R204)いろどり荘
総メッセージ 187件 ・ 期間 2026-02-01 〜 2026-07-23 ・ ✋率 8.0% ・ 緊急度high 3件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。
質問カテゴリ内訳
質問ではない「お礼・雑談 26件 / 状況報告・完了連絡 21件」は除いてあり、割合は実質的な質問 140件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
◎ 自動返信できる
○ 定型対応でいける
△ 判断が必要
✋ 人が対応すべき
月別メッセージ数
この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
| 月 | 2025-12 | 2026-01 | 2026-02 | 2026-03 | 2026-04 | 2026-05 | 2026-06 | 2026-07 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| メッセージ件数 | 0 | 0 | 15 | 51 | 48 | 52 | 6 | 15 | 187 |
実際に届いた質問(全文)
カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
アメニティ・備品の質問と追加依頼(14件)
- 2026-03-25 01:36先ほどメールいたしました。どうぞ宜しくお願いいたします。バーベキューコンロのレンタルについてもお願いしたく、併せてメールしております。どうぞ宜しくお願いいたします。
- 2026-03-26 17:53包丁等の場所を
- 2026-03-26 17:53包丁等の
- 2026-03-26 17:53包丁塔の場所を教えていただきたいのですが。
- 2026-03-26 18:17Hi there Thank you for your message. We would love to rent the grill, thank you.
- 2026-03-27 09:43寝具セットが5セット必要です どうもありがとうございました
- 2026-04-11 09:52AdditionalNotes:"Hi there I wrote it before but want to make sure :) would be great if we can rent the grill. Thank youu!"
- 2026-04-14 16:46お疲れ様です(｡･ᴗ･)_ 炊飯器や鍋、食器はありますか？ ドライヤーはありますか？ と、もし、人数が1人増えたらどうなりますか？ 教えて下さい。
- 2026-04-14 19:03もう1つ、シャワーはありますか？
- 2026-04-14 21:29シャワーヘッドはない！って事ですか？
- 2026-04-20 18:40hello where are the knives?
- 2026-05-02 19:20何かたりないのがありましたか？
- 2026-05-13 19:55布団が一組足りません。後、ベットルームは２部屋だけでしょうか？
- 2026-06-21 10:46バーベキューコンロは、予約が必要ですか？
その他(10件)
- 2026-03-01 11:03Can I send it through here?
- 2026-03-09 12:23BBQ利用希望です。よろしくお願い致します。
- 2026-04-07 21:421. Benny Mak 2.どこ送ればいいですか。 3.いいえ 4.利用しない
- 2026-04-07 22:23こちらのメッセージスレッドで画像付きオプションがないんです。メールで送ればいいですか。
- 2026-04-14 18:50Reservation name - Kylie Jackson
- 2026-04-15 13:10[メール]
- 2026-05-03 18:00[メール]
- 2026-05-29 18:27申し訳ございません、空メールっていつ頃いただけますでしょうか？
- 2026-06-27 10:29おはようございます。 本日は、お世話になります。 添付の通り、ログインURLが表示されていません。こちら側の問題でしょうか？
- 2026-07-07 09:45写真を載せたい場合どうしたらいいですか？
チェックイン方法・手順(6件)
- 2026-04-01 11:15Hi. I am coming to your property today. Could you please send the instructions to get in? I did not receive them thank you. Léa.
- 2026-04-14 18:55I am also unable to see any url for check in process in the above message. The login url is not showing.
- 2026-04-14 19:14Please email me so I can provide check in details.
- 2026-05-01 17:23こんばんは。 入館に必要な暗証番号についてそろそろ教えていただけないでしょうか？
- 2026-05-10 18:41Hello, can you send the login URL and Login password again? I do not see the link on booking.com. Also, I did not receive an email. Sorry for any inconvenience, thank you!
- 2026-05-25 07:32Normally we check in on arrival, so your system is inconvenient
周辺情報・観光・飲食店(5件)
- 2026-03-09 13:14またご質問なのですが、付近にスーパーマーケット等はございますでしょうか？よろしくお願いします。
- 2026-03-27 12:35メッセージありがとうございます 必要書類が全員分揃い次第ご送付致します。質問なのですが、いろどり荘近辺に夕食を食べれる様な飲食店は有りますでしょうか
- 2026-04-12 12:15REPRESENTATIVE: MATANSHLOMO ALLFASY PET: NO BBQ: YES How can we order from shima deli ?
- 2026-04-12 19:05Would you please be so kind as to help us what other activities are there to do around the island? we'd like to cycle around the island loop, go to rabbit island, and go fishing. Any other things you…
- 2026-04-12 19:08also - we want to buy meat for the BBQ please advise how to thank you
設備の使い方・動かない(家電・空調)(5件)
- 2026-03-26 18:47お風呂の使い方動画の件、どうぞよろしくお願いします。
- 2026-04-07 18:43こんばんは ちょちょっと聞きたいのですが…… お風呂は露天風呂、以外に 普通のお風呂はあるのでしょうか？
- 2026-05-13 21:22玄関の鍵の掛け方を教えて頂けますか？
- 2026-05-13 21:23ノッチを下に押しながら下ろそうとするのですがおりません
- 2026-05-25 16:30There is no tablet terminal at the entrance, as far as I can see.
予約内容の変更・延泊(4件)
- 2026-02-01 18:22行き先が変わってしまいました
- 2026-02-28 18:02申し訳ありません 工程上、別の島に行くことになりました
- 2026-03-09 14:07繰り返し失礼します。 ①チェックイン、チェックアウト時間の変更は可能でしょうか ②当日、チェックイン以前またチェックアウト以降にいろどり荘さまに駐車をさせていただいてもよろしいでしょうか？ ご返信の程、よろしくお願いします。
- 2026-05-13 20:45今から1組頂くのは無理でしょうか
判別不能(4件)
- 2026-03-26 17:53。
- 2026-03-26 18:20Sabrina
- 2026-05-13 20:266組あります
- 2026-05-25 07:30You did not provide a URL
到着時刻の連絡・確認(4件)
- 2026-02-22 10:41[メール]です。 チェックインは15時過ぎになります。
- 2026-03-12 20:32はい、通常通り、15時以降とさせていただく予定です。
- 2026-03-26 18:20We dont know exatcly when we are arriving, do you need to know the exact time?
- 2026-05-10 10:26We are not sure what time we will arrive. Earliest time will be 3pm. Hope that information ist enough for you. See you
料金・支払い・返金・キャンセル(4件)
- 2026-02-15 17:25お世話になっております。 費用のご請求がまだ来ていないようですが、今一度ご確認いただけないでしょうか。 当方のミスであれば申し訳ありません。よろしくお願いいたします。
- 2026-03-26 12:21栗山様 お世話になっております。 お待たせしております。 振り込みの件完了いたしました。 振り込み名は「ニシミチスバル」です。 金額等確認いただけますと幸いです。 お気遣いいただき本当にありがとうございます。 破損と報告失念に関しては私共に非がありますので、弁償でお許しいただけることを感謝しております。 またよろしくお願いいたします。 西道
- 2026-04-21 23:28早々にご確認いただきありがとうございます。 本人確認も完了しているとのことで承知しました。 BBQコンロについてはお支払いはいかがしたらよろしいでしょうか？
- 2026-04-21 23:45先ほど支払いを対応しました。 ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
鍵・暗証番号・入室できない(4件)
- 2026-05-03 15:05お疲れ様です(｡･ᴗ･)_🍵 2日前になりましたが 暗証番号はいつ教えてくれるのでしょうか？ 不安なんですけど💦
- 2026-05-04 15:41アドレスには何も来てません！！
- 2026-05-11 21:53Hello, I'm sorry, but I can't open/ see the links in your message. It is not possible to do the Check-in. Perhaps when you send me the message to my Email adress: [メール] Thank you Anke Buchmann
- 2026-05-25 17:57There is no check-in tablet at the door
チェックアウト方法・時刻(3件)
- 2026-02-22 20:09加えて、チェックアウトが9時と書いているものと10時と書いているものがあり.10時までにチェックアウトをさせていただく予定ですがよろしいですか？
- 2026-04-22 21:12Hello, Sorry to bother you. i just wanted to confirm if checkout tomorrow is at 9am or 10am.
- 2026-05-12 09:57Good morning, we are going to check out now, is there any form to fill?
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(2件)
- 2026-05-02 15:19Hi, just wondering if there was any chance of an earlier check-in tomorrow or if not would we be able to drop our bags off earlier Cheers Robyn 🌻
- 2026-05-09 21:05EarlyCheckIn
苦情・クレーム(2件)
- 2026-02-22 11:44Dear Katakura, Please, we ask for your consideration. We sincerely believed the checkout time was 11am as it is in most places that have welcomed us in Japan. We understand, you need adequate time to…
- 2026-03-21 13:12ダイソン掃除機破損の件、大変申し訳ございません。 宿を出る際に報告できず、代表者として管理不足でした。 追加代金にて弁償という形でお許しいただけないでしょうか。 またお使いのダイソン掃除機の種類を教えていただきたいです。
忘れ物(1件)
- 2026-03-15 10:45この度は、ありがとうございました。カバン等の忘れ物があった場合、ご一報頂けると幸いです。
宿泊人数・宿泊者情報の提出 72件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 26件 / 状況報告・完了連絡 21件
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 26件 / 状況報告・完了連絡 21件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。