R200)F asecia melissa
総メッセージ 403件 ・ 期間 2026-04-08 〜 2026-07-18 ・ ✋率 18.4% ・ 緊急度high 50件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。
質問カテゴリ内訳
質問ではない「お礼・雑談 71件 / 状況報告・完了連絡 50件」は除いてあり、割合は実質的な質問 282件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
◎ 自動返信できる
○ 定型対応でいける
△ 判断が必要
✋ 人が対応すべき
月別メッセージ数
この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
| 月 | 2025-12 | 2026-01 | 2026-02 | 2026-03 | 2026-04 | 2026-05 | 2026-06 | 2026-07 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| メッセージ件数 | 0 | 0 | 0 | 0 | 144 | 197 | 36 | 26 | 403 |
実際に届いた質問(全文)
カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
鍵・暗証番号・入室できない(40件)
- 2026-04-09 18:24What's the code of the mailbox?
- 2026-04-09 22:53I’ve been trying to check in but says the reservation isn’t confirmed
- 2026-04-09 22:58I entered the building but can’t get in to the room cuz it’s closed.
- 2026-04-09 22:59Where is the keys, is it all digital? I tried with iPad upfront and don’t let me check in
- 2026-04-11 13:16Why keep sending this? Is the code changing?
- 2026-04-11 17:05Hello, I can't get my key
- 2026-04-11 17:07I sign in on tablet, but I can't open any box. Said i am 102?
- 2026-04-11 17:09Nvm, the other combo worked
- 2026-04-13 15:33昨日から何度もしてますし、ブッキングに問い合せてますが返金されるだけで少し時間あけてやってみます
- 2026-04-15 01:15URL見たのですが有効ではないと出るのですが。
- 2026-04-16 10:32いやできないです。
- 2026-04-27 22:42no key or room number ??
- 2026-04-27 23:29I’ve arrived and still can’t get in
- 2026-04-27 23:29I don’t know where the key is this dial system isn’t working
- 2026-04-28 19:40The outer door is locked, so I can't enter the building to get to the tablet
- 2026-04-28 20:00It is not recognized
- 2026-04-28 20:21I have entered the building but the app on the tablet is not allowing me to check in
- 2026-04-30 20:56Which room is mine !!!!?? There many codes !!!!
- 2026-05-01 17:20Good day ... How to open the Key box..Thankyou..
- 2026-05-02 17:34Vi er her nu og kan ikke komme ind
- 2026-05-02 17:48Vi kan ikke komme ind i bygningen og har nu stået her i 45 min. Koderne virker ikke og det er ubehaligt
- 2026-05-02 17:53Ja jeg indtaster 8668 og vi kan ikke komme ind
- 2026-05-02 18:11I’m trying to check in and reservation number ain’t working
- 2026-05-02 18:41hi there we are trying to check in but the tablet cameras wont work
- 2026-05-02 18:54sorry, is the passcode for the locked box downstairs?
- 2026-05-13 23:49キーボックスに鍵
- 2026-05-13 23:49部屋の中入れないです
- 2026-05-16 23:47Hi , im trying to check in but to take a photo of my passport the camera won’t work
- 2026-05-17 07:05Hi Good Morning ! Last night I wasn’t able to check in on the kiosk because the camera would not work for me to take a picture .. I know I sent the pre-check in information to you guys , but I wasn’t…
- 2026-05-20 22:41J’ai récupéré les clés mais il y’a une erreur sur l’écran d’enregistrement électronique
- 2026-05-23 17:00but here it is
- 2026-05-23 17:04i don’t understand this lock box
- 2026-05-28 21:37When I put the reservation number 2 it says it is incorrect and when I put the number I have this problem
- 2026-06-05 19:45Hello, je viens juste d’arriver mais je n’arrive pas à faire le Check in
- 2026-06-06 18:07Hello I'm locked outside
- 2026-06-06 18:07Am I doing something wrong ?
- 2026-06-06 18:09What am I supposed to do ? Is there a solution? I also don't have a lot of battery
- 2026-06-12 17:11Hi, is the door code different now?
- 2026-06-12 17:188668 does not work
- 2026-07-05 01:47多分テレビの隣にいると思います。外観はピックの大きい箱です
予約内容の変更・延泊(38件)
- 2026-04-12 21:17同じ部屋を使って延泊したいのですがこちらから予約してもいけますか？
- 2026-04-13 09:11Hi, is it possible to take 2 more nights?
- 2026-04-13 10:23Possible to extend?
- 2026-04-13 14:03延長してるのですが何回もえらーおこるんですが
- 2026-04-13 23:37booking自体がもー無理で他のサイトからって予約できますかね
- 2026-04-14 02:41他のサイトにあったのですが13からの分で予約したらいいですか？
- 2026-04-14 05:51Hello!! I sent the request for staying another nights please accept! Thank you!!
- 2026-04-15 03:56I need to stay a bit longer! My plans got ruined so I’m thinking my next destination.
- 2026-04-15 08:24Can I stay in the same room?
- 2026-04-15 08:27I truly apologize for sudden changes.
- 2026-04-15 12:54こんにちは。 このまま連泊延長できますでしょうか？
- 2026-04-16 05:43Hello! Unfortunately my request to extend my stay will keep continuing. I’m sure if I’ll go to Tokyo the 20th. But yeah after consideration I need to stay in Osaka.. if I don’t go to Tokyo I could eve…
- 2026-04-21 11:47こんにちは、一日延長できますか？
- 2026-04-23 06:41おはようございます。 延長可能でしょうか？
- 2026-04-23 09:24明日まで宿泊を伸ばしたいです。
- 2026-04-23 09:29延長は出来てますでしょうか？
- 2026-04-24 06:41おはようございます。 もう1日追加でお願いします。
- 2026-04-28 06:04Is this building full booked?
- 2026-05-16 17:18Can I order one more night 🙏🏻
- 2026-05-16 17:25One more night
- 2026-05-16 17:44So can I book one more night ?
- 2026-05-18 01:08日にちを延長することは可能ですか？
- 2026-05-19 10:06Sorry i think i booked 2 different apartments accidentally
- 2026-05-19 21:42リクエストの変更の確認をお願いします
- 2026-05-21 21:33Can I order one more night 🙏🏻
- 2026-05-22 00:39すみませんまた延長したいのですがいけますか？
- 2026-05-23 08:01今からとか変更できますか？
- 2026-05-23 08:02301号室が誰も入室してないんでしたら、なんとかならないかなっと思って
- 2026-05-23 14:04こんにちは。 明日をもってこの部屋を退去したいと考えております。立地や周辺の治安に強い不安を感じています。実際に外へ出ると、マリファナのような強い臭いがすることもあります。 そのため、別の住居を探す予定です。ご理解とご協力をお願いいたします。
- 2026-05-23 14:14ご協力ありがとうございます。お送りした変更依頼を承認してください。
- 2026-05-27 18:16seiryu tsutenkaku from today to end of this month
- 2026-06-12 10:05J’ai prolongé jusqu’au 3 juillet c’est bon ?
- 2026-07-04 18:5410日までだけ延長したいのですができないでしょうか？
- 2026-07-04 18:56引越しの10日まで延長お願いしたいです
- 2026-07-04 19:09新規で予約しておくので同じ部屋でお願いします！
- 2026-07-04 19:13これって延長分は7日から10日で大丈夫でしょうか？一回チェックアウトしなくても大丈夫ですか？
- 2026-07-04 19:397日から10日までの予約いたしました
- 2026-07-09 10:16延長したいのですができますか？
その他(25件)
- 2026-04-15 12:23ログインリンクお願いします
- 2026-04-20 09:02すみませんが、ログインURLとパスワードが表示されていません
- 2026-04-22 20:21Hi!! I have this other request thank you!!
- 2026-04-27 16:11Still shutdown
- 2026-04-28 20:17I get this message after putting in the reservation number
- 2026-05-01 09:55HMBE22ZBKP [番号]
- 2026-05-15 20:24here right？
- 2026-05-16 17:25Same house that im staying
- 2026-05-16 17:25Is it available?
- 2026-05-16 17:45Cause I need to play my schedule🙏🏻
- 2026-05-18 09:2311:00
- 2026-05-23 19:14Merhaba, bir sonuç var mı? Yeni bir yer kiralamam gerek
- 2026-05-27 18:25Im a student
- 2026-05-28 11:10I use the wrong reservation number but when I use the number 1 it leads me here
- 2026-05-28 11:10Which seems not planned
- 2026-05-28 22:00Is this good enough?
- 2026-05-29 12:05よろしくお願いします。手紙の件ですが手紙は民泊に届くことが可能でしょうか？
- 2026-06-05 19:55Auto-entrepreneur
- 2026-06-06 18:09I hope you can answer quickly
- 2026-06-12 10:05Bonjour, l’extension est bien active ?
- 2026-06-24 18:12URLを添付いただけますでしょうか。
- 2026-07-04 18:55: 予約の変更回数が上限に達しました。サポートが必要な場合はAirbnbにご連絡ください。 となります
- 2026-07-05 09:46はい、テレビの隣に置いてピンクの箱、子供用のufo マシーンのおもちゃです
- 2026-07-05 09:48実物と多少違うと思いますが、大体このような物です
- 2026-07-05 10:07[番号] 大阪府大阪市浪速区敷津東1-4-3 エスリード難波1505室
チェックイン方法・手順(23件)
- 2026-04-09 18:09Hello, how are we supposed to enter?
- 2026-04-10 23:36部屋の入り方を教えて下さい。
- 2026-04-20 19:55チェックインしましたが、部屋にはどうやって入りますか？
- 2026-04-20 19:56「フロントにお越しください」と書いてあ ります
- 2026-04-27 19:51Im alittle confused…what are the check in instructions?
- 2026-04-27 20:20can you please tell me how to access & enter the stay I just booked with you upon arriving. I’m feeling ill & have had an extremely long travel here & am arriving at midnight I just want to make sure…
- 2026-04-28 19:32Hi how do I enter the building?
- 2026-04-29 19:27事前チェックインのメールはもう送っていただいていますでしょうか？
- 2026-05-01 08:49Good day! Can I get the link for pre - check in .Thankyou..
- 2026-05-01 09:48Where can I find the link there is no link attached..
- 2026-05-02 17:34Hvordan tjekker vi ind?
- 2026-05-02 18:12Im trying to check in
- 2026-05-14 14:01URL入れてもできないので現地でやりますね
- 2026-05-15 17:46Hi I can’t use my email now can tell me here how to check in🙏🏻
- 2026-05-15 18:14Hi ! Do you have the pre check in link ? I don’t think it sent with that
- 2026-05-19 13:26Do i get the house number on that day?
- 2026-05-19 13:26Is there like a lock box or
- 2026-05-20 22:41Cependant j’ai un soucis avec l’enregistrement
- 2026-05-22 14:58チェックイン方法を教えて下さい。 iPhoneから送信
- 2026-05-28 11:06Looks like I have a problem to do the check in procedure. Can you tell me what's the problem ? I have input my reservation number. Did I miss anything?
- 2026-05-28 21:40And the message with the links you sent to me doesn't have the links for check in
- 2026-06-24 18:07ご担当者様 お世話になります。 こちらチェックインの方法などはまた明日ご連絡をいただけるものでしょうか？ また、事前に届くチェックフォームも、またご連絡いただけますか？私が見落としておりましたら申し訳ございません。 前山
- 2026-07-17 19:39情報はタブレット入力でしょうか？
設備の使い方・動かない(家電・空調)(21件)
- 2026-04-12 14:07After the start button is pressed, the washing machine stays stuck like this and doesn’t start washing no matter how many times I press the pause/start button
- 2026-04-12 14:50So if the red light is on it means the child lock is no longer activated?
- 2026-04-12 15:18Yes when I sent you this picture earlier the child lock was not activated
- 2026-04-12 16:11It’s still not working
- 2026-04-27 11:16アパートで停電しました。ブレーカーはあ りますか? お力添えありがとうございます
- 2026-04-27 12:08スイッチは全部オンになっていますが、まだ 電気が来ません。
- 2026-04-27 12:37Is there a problem with electricity?
- 2026-04-27 13:25Hello, the power has went out and none of the electricity is working
- 2026-04-27 13:32Yeah, no electricity in the entire room! Maybe in the entire building because there is no internet either.
- 2026-04-27 13:33We call it a power outage! It happens.. But I wonder if they are working on something around?
- 2026-04-27 23:32It’s not working
- 2026-04-28 20:22The app keeps crashing on both tablets
- 2026-04-29 13:47hello can you send the tutorial for how to work the washing machine please.
- 2026-04-30 10:05Can you send a tutorial nothings working
- 2026-05-02 17:42Det virker ikke
- 2026-05-22 17:18Hello, the tablet in the entrance doesn’t capture passport picture
- 2026-05-23 17:06i’ve tried turning dial both direction doing 8201. any tips?
- 2026-05-26 02:43104房间没有窗户可以开
- 2026-06-07 22:58Hi. I found the tablet and started the registration process. However, the app asks me to place my passport under the rear camera, but the rear camera appears to be blocked by the tablet stand, so it o…
- 2026-06-07 23:00It's tablet camera
- 2026-06-12 17:31It worked a few days ago but now it's not working
アメニティ・備品の質問と追加依頼(16件)
- 2026-04-14 05:53Also I’m thinking to wash my clothings… how to you dry them?
- 2026-04-15 18:17掃除は不要です。 バスタオルは新しい物貰えますか？
- 2026-04-17 10:08Hello, I wanted to take the bins out and was just wondering where I can find the bin bags to replace them.
- 2026-04-20 11:48I’ve checked all kitchen cabinets, there are no bin bags in the building.
- 2026-04-23 11:19度々申し訳ございません、お部屋には洗濯物を干すための物干しラックのようなもの は付いていますでしょうか。
- 2026-04-23 12:03ご返信ありがとうございます。 ポールは見つけました。ただ、ハンガーは2つしか見当たらないのですが、他にもございますでしょうか。
- 2026-04-29 13:54am I supposed to fill the water inside myself
- 2026-05-20 07:31no slippers provided and I need more clothes racks
- 2026-05-20 07:59and do you have more shower towels
- 2026-05-23 17:22thank you might have more questions later . also what is the normal way to dry clothes after washing them here?
- 2026-06-07 18:18Hey I’m inside noww quick questions! - where is the Landry hanging rack? Didnt see it outside -do you refill shampoo body wash , tissue etc if they finish? -where do I throw out trash?
- 2026-06-17 21:36Could I get some body wash
- 2026-06-17 23:46And some toilet paper would be wonderful
- 2026-06-24 14:48Could I get more shampoo please thank you~~~
- 2026-06-25 11:03I got body soap but not shampoo
- 2026-07-07 17:56Could I get more Toilet paper and hand soap please~
料金・支払い・返金・キャンセル(15件)
- 2026-04-13 14:15paypayでしはらいしたのですが。
- 2026-04-14 14:31違うサイトから今払いました！13が出来なかったので14~16にしてます
- 2026-04-21 11:54支払どこからしますか
- 2026-05-02 18:28Hej igen, Vi er nu ankommet til lejligheden, men vi må desværre sige, at vi ikke føler os tilpas her – især ikke efter vores oplevelse ved ankomsten. Omgivelserne lever heller ikke op til vores forven…
- 2026-05-02 18:55Hej MAGATA, Tak for jeres svar. Vi forstår, at I har jeres regler, men vi vil gerne understrege, at vores beslutning om at forlade lejligheden skyldes, at vi følte os meget utrygge – både på grund af…
- 2026-05-16 18:12Can I pay agin 🙏🏻
- 2026-05-18 09:23We can pay
- 2026-05-19 10:06Just canceled one
- 2026-05-19 10:07Do i get the refund back? Im sorry :(
- 2026-05-19 10:10Hello this is the cancel one Im sorry Im still booked for the other one! Idk my phone made 2 different reservations If you could help me with the full refund would be wonderful
- 2026-05-19 11:11This is the canceled one
- 2026-05-24 08:37You should at least provide a refund for the remaining days. I'm leaving home today.
- 2026-05-25 23:18我如果取消后面几天的订房会退款吗？
- 2026-05-27 09:56but my reservation number doesn't work
- 2026-07-05 16:53支払いできました。ご確認お願いします。ありがとうございました。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(14件)
- 2026-04-28 05:05Hello!! Isn’t my from available for doing another small extension? I am not ready to leave at 10 am.
- 2026-05-02 10:01Good morning, would I be able to check in before 5pm ?
- 2026-05-13 20:22hello good evening, my checkout is tomorrow I was wondering if you offer any type of late check out time or is their somewhere I can store my bags after check out here?
- 2026-05-18 03:33Can we check in early tomorrow cause we live at 204 room now 🙏🏻
- 2026-05-18 09:22Can we check out later?
- 2026-05-19 15:01您好，請問我抵達民宿的時候時間為3:30-4:00，請問能提早1小時入住嗎？需要額外負擔什麼費用嗎，🙏
- 2026-05-22 14:29もしお部屋の準備ができていれば、17時より前に入ることは可能でしょうか？
- 2026-05-23 08:02はやくついてしまい。 行くところがなくて
- 2026-05-23 09:06any to check in early?
- 2026-05-23 09:39Hi can we check out later 1hour I can Pay 🙏🏻
- 2026-05-28 11:15I'm a bit early probably. Can I take the key and wait in the room ?
- 2026-06-06 18:59Hi I arrive to Osaka little earlier Is it okay if I can check in few hours early?
- 2026-06-07 12:23Good afternoon! I know luggage storage isn't available before check-in. I wanted to ask if there is any chance that the room might be ready earlier than 5 PM today. No worries if not. Also, I received…
- 2026-07-18 22:11お世話になってます 多分10時のチェックアウトできなくてお昼くらいだと料金おいくらでしょうか？
判別不能(12件)
- 2026-04-09 22:56Noo
- 2026-04-11 10:33Hello, i' confused what you need me to do now
- 2026-04-11 17:06Please help
- 2026-04-14 17:06[メール]
- 2026-04-21 17:12👍🏽
- 2026-04-27 23:33???
- 2026-05-13 23:49ないです
- 2026-05-19 11:11Card number 1678
- 2026-05-19 17:02是這間嗎
- 2026-05-21 21:23Hi?🙏🏻
- 2026-05-26 10:14すみません、今のメッセージにはURLがないですが
- 2026-05-27 12:52zichenhua
チェックアウト方法・時刻(9件)
- 2026-04-15 08:27Oh I see that you accepted my request!! So my check out should be tomorrow right? Good
- 2026-04-28 06:19I think u should’ve been a bit flexible just the problem with energy yesterday. Anyway it’s ok. I intent to leave as soon as possible because my flight is at 1 pm. Thanks.. I wish I could’ve stay long…
- 2026-05-01 14:21今日もうチェックアウトしてもいいですか?
- 2026-05-06 18:25Hello I’m trying to check out but it won’t work
- 2026-05-09 07:22Trying to check out but not working
- 2026-05-13 20:36thank you & do you have any specific checkout instructions?
- 2026-05-23 10:13How to check out?
- 2026-05-25 12:12Merhaba, çıkış yapıyorum anahtari nereye birakayim
- 2026-05-27 09:56checkout
到着時刻の連絡・確認(8件)
- 2026-04-11 10:55How much later?
- 2026-04-14 04:34予約を完了するのに、口座から下ろさないと払えなくてこの時間おろせないので起きてからいくってことです
- 2026-04-27 17:51I’m checking in at 11pm tonight
- 2026-04-27 22:19Is it all set I should be arriving soon ?
- 2026-05-16 15:04Thank you ! My final flight lands in Osaka at 7:30 pm today ,, I should be able to check in hopefully by 8pm
- 2026-05-22 13:31Hello, at what time i can move to the place today? Is the room available?
- 2026-05-26 08:30おはようございます。すみません一応今日から予約しましたが、今日の深夜か明日の午後に入住することになるかもしれません、よろしくお願いします。
- 2026-05-27 05:26すみません、ちょっと予定が変更するので、チェックインの日はちょっと遅くなるかもしれません、土曜日までにチェックインできると思います。無断不泊じゃないので大丈夫でしょうか？
清掃・ゴミ出し(7件)
- 2026-04-12 13:05Where should I throw the organic garbage?
- 2026-04-12 13:06I have 2 places I for bottles and other for combustible (papers and others). Thank you
- 2026-04-20 05:14Hi another request please accept!! Also where can I trash the garbage? The organic garbage started to smell bad. Thank you!!
- 2026-05-05 19:57Good evening, I have trash may we get it picked up ?
- 2026-05-20 07:58Also my rubbish needs dispose
- 2026-05-22 12:36請問垃圾可以丟哪裡呢～
- 2026-05-31 02:16is there anywhere i can toss the trash tm morning? the bins are starting to get full. and i have a little bit longer in my stay
荷物預かり・宅配(5件)
- 2026-04-13 10:48Hi, I can that Where can I move my belongings during this time? Thanks
- 2026-04-28 05:58I’m waiting for my suitcase that has been sent from Tokyo. I think they sent it with Yamato to this building. Without it, I can’t depart to Okinawa.
- 2026-05-23 12:08am i able to have a bag of clothes shipped to this airbnb?
- 2026-05-29 11:55ところで実は今自分は引っ越しの手続きを進行中ですか、ちょっと手紙と書類をもらう必要がありますが、もし民泊のところに届くことができるでしょうか？
- 2026-06-17 22:26If you guys could leave it outside on the door I will grab it!
苦情・クレーム(4件)
- 2026-04-09 23:00Forget it!
- 2026-05-24 08:46You're not helping, and that will come back to you as a bad review.
- 2026-05-25 23:30你们的房间甲醛味道太重了
- 2026-05-25 23:30我在里面呼吸困难
忘れ物(3件)
- 2026-05-03 09:35Hi I have a question!! Did I forget a phone charger in your stay?
- 2026-05-19 14:42そのまま持ってきてしまいました
- 2026-07-05 01:45こんばんは、すみません実は予定より早く昨日はすでにチェックアウトしましたが。ちょっと忘れ物があるようですが。もし発見したら郵送することができますが？大阪市内友達がいるので、そちらの部屋に送ることができるでしょうか？よろしくお願いします。
道案内・アクセス・住所(3件)
- 2026-05-04 17:52What’s the nearest train station ?
- 2026-05-15 20:55The address is different
- 2026-06-05 19:555bis Avenue Louis pasteur, [番号] Bagneux France
Wi-Fi・ネット接続(2件)
- 2026-04-30 22:14Can you please provide the wifi password
- 2026-07-17 22:25Wi-Fiありますか？
水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)(2件)
- 2026-04-29 16:32It doesn’t fill with water
- 2026-05-01 22:40今日一度もお湯使ってないのですが出ません…
宿泊人数・宿泊者情報の提出 35件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 71件 / 状況報告・完了連絡 50件
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 71件 / 状況報告・完了連絡 50件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。
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生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。