうか？こちらの添付画像の金額かと思っておりまして🙇‍♀️ 質問多くすみません。よろしくお願いいたします。

苦情・クレーム(18件)

2026-03-28 13:37오늘중으로 처리안하면 경찰에신고합니다
2026-03-28 13:40싫습니다 오늘중으로 처리해놓으세요 신경쓰고싶지않나요 너희잘못이니까 이야기꿑입니다 아니면 신고합니다
2026-03-28 13:48이번건에 대해서 왕복교통비 그쪽사정으로인한 숙박못한 시간+정신적 피해 보상 생각도정리해서
2026-03-29 09:13이렇게 빼른아침에 전화하지마세요 회의중입니다 점심에 전화주세요
2026-03-31 12:31저기요 너무들하시네요 그뒤로 연락한번이 없네요 책임권한같고있는분 에게 상담하고 권한갖고있는분과통화하고싶습니다 일처리 이렇게하지마세요 지저분합니다 어른답게 행동하세요 그리고 당신들 일이면 프로답게 행동하세요 내일 점심시간에 꼭 ! 연락해 두고보자
2026-03-31 13:19Goto 님 읽었으면 답장을하세요 뭐하는겁니까 읽기만하고 무시하는겁니까 ?
2026-03-31 13:19일똑바로 처리하세요
2026-04-04 10:45화요일날 요청하였던 연락은 언제오나요 ? 오늘 토요일입니다 일주일이상 걸리나요 너무들하시네요 이내용도 내용첨부하겠습니다 내일점심시간12시에 연락주세요
2026-04-04 12:42아니요 전화주세요 상황파악 전혀못하고계신것같습니다 소통은 전화주세요 양해와협조를 부탁드립니다!
2026-04-04 12:51양해부탁드립니다 에어비엔비본사와도 이야기중입니다 계속 이런태도로 대응하시면 저희도 저희방식대로 처리하겠습니다 계속죄송하다면서 죄송하다는 태도와 성의는 어디갔나요
2026-04-04 12:53전화로하면 뭐가 불리한가요 전화로도 기록하세요 대단하시네요 뭐가그렇게 숨기고 무서운가요 이런회사인가요 양해부탁드립니다
2026-04-04 12:54그리고 화요일날 전화준다는 약속은 그냥 무시인가요 책임못질말이며는 처음부터 이야기를 핮마세요 어린아이도 아니고 이게 사업체운영하는회사가하는 올바른 대응 사업방식인가요 양해부탁드립니다
2026-04-04 12:55책임못질말이며는 이야기를하지마세요 그쪽이면서 전화한다고 약속한거아닌가요
2026-04-04 12:57그리고 회사전화번호 남기세요 저희변호사가 연락드릴겁니다 양해부탁드립니다
2026-04-22 19:08벌레가 들어왔는디
2026-04-22 19:08진자 개커요
2026-04-22 19:08Fucking so huge
2026-06-06 21:20It is not private house as Listing mentioned

予約内容の変更・延泊(17件)

2026-01-29 15:48こんにちは。2/17火〜2/19木に宿泊予定の石川です。人数変更のご相談があるのですが、 1泊目は4人、2泊目は1人帰り、3人で宿泊することもなりました。この場合、不要になった1人分の一泊料金を引いていただくことは可能でしょうか？
2026-02-15 23:49同じホストさんで違うプランがあったのでそちらと間違えて予約してしまいました
2026-03-17 15:43チェックイン、チェックアウトが過去の日付となっているとでます。
2026-03-20 16:12I booked one more night, not to be in a hurry
2026-04-12 16:25ご返信いただいていたにもかかわらず、連絡が遅くなり申し訳ありません。 BBQ備品レンタルを含めて、4名で予約をお願いしたいです。よろしくお願いいたします。
2026-04-28 19:24こんばんは。質問なのですが、この予約にあと2名追加することは可能でしょうか？追加料金が発生するとしても、全く問題ありません。
2026-04-28 20:36わかりました。では、もう一人追加してください。
2026-04-29 08:22あと、もし延長する場合は費用はいくらでしょうか。
2026-05-01 19:37こんにちは。質問があるのですが、滞在をもう1日延長して3日に出発することは可能でしょうか？
2026-05-30 21:56返信ありがとうございます。 1日月曜の認識で大丈夫でしょうか？
2026-06-10 11:50お世話になります。では10人で一旦予約を致しました。キャンセル可能日7/4日までに決定しご連絡いたしますので、その際に調整の程、よろしくお願いいたします。嵯峨根
2026-06-11 23:35そもそもの話、今僕が予約しているのが定員6名の部屋ではないんですか？ BBQは器具とスペースだけでお願いします
2026-06-13 11:38確認ですが6人の部屋にアップグレードしていただいてるんですよね？BBQの料金もお支払いしましたのでよろしくお願いします。
2026-06-18 16:40日野様お世話になっております。 7/18、19、20 ２泊でお世話になります嵯峨根です。人数が大体確定しました。１泊目８人、２泊目６人となりましたが、この場合どのような調整になりますでしょうか。１泊目２部屋、２泊目１部屋？で金額も１部屋の場合安くなるのか、もしくは２部屋で変わらないのであればそのまま２部屋使用したいですが。あと１泊と２泊のメンバーの金額はどのようになりますか？7/4まで時…
2026-06-18 17:21長野様お世話になっております。了解しました。ではキャンセル可能な最終日に変更した方が良さそうですね。引き続きよろしくお願いいたします。嵯峨根
2026-07-10 18:02決済完了したと思います。当日は宜しくお願い致します。ちなみにまだ部屋は空いてますか？一家族追加で来れそうなんで、もし空いてたら教えて下さい。嵯峨根
2026-07-16 20:47お世話になります。下記4点ございます。 ①｜宿泊者全員の情報・氏名：髙椋輝彦（たかむくてるひこ）、高椋沙織、高椋寅太郎・住所：東京都品川区西五反田3-6-38-505 ・職業：会社員 ②｜宿泊日数について 7/18-19で現在予約していますが一泊増やして7/20まで宿泊することは可能でしょうか？可能でしたら費用も含めご教示ください。 ③｜花火花火を現地ですることは可能でしょうか。ご教示くだ…

判別不能(15件)

2026-02-26 08:01き
2026-03-28 13:36잃었으면 답장을하세요
2026-03-28 13:36뭐하는겁니까
2026-04-22 19:08급해요
2026-04-22 19:08급해요
2026-04-22 19:08제발
2026-04-22 19:09Bug
2026-04-22 19:09Omg
2026-04-22 19:16아뇨
2026-04-22 19:16그냥
2026-04-22 19:16삿출제
2026-04-22 19:16없나요
2026-04-22 19:16201
2026-04-22 19:16입니다
2026-07-18 15:18なしで

チェックイン方法・手順(14件)

2026-01-17 14:59部屋番号を教えてください
2026-01-23 12:05直前の予約でしたが、うけてくださりありがとうございます！キーボックス番号が何個か入ってるんですが、どこを開ければいいですか？？
2026-01-23 16:21キーボックスは何番になりますか？？ 2001.1001. 2111.1000 4カ所ですか？
2026-02-25 20:19チェックインの手順を教えて頂けますか？
2026-03-22 14:57今週末からお世話になります。事前のチェックインフォームはありますか？または当日現地でのチェックイン登録ですか？
2026-03-26 12:43こんにちわ。事前チェックインは済ませましたが、宿泊する部屋番号等はどこで確認出来ますか？
2026-03-28 14:03Hi! When do we get the check in details?
2026-04-29 08:21明日は、よろしくお願いいたします。入室方法は後ほど教えていただけますでしょうか。車で伺います。
2026-04-30 14:17お世話になります。セルフチェックイン方式とのことですが、駐車場へ到着後の具体的な流れを教えてください。（解錠を含む部屋への入り方など）
2026-04-30 16:38チェックインの時間はいつでも大丈夫ですか？
2026-04-30 17:10すみませんが、チェックインガイドは何時ごろお送りいただけますか？すでにお送りいただいているようであれば、どちらで確認すればよろしいでしょうか。
2026-05-01 11:51チェックインガイドの送信ありがとうございました。手順について了解しました。お部屋は202ということでよろしいでしょうか。また、駐車スペースについては、建物近辺に掲示がありますか？
2026-05-05 20:26チェックインの顔認証が進まなかったのですが、どうすればいいでしょうか？
2026-07-09 10:59承知しました！現地受付は、当日宿に行けば分かりますでしょうか？現地受付の人が常駐しており、その方に声をかければ良いという認識であっておりますか？質問多くて恐縮ですが、よろしくおねがいいたします😖

鍵・暗証番号・入室できない(14件)

2026-01-17 19:45Hi you sent three different codes for the key box. Which one is it?
2026-01-21 20:25お世話になります。現地到着しました。キーボックスはどこにあるのでしょうか? また何号室でしょうか?
2026-01-24 16:17今日からお世話になります。現地に着きましたがキーボックスはどちらにあるのでしょうか？？
2026-02-08 21:54チェックインの際、個人情報は入力したのですが、顔認証から先に進めなくなりました。キーボックスは開けられたので、このまま入室してもよろしいでしょうか？
2026-02-17 23:44夜分遅くに失礼いたします。ただいま宿に到着いたしました。タブレットにて入力が終わり、顔認証画面から先に進めない状態です。部屋番号はどのように確認すれば良いでしょうか？
2026-02-18 00:00お世話になります。チェックインはしましたが、顔認証画面になり、何も反応がありません。一度このまま入室可能でしょうか
2026-03-06 01:59Please note, we were assigned room 201 and upon checking in, the code for the lockbox provided “1110” was not accurate. Instead the code worked for room 202 and we are currently occupying that room in…
2026-03-29 16:06いま現地に着いたのですが、キーボックスは空いた状態で中身がありませんでした。どうすればよいでしょうか
2026-04-22 18:56키박스는 어디에 있나요?
2026-04-30 06:29その場所で鍵が見つからない。
2026-05-03 17:49顔認証が反応しません
2026-05-04 22:54お世話になります。ただいま、到着したのですがキーボックスはどちらでしょうか？
2026-05-22 22:43キーボックスはどこでしょうか？
2026-07-18 17:28お世話になっております！到着したのですが、キーボックスの場所がわからず、、、、お伺いしてもいいですか？

到着時刻の連絡・確認(10件)

2026-02-22 13:44お疲れ様です。チェックインが渋滞で15時に間に合わず、遅い時間帯の受け取りでもよろしいでしょうか。お手数おかけしますが、よろしくお願い致します。
2026-02-23 10:1811時頃です
2026-02-28 23:38今から現地に向かいます。大変遅くなってしまって申し訳ありません。
2026-03-27 09:45今日の到着予定ですが、21時過ぎると思います。もしかすると日を超えてしまうかもしれませんが、キャンセルではありませんので宜しくお願いします。
2026-04-04 19:08到着1時間前です！よろしくお願いします！
2026-04-22 16:31안녕하세요 오늘 예약한 정준우입니다 현재 도쿄에서 이동중이라 체크인이 늦어질거 같습니다
2026-04-22 16:31오후 6~8시 사이로 예상합니다
2026-04-29 17:11Hello, we'll be arriving around 1800. Maybe just before
2026-05-21 17:54明日、２泊３日で宿泊する川上です。チェックイン２３時前後になるのですが宜しくお願い致します。川上英美
2026-07-14 19:06チェックインが少し遅くなると思いますが、その際どこに連絡したらいいでしょうか？

チェックアウト方法・時刻(7件)

2026-02-18 08:59お世話になります。先ほどチェックアウトしようとしましたが、昨日チェックインが中途半端に終わってしまったためチェックアウトができませんでした。この場合は退出してもよろしかったでしょうか。お手数をおかけしますがお返事いただけると幸いでございます。
2026-02-19 07:31おはようございます。ただいまチェックアウトしようとしましたが、エラーが出ており、入力できていない状態です。鍵は元の場所にもどしてあります。ご確認の程よろしくお願いいたします。
2026-03-20 15:01Is it possible to make the check out tomorrow at 11 am?
2026-03-20 16:29The day after tomorrow, we will check out at 10
2026-03-29 21:40チェックアウトについて教えてください。鍵はドア内側にかけて出るようにとの指示がありました。それで問題ないですか？
2026-05-04 10:06お忙しい中失礼します。チェックアウト時は鍵をキーボックスに返すだけでいいのですか？
2026-07-18 09:48おはようございます。チェックアウトは、またカギを元のボックスに入れておいたら良いでしょうか？

忘れ物(6件)

2026-03-18 22:54あ…ウチのです…ごめんなさい🙏 ちゃんと最後に忘れ物チェックしたつもりだったんですが💦 小さく畳んで着払いで送って頂いてもよろしいでしょうか❓
2026-03-28 06:33お世話になっております。朝早くのご連絡失礼いたします。ただ今チェックアウトいたしました。鍵は、さしております。１つお願いがございます。宿泊者のうちの1人が財布を無くしたようです。お手数ですが、もし清掃等の際に見つかった際はご連絡いただけますと幸いです。財布の特徴は黒のポールスミスです。よろしくお願いします。
2026-04-12 19:44お世話になっております今、レビューが届きまして、リップと帽子の忘れ物の件ですがまだ保管されてますでしょうか確認よろしくお願いいたします
2026-04-12 20:00ちなみにですが、帽子の写真いただけますか？それかどのような帽子か教えていただけたら、助かります
2026-05-03 14:33こんにちは。Airbnbに宿泊していたゲストが、衣類が入ったバッグを忘れてしまいました。
2026-05-03 15:11こんにちは。Airbnbに宿泊していたゲストが、衣類が入ったバッグを忘れてしまいました。

設備の使い方・動かない(家電・空調)(6件)

2026-01-21 20:33もう一点すみません。タブレットで顔認証しているのですが、そこから先進みません。どうしたらいいでしょうか?
2026-03-21 21:32チェックインはできたんですが、タブレットがログイン画面になっていて、パスワードが分からずログインできず、個人の情報がまだ登録できていない状態です…。
2026-03-28 19:11すみません。部屋のテレビが以下のようになって、見れなくなりました。対応して頂けますか？
2026-04-30 21:28例えばお肉とか焼けますか？
2026-04-30 22:43キッチンはどちらにあるのでしょうか？
2026-07-14 20:40BBQの使い方とかも特になく、自由に使えばいいでしょうか？駐車場も自由なところでいいんでしょうか？

アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(3件)

2026-02-22 17:40ご連絡ありがとうございます。お昼頃にお電話させて頂いたのですが、準備頂く事可能でしょうか？お手数おかけしますがよろしくお願い致します。
2026-02-23 10:01チェックアウトが遅れてしまいますが、大丈夫でしょうか。
2026-04-29 11:32ご返信ありがとうございます。延泊ではなく、チェックアウト時間の延長に関するご質問です。いかがでしょうか。

道案内・アクセス・住所(3件)

2026-01-23 22:35すみません、お部屋がわからないのですが、、
2026-04-22 18:55안녕하세요 도착했는데 2개의 건물중 어떤 건물인가요?
2026-04-23 18:16Hello we have just arrived and are wondering where the room is

周辺情報・観光・飲食店(2件)

2026-04-16 17:54すいません、この辺りでガソリンが安いガソリンスタンド知ってたら教えてくれませんか？
2026-04-19 21:14予約させていただきました。坂本です。 BBQできますか？

駐車場(2件)

2026-03-27 17:11您好车停在哪里
2026-05-22 22:42着きました。駐車場はどこでしょうか？

Wi-Fi・ネット接続(1件)

2026-03-20 22:30how to get the wifi password?

館内ルール(喫煙・騒音・ペット)(1件)

2026-02-21 22:57ベランダの外に出たところで喫煙しても大丈夫でしょうか。灰皿が置いてありましたので

宿泊人数・宿泊者情報の提出 41件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 71件 / 状況報告・完了連絡 42件

データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。