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staybase ST愛宕

総メッセージ 152件 ・ 期間 2025-12-27 〜 2026-07-23 ・ ✋率 11.2% ・ 緊急度high 2件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。

質問カテゴリ内訳

質問ではない「お礼・雑談 49件 / 状況報告・完了連絡 39件」は除いてあり、割合は実質的な質問 64件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
✋予約内容の変更・延泊
10件 (15.6%)
○宿泊人数・宿泊者情報の提出
10件 (15.6%)
◎アメニティ・備品の質問と追加依頼
7件 (10.9%)
△アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望
7件 (10.9%)
◎駐車場
7件 (10.9%)
○設備の使い方・動かない(家電・空調)
5件 (7.8%)
◎到着時刻の連絡・確認
4件 (6.2%)
✋料金・支払い・返金・キャンセル
4件 (6.2%)
△その他
2件 (3.1%)
✋忘れ物
2件 (3.1%)
◎荷物預かり・宅配
2件 (3.1%)
◎チェックイン方法・手順
1件 (1.6%)
◎周辺情報・観光・飲食店
1件 (1.6%)
✋水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)
1件 (1.6%)
○鍵・暗証番号・入室できない
1件 (1.6%)
◎ 自動返信できる ○ 定型対応でいける △ 判断が必要 ✋ 人が対応すべき

月別メッセージ数

この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
月2025-122026-012026-022026-032026-042026-052026-062026-07合計
メッセージ件数419201325231533152

実際に届いた質問(全文)

カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
予約内容の変更・延泊(10件)
  • 2026-01-03 21:03We coming on 1/3-3/3
  • 2026-02-23 11:07For this request , confirm can do this? Reply to: Pls combine two bed
  • 2026-04-04 09:37宿泊日が6/2から3泊に変更となりました。 新たにその予約をし、5月の2予約をキャンセルいたします。
  • 2026-04-04 09:38宿泊日が6/2から3泊に変更となりました。 新たにその予約をし、5月の2予約をキャンセルいたします。
  • 2026-04-04 20:55初めまして。今回初めて使用させて頂きます。 airbnbは初めての利用でしたので、予約の手続きに混乱してしまい、21～22日の予定なのですが、誤って25～26日も予約してしまいましたので、こちらはキャンセルさせて頂きました。 短い間ですが、よろしくお願いします。
  • 2026-07-10 15:46另外，19号～20号能不能续住？
  • 2026-07-12 09:08すみません。 ご相談があります。21〜23日の２泊（連泊）で予約しなおしたいのですが、可能でしょうか？
  • 2026-07-12 09:11今見てみたら21日はダメということでしょうか？、
  • 2026-07-12 09:19你好，我有留意到你们20～22号其他客人取消了 我能预定剩下的这几天吗？
  • 2026-07-12 09:19我们的行程是18号～22号
アメニティ・備品の質問と追加依頼(7件)
  • 2026-01-07 21:44Mayor, We are in and setting down for the night. I was thinking about breakfast and couldn’t find any cups for coffee or tea. Am I blind?
  • 2026-01-07 22:12My wife and I checked every cupboard and drawer twice. No cups.
  • 2026-03-18 19:12週末 お世話になります。 ２名２泊予定ですが、タオル・バスタオルは ２名✖️2セット用意されているのでしょうか？
  • 2026-04-11 07:06おはようございます。 2点お伺いしたいのですが、 ◯タオル・歯ブラシの設置はありますでしょうか？ ◯チェックインより少し早く、車を止めさせていただくことは可能でしょうか？ よろしくお願いいたします😃
  • 2026-04-28 19:22教えてください。お部屋の写真に洗濯機が映っておりましたが、乾燥機はありますか？
  • 2026-06-03 09:59おはようございます。 ハンガーの件、ありがとうございます。 大変に恐縮なのですが可能であればもう一つお願いがございます。 実は枕が低くあまりよく眠れませんでした。 枕をもう一つ追加いただけませんでしょうか…
  • 2026-07-09 09:39ありがとうございます。 とても楽しみにしてております すみません。 お聞きしたいことが何点かございます。 ①お部屋の階 ②生後６ヶ月の双子がいますが、泣き声など迷惑にならないか ③哺乳瓶を煮沸消毒するための大きめの手鍋などがあるか ④駐車場位置 よろしくお願いいたします。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(7件)
  • 2026-03-11 19:52こんにちは、15時よりも前に利用して良いでしょうか。到着時間はAM7〜9時ごろです。
  • 2026-03-28 09:16Hello, thank you for all the information. Is it possible to check in any earlier today? From around 12.45? Thank you
  • 2026-05-19 09:31Hi, wir freuen uns auf den Aufenthalt bei Ihnen. Wäre es möglich evtl. Bereits zwischen 13 und 14 Uhr einzuchecken? Viele Grüße
  • 2026-05-19 16:18Wir sind gerade angekommen doch etwas später - es ist alles wunderbar im Appartement, vielen Dank! Eine Frage wäre es evtl. möglich morgen auch erst um 12 Uhr auszuchecken?
  • 2026-05-19 17:16Alles klar, vielen Dank! 12 Uhr ist wahrscheinlich zu spät oder?
  • 2026-07-10 15:46你好，我们届时是两个大人一个五岁的小朋友，18号飞机到达高知，到时租车过来可以提前入住放行李吗？
  • 2026-07-20 19:11Is it possible to check in earlier? :)
駐車場(7件)
  • 2025-12-27 18:47お世話になっております！ 木曜日から快適に過ごさせてもらっています。 明日チェックアウトなのですが、10時のチェックアウト後、昼頃まで車を駐車場に停めさせていただくことは可能でしょうか？
  • 2025-12-28 09:10ありがとうございます！ もうお部屋はチェックアウトしておりますが、車は12時前まで置かせてください。よろしくお願いいたします！
  • 2026-01-27 17:08Hi Staybase Host😊 Me & My Husband has just arrived staybase 304, And we parked at. no.11! The room is very cozy & clean, thank you very much for everything that you have prepared for us! We will defin…
  • 2026-03-15 10:20おはようございます。質問ですが、チェックイン前に駐車場のみ利用させて頂くことは可能でしょうか？
  • 2026-04-21 09:47お世話になります。4/29宿泊予定の高野です。 駐車場は中型車までと記載がありますが、可能なサイズを教えて頂ければ幸いです。当方、カローラクロス(長さ449 x 幅182 x 高さ162cm)です。
  • 2026-06-25 11:16Thank you for the information! I have filled in the guest information form. We are arriving in Kochi at around 1pm today, is it possible to park our car in parking lot 11 from 1pm? We would not access…
  • 2026-07-23 07:12こんにちは。土曜日からよろしくお願いいたします。駐車場はどこに停めたらよろしいですか？ それから当日、高知に早く着くのですが、 早めのチェックインは可能ですか？(勝手を言って申し訳ありません)
設備の使い方・動かない(家電・空調)(5件)
  • 2026-01-04 23:55I have 2 questions. Is there a way to heat the space? Do you provide bath towels?
  • 2026-02-23 21:37你好請問客廳跟房間燈的開關在那裡呢？謝謝
  • 2026-05-04 19:52全く動きません
  • 2026-05-09 21:01想請問水龍頭的水是可以直接喝的嗎
  • 2026-07-21 20:03It just stops
到着時刻の連絡・確認(4件)
  • 2026-02-25 08:55Tomorrow we will come Japan
  • 2026-04-12 21:37Ok merci. Nous arrivons demain comme prévu. Je n’arrive pas à ouvrir les liens staybase.
  • 2026-05-15 16:54Okay, we will check in at about 7pm, thanks a lot.
  • 2026-07-10 16:05你好 已經收到房間資訊了 我將會在今日6點左右入住 謝謝
料金・支払い・返金・キャンセル(4件)
  • 2026-02-02 00:05お世話になっております。 身内の容態が急変してしまい、この度旅行をキャンセルすることとなりました。直前にも関わらず申し訳ございません。 次回の旅行ではぜひ利用させていただきたいと思っております。 ※ご返信には及びません
  • 2026-04-04 20:39airbnbは初めての利用でしたので、予約の手続きに混乱し、間違えて二重に予約してしまいました。
  • 2026-07-11 10:29怎么一下涨那么多，不能原价续订吗？
  • 2026-07-11 10:40因为你们连定两天平台有优惠，但是因为系统的原因我点不了两天，所以定下来一天后和你们联系能不能续订，我第一天的价格是450¥，第二天不能以这个价格续订吗？两天一起904¥左右
その他(2件)
  • 2026-01-03 21:09Pls combine two bed
  • 2026-07-12 09:28我这边点不了22号，可能是系统bug
忘れ物(2件)
  • 2025-12-28 21:40こちらこそ4日間宿泊させていただき、ありがとうございました。とても良い滞在になりました。 忘れ物のポーチ、チェックアウトの際に見落としてしまっていました。申し訳ありません。日時はいつでも構いませんので着払いで郵送していただけると大変助かります。 〒716-0321 岡山県高梁市備中町東油野3140 山田咲希 宛 電話番号 [番号] 年末年始の忙しい時期にお手数をおかけしてしまい、大変恐縮ですが、ど…
  • 2026-03-17 22:36こんばんは！この度はありがとうございました😊申し訳ないのですがドラえもんのTシャツお部屋に忘れ物でございましたでしょうか、、
荷物預かり・宅配(2件)
  • 2026-07-12 09:18荷物などはチェックイン〜チェックアウトまで置いたままで大丈夫ですか？
  • 2026-07-19 11:31Thank you so much! Is it possible to leave the luggage before checking in?
チェックイン方法・手順(1件)
  • 2026-02-25 08:55Pls send some information about check in and password
周辺情報・観光・飲食店(1件)
  • 2026-07-03 00:40你好 我第一次來高知市， 想在夏天感受海邊的渡假感 可以推薦一些夏日的活動或景點嗎 謝謝
水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)(1件)
  • 2026-07-21 20:01Hello, we flush the toilet and this water keep going. It doesn't stop
鍵・暗証番号・入室できない(1件)
  • 2026-05-04 19:50日台です。 緊急連絡先に電話したのですが、連絡されていないのでしょうか？ キーボックスから鍵を取り出し解錠したのですが、扉が動かず、部屋にはいれない状況です。
宿泊人数・宿泊者情報の提出 10件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 49件 / 状況報告・完了連絡 39件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。