R218)L stay hotel 久屋大通
総メッセージ 154件 ・ 期間 2026-04-15 〜 2026-07-22 ・ ✋率 11.7% ・ 緊急度high 17件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。
質問カテゴリ内訳
質問ではない「お礼・雑談 22件 / 状況報告・完了連絡 17件」は除いてあり、割合は実質的な質問 115件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
◎ 自動返信できる
○ 定型対応でいける
△ 判断が必要
✋ 人が対応すべき
月別メッセージ数
この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
| 月 | 2025-12 | 2026-01 | 2026-02 | 2026-03 | 2026-04 | 2026-05 | 2026-06 | 2026-07 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| メッセージ件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | 30 | 71 | 26 | 27 | 154 |
実際に届いた質問(全文)
カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
鍵・暗証番号・入室できない(16件)
- 2026-05-04 18:12顔認証が上手くできず、入れていません。 予定があるため、後ほど試してみます。
- 2026-05-09 16:34I CANN,T OPEN THE DORE
- 2026-05-09 17:05I cannot open the room 702, I already get a key, but cannot open room 702
- 2026-05-09 20:52CANNOT open the door in first floor again
- 2026-05-23 21:58혹시 이거 다이얼이 잘 안열리는데 어떻게 하나요
- 2026-07-17 18:26Good afternoon! We’ve checked in, and everything is fine. However, we couldn't open the key box; the code 0901 didn't work, even though we tried many times. We managed to open the door using the PIN o…
- 2026-07-17 21:47Sorry but not Wa tried 0901 and 0331 and the key box is still locked What shoud we do?
- 2026-07-21 23:08Can’t go in
- 2026-07-21 23:11Hello We are arrival Can’t go in 「candycowmui lam 」
- 2026-07-21 23:23We can’t get into the hotel 「candycowmui lam 」
- 2026-07-21 23:29We are still waiting outside We need some help And there is no any link
- 2026-07-22 00:49我們拿不了實體鎖匙，請問密碼係幾多？
- 2026-07-22 04:20就是這個打不開 請參閱附圖 「L-STAY hotel 久屋大通 」
- 2026-07-22 04:24Lock門的時候 整個掉了出來 「candycowmui lam <[メール]>」
- 2026-07-22 09:03已進去 但開不了鎖匙盒 導致鎖不了門，但我們要趕着出去 請問幾時會有人來協助解決？ 「L-STAY hotel 久屋大通 」
- 2026-07-22 09:13IMG_0871.mov IMG_0872.mov IMG_0873.mov 全部密碼己試過 還是開不了 「candycowmui lam 」
チェックイン方法・手順(13件)
- 2026-04-18 13:27스마트 체크인이 무었인가요?? 체크인 사이트 주소를 알려주시는 걸까요??
- 2026-04-19 12:02เราจะสามารถเช็คอินตามเวลา ด้วยหมายเลข/รหัสที่ทางเจ้าของ Apartment ส่งให้ใช่มั้ย
- 2026-04-21 22:32スマートチェックインはどうやってすれば 良いですか？
- 2026-04-21 23:03スマートチェックインはこちらは どこでしょうか？
- 2026-04-26 00:19Smart check in ทำที่หน้าเค้าเตอร์โรงแรม ไม่ได้มี link หรือ google form ให้กรอกใช่มั้ยคะ
- 2026-05-01 20:29住所の記載が大阪ですが、チェックイン方法は間違いありませんか？
- 2026-05-03 12:53事前のスマートチェックインは必要でしょうか？ リンクがないのですが
- 2026-05-09 16:10ขอ link เพื่อทำการมSmart check-in
- 2026-05-09 22:12Please provide links for me to check-in
- 2026-05-20 18:50지금 우편함 앞에 있는데 여기서 열쇠 번호를 맞추는 건가요?
- 2026-05-27 08:12실물 열쇠는 702호 우편함에 넣으면될까요?
- 2026-06-30 10:29Hello! Excited to stay at the AirBNB! I can't seem to find the way to complete smart check-in. Is there a link somewhere I can access for it? Thanks!
- 2026-07-21 22:42請問入住密碼是什麼
Wi-Fi・ネット接続(11件)
- 2026-05-15 16:18체크인 했는데 와이파이 비밀번호가 틀리답니다. 혹시 비밀번호를 알 수 있을까요?
- 2026-05-15 16:31이 와이파이는 검색이 안돼요
- 2026-05-15 17:02最初案内されたWIFI箱見つけて、それに書いてたPASSWORDは入力しましたが、WiFi自体がインターネットが出来ないです。
- 2026-05-15 17:48Wifiの名前はelecom-941d74です
- 2026-05-16 12:07와이파이는 보내주신 이름과 같은데 인터넷에 연결이 아예 안됩니다. 보내주신대로도 해봤는데 연결이 안돼요
- 2026-05-16 13:13라우터 램프는 위에 세개만 켜져있고 인터넷은 불이 안들어옵니다
- 2026-05-17 13:02인터넷 없음 이라고 표시되네요
- 2026-05-17 19:26다 해봤는데 인터넷에 불이 아예 안들어와요
- 2026-05-18 23:06다 해봣는데 와이파이 자체가 안되는것 같아요
- 2026-05-19 10:04인터넷 자체가 연결이 안되는것 같습니다
- 2026-05-19 10:05단말기 라우터 모든걸 다해봣는데 인터넷 없음이라고 표시되네요
その他(9件)
- 2026-04-19 12:04ห้อง 702 ของคุณ สร้างมานานหรือยัง ให้เช่านานหรือยัง ดิฉันอ่าน รีวิวผู้เข้าใช้/เช่า มีแค่ 1 รีวิว
- 2026-04-25 23:59Reservation Number : [番号]
- 2026-05-04 16:40部屋番号がわからないのですが
- 2026-05-09 16:40Mr. THEANRAWIT Suksaengjun
- 2026-05-20 18:51여기서 몇 호 인가요?
- 2026-05-20 18:59답뱐 부탁드립니다
- 2026-06-06 10:32及影相給你們看
- 2026-06-09 14:00外観写真を送っていただけますか？
- 2026-07-21 23:08Is it correct?
チェックアウト方法・時刻(7件)
- 2026-05-12 10:40Check out in 9.00 a.m this morning (12/5/2026). I keep the key room 702 in the mail box at first floor. I still cannot check out by 1st floor tablet. I think it error because it cannot take my face ph…
- 2026-05-19 13:24그냥 체크아웃 이후에 해주실 수 있을까요? 내일 10시 체크아웃으로 알고있습니다
- 2026-05-27 07:24체크아웃관련 따로 해야할게 있나요?
- 2026-06-06 09:27大約會遲十一點才退房
- 2026-06-06 10:10明白，請問如何退回鎖匙？
- 2026-06-18 10:18Checkout and return key to post box
- 2026-07-07 09:34Hello. Is there anything we need to do for checkout? Besides basic cleaning?
道案内・アクセス・住所(7件)
- 2026-04-23 00:50請問不是名古屋那邊嗎？
- 2026-04-24 12:19施設の住所を間違えていませんか？
- 2026-05-04 16:55住所が間違っているので正しい住所を教えてください
- 2026-05-15 20:40僕たちが予約して泊まってる場所は: 3-chōme-10-12 Marunouchi, Nagoya, Aichi 460-0002 こっちの方です
- 2026-05-20 18:44숙소에 도착했는데 몇 층인가요??
- 2026-06-09 12:28리뷰에 찾아가기 어렵다고 하던데 외관사진 보내주실수 있나요?
- 2026-06-09 14:55알려주신 주소로 검색시 안내되어있는 주소지와 아예 다른곳이 나오는데 머가 맞는거죠?
判別不能(6件)
- 2026-05-03 12:52すみません
- 2026-05-09 17:03Cannot
- 2026-05-18 23:14この라우타もそもそも出来なさそうです…
- 2026-06-02 08:44係，知道
- 2026-07-21 22:420901？
- 2026-07-22 01:00？？
料金・支払い・返金・キャンセル(6件)
- 2026-04-15 12:54宿泊予定が中止となりました。申し訳ございません。
- 2026-05-03 09:30チェックアウトを過ぎた場合の追加料金はいくらになりますでしょうか。
- 2026-06-06 10:44如何支付？
- 2026-06-06 13:16已付款
- 2026-07-11 00:08您好 因為台灣有颱風 ，我的班機被取消了，房間可以取消嗎？
- 2026-07-11 01:51您好 我來自台灣，由於颱風的強烈風雨，樂桃航空決定停飛，所以我沒辦法去美麗的名古屋旅行，這真的讓我的家人很難過，希望您願意退還部分房租金，感謝🥹
予約内容の変更・延泊(4件)
- 2026-04-18 07:29お世話になります。 ご連絡ありがとうございます。 宿泊施設の住所が大阪になっております。 当方、名古屋に宿泊希望ですが、間違いございませんか？
- 2026-04-18 09:52여행 날짜가 5월로 당겨졌고 사람도 한 명 빠졌습니다
- 2026-04-23 11:28Apologies for requested many different dates. Flight times were changed
- 2026-05-08 09:30안녕하세요! 제가 4명 인원이 가야하는 것으로 해야하는데 1명을 선택했습니다 인원 수정이 가능할까요?
到着時刻の連絡・確認(4件)
- 2026-05-09 15:03came to Nagoya this morning , I will go to check in on 16.00 -17.00 ${[番号]}. Confirm Mrs.Wirhunwan Suksaengjun [電話番号]
- 2026-05-29 21:00ご連絡ありがとうございます。 明日は16:00チェックイン予定です。 どうぞよろしくお願いします。
- 2026-06-06 09:50因為我們未能在指定時間回來
- 2026-06-06 10:32抱歉，我們現在才回酒店，我們會現在走
荷物預かり・宅配(4件)
- 2026-04-19 11:32Can I leave 3 luggages before check in time? Our flight arrive to Nagoya is in the morning on May 9, 2026.
- 2026-04-19 12:00Ok ฝากกระเป๋าที่ล็อกเกอร์ของ สถานนีไหนคะ
- 2026-05-26 13:26저희가 아침 일찍 도착하는데.. 혹시 조금 일찍 짐만 두어도 괜찮을까요?
- 2026-06-06 09:51可唔可以我們暫時寄存行李在酒店嗎？ 大約十一點前會拿回的
設備の使い方・動かない(家電・空調)(4件)
- 2026-04-19 12:15ที่พัก ชั้น 7 มีลิฟท์? ฉันไม่เห็นรูปลิฟท์
- 2026-05-22 09:03안녕하세요 물어볼게 있는데 tv 보고 있으면 중간에 갑자기 꺼집니다 . 왜그러는 걸까요?
- 2026-07-21 23:29Can’t login
- 2026-07-22 04:38還有 沒有冷氣 很熱呀 「candycowmui lam 」
アメニティ・備品の質問と追加依頼(3件)
- 2026-05-15 17:04そして洗濯用洗剤も無いみたいです(トイレで見つけれなかったんです)。どこにあるかしって貰えますか？
- 2026-05-25 21:24혹시 수건을 더 받을수 있나요?
- 2026-05-29 21:38返信ありがとうございます。 重ねての連絡になり申し訳ございません。備品について、タオルとのことですが、バスタオルはございますでしょうか？
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(1件)
- 2026-06-06 09:26唔好意思，我們出去食早餐，想問10:00後才退房，收費是多少？
忘れ物(1件)
- 2026-04-26 11:24すみませんが、忘れ物でイヤホンって御座いましたでしょうか？
水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)(1件)
- 2026-04-26 09:22お世話になっております。 昨日宿泊中に急に洗面台からガラスが割れる音がし確認したところ、洗面台の鉢が内側に倒れて割れてしまっていました。 おそらく、滑って落ちてしまっていました。 弁償させて頂くので、確認後金額等ご教示頂ければと思います。 恐れ入りますがご確認よろしくお願いします
清掃・ゴミ出し(1件)
- 2026-04-19 12:03มีการทำความสะอาด เปลี่ยนผ้าขนหนู และผ้าปูที่นอนให้ใหม่หรือไม่ เนิ่องจากเราพัก 3 คืน
宿泊人数・宿泊者情報の提出 17件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 22件 / 状況報告・完了連絡 17件
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 22件 / 状況報告・完了連絡 17件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。