R190)SHARE BLUE郡上
総メッセージ 202件 ・ 期間 2025-12-25 〜 2026-07-22 ・ ✋率 17.8% ・ 緊急度high 11件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。
質問カテゴリ内訳
質問ではない「お礼・雑談 34件 / 状況報告・完了連絡 26件」は除いてあり、割合は実質的な質問 142件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
◎ 自動返信できる
○ 定型対応でいける
△ 判断が必要
✋ 人が対応すべき
月別メッセージ数
この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
| 月 | 2025-12 | 2026-01 | 2026-02 | 2026-03 | 2026-04 | 2026-05 | 2026-06 | 2026-07 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| メッセージ件数 | 28 | 48 | 27 | 13 | 16 | 25 | 8 | 37 | 202 |
実際に届いた質問(全文)
カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
予約内容の変更・延泊(13件)
- 2026-01-07 12:08このまま当日向かって宿泊できるという事で よろしいでしょうか？ よろしくお願いします。
- 2026-01-08 15:19ご連絡ありがとうございます。 申し訳ないですが、 宿泊が8名から6名に変更となりました。 よろしいでしょうか？
- 2026-01-08 16:39bookingへ変更申請を行おうとしましたが、 私が選択したプランでは宿泊人数の変更はできない為、直接宿泊施設にご連絡くださいとなりました。 どうしたらいいですか？
- 2026-01-27 12:02こんにちは。人数変更についてなのですが、1名減らすことは可能でしょうか。その場合金額は変更になりますか？
- 2026-02-08 19:30変更せずにそのままで大丈夫ですか？
- 2026-02-11 09:416人で予約させて頂いていたのですが、 1人、現地へ行けなくなってしまいました。 人数変更していただくことは可能でしょうか。
- 2026-04-10 22:36お世話になっております。こちら宿泊者数を３人増やすことは可能でしょうか。
- 2026-05-12 17:27침대가 여섯 개인데, 2층의 침실을 추가로 사용해도 됩니까?
- 2026-05-12 18:31では、開放されている二つの部屋はベッドが六つですが、七名様のご予約では寝室と寝具が不足するのではないでしょうか。
- 2026-05-21 11:48Share Blue郡上様 お世話になっております Booking.com様から人数変更を行おうとしたのですが、人数変更は宿泊施設にご連絡下さい。となっておりましたので 連絡させて頂きました。 宜しくお願いします。
- 2026-07-11 16:13We have 4 peoples, am i only can use 2 rooms instead of 3 rooms?
- 2026-07-15 12:13大変お世話になります。24日に宿泊をさせていただく高浜というものですが、8名の予約を7名に変更したいと思っております。金額など変更ございますでしょうか？
- 2026-07-15 20:16有難うございます、管理画面では人数変更ができないのです。そもそも最大人数8名としか記載がないです。宿泊者名を入れる欄がありますが7名分カナで入れたらtoo muchとはじかれました。かくなる上は一度キャンセルして取り直すしかないのでしょうか。再予約までに何らかトラブルがあり埋まってしまったらが怖いです。
駐車場(12件)
- 2026-01-07 11:41お世話になっております。 駐車場はありますでしょうか？
- 2026-01-23 16:32当日はよろしくお願いいたします。 2点ほど質問があり、教えていただけますと幸いです。 よろしくお願いします。 ①駐車場 車を2台止めたいのですが、スペースはありそうでしょうか？ ②チェックイン 22時を過ぎてしまいそうなのですが、時間に制限などあれば教えていただきたいです。
- 2026-01-26 12:17承知しました。 駐車場ですが、何台駐車可能でしょうか？
- 2026-01-26 12:384台で向かいたいと考えています。 残りの2台は、近くのコインパーキングを使用したいと思います。
- 2026-03-03 12:00Hello. We are wondering if you could provide parking information? We will be having 2 cars. Thank you!
- 2026-03-24 03:00We will drive one or two cars there, and is there parking space? How many parking spaces we can use? ありがとうございます
- 2026-04-11 23:34Have car park?
- 2026-04-12 06:48Have logo share blue on parking slot?
- 2026-04-12 07:44Free parking
- 2026-06-14 00:33夜分、申し訳ございません。 チェックアウト後、12:00頃まで、車を駐車場に停めることは可能でしょうか？
- 2026-06-30 12:39おはようございます。 7月24日に1泊する予定の戸塚です。 ロサンゼルスからの一時帰国中に 初めて郡上八幡に旅行に行きます。 大変楽しみにしています。 ところで、駐車場について質問があります。 25日の朝10時がチェックアウトですが、 フロントに荷物を預けさせていただき、 もしくは荷物を車に全て入れた後で、 徒歩圏内にある「サンプル工房」で 食品サンプル体験を息子にさせてあげたいのですが、その間、…
- 2026-07-13 21:04お返事ありがとうございます。 鍵と花火の件、承知しました。 車を一台停めることはできますか？
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(11件)
- 2025-12-28 23:21Hi We would like to request for late check out tomorrow. Is 12pm check out time possible please? Thank you
- 2025-12-29 01:41How about 11am please? We check in very late last night. thanks
- 2025-12-29 01:41I give you a good review if you allow us to check out at 11am?
- 2025-12-29 01:42Or we could pay extra if you allow us to check out at 12pm? Please and thank you
- 2025-12-29 01:52it's 2am right now and we are tired, we need extra 1 hour pls.
- 2025-12-29 02:07Well, it is not our first time asking for late check out, previous bnb yesterday was willing to accommodate us to check out at 11am today, while the next guest is coming at 3pm today. 11am check out t…
- 2026-02-20 09:09あと質問なんですがチェックインが16時になっているんですがその前にチェックインって可能ですか？
- 2026-07-16 14:45お世話になっております。8/16宿泊予定の園部です。無理を承知の上、質問させていただきたいのですが、徹夜踊りに参加予定のため、チェックアウトを2時間ほど遅くすることは可能でしょうか。料金の追加等あればもちろんお支払いします。また、可能な範囲で確認したかった次第なので、もちろん難しければ大丈夫です。無理を言って申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いします。
- 2026-07-16 18:10勝手なお願いにも関わらず、ご対応いただけるとのこと誠にありがとうございます。お祭りを心置きなく夜まで楽しめそうで大変有り難いです。費用についてもご配慮いただきありがとうございます。 また、チェックアウト延長の件については、当日、お会いする方(鍵の受け渡しをされる方？)にお伝えしたほうがよろしいでしょうか。
- 2026-07-16 21:07延長について、手配、確認いただきありがとうございます。それでは、当日は最大12時まで滞在してチェックアウトさせていただきます。伺うことを楽しみにしております。
- 2026-07-17 23:22ご連絡いただきありがとうございます。レイトチェックアウト、11時までとこの承知しました！もともと無理をお願いしておりましたので、1時間延長いただくのでも大変有り難いです。ご面倒をおかけしますが、引き続きどうぞよろしくお願いします。
チェックイン方法・手順(11件)
- 2025-12-29 01:5111am? We can pay
- 2025-12-29 16:36チェックイン方法 チェックインはどのようにすればいいですか？
- 2026-01-16 21:03iPhoneから送信 チェックイン案内が送られていないのだが
- 2026-01-24 09:47お世話になっております。 チェックイン方法について教えてください。 到着時に玄関かどこかにQRコードをかざせば入室できるのでしょうか？ 到着時刻が多少変更する可能性があるため、ご確認させていただきたく。 よろしくお願いします。
- 2026-02-18 08:37おはようございます。宿泊施設のチェックイン及びチェックアウトの方法のご教授をお願いします。
- 2026-03-03 12:32Thank you for replying so quickly. May I ask if it will be self check-in or will there be reception? I don’t think I’ve received the information. Sorry if I missed it somewhere.
- 2026-05-25 15:51どうやってチェックインしますか？
- 2026-05-25 19:57お世話になっております。15時チェックインだったかと思いますが内容を確認すると16時チェックインとなってました。どちらが正しいでしょうか？
- 2026-07-11 17:09So i can ignore the closed sign from 1 of the room?
- 2026-07-13 13:26直前の予約で申し訳ありません。水曜日からの2泊、よろしくお願いします。鍵の受け取りなどは必要でしょうか？ 手持ち花火をできる場所はありますか？
- 2026-07-16 09:08おはようございます！ 当日はよろしくお願いいたします。 宿泊者情報については既に入力済みです！ また、いただいたURLを開いたページのチェックイン時間が16時でしたので、お手数ですが合わせてご確認いただけますと幸いです。
料金・支払い・返金・キャンセル(11件)
- 2025-12-25 09:26おはようございます。 宿代の領収書は当日いただける形になりますか？ それとも別のカタチとなりますか？ よろしくお願いします。
- 2026-01-12 15:16申し訳ないですが、 領収書の出し方が分からず ご教示いただけますでしょうか？🙇♂️
- 2026-04-10 23:05日笠さま 早速ありがとうございます。追加料金は、全部で5000円という認識であっていますでしょうか。祭り会場の近くに泊まれそうで大変有り難く思っております。
- 2026-04-11 03:07ご確認をいただきありがとうございます。全部で5000円とのこと、有り難く思います。お手数ですが、追加料金の手続きをお願いできればと思っております。泊まることを楽しみにしています！
- 2026-04-13 21:57What is the fee for an additional room if we choose to use it?
- 2026-04-13 22:28Looking at the Agoda booking system - you don't have any difference in cleaning fee between 2 adults (2 beds) and 4 adults (4 beds) which no single room has 4 beds so that would mean you don't have an…
- 2026-05-05 18:03Hello again. Given that our family has confirmed our itineary, we have proceeded with the reservation. However, as I was under the impression that our reservation deadline expires at 18:00Japan time t…
- 2026-06-02 15:30メッセージ失礼致します。 6/9〜6/10の一泊を、大人3名子ども1人の一室で予約した者です。 大人3名一室の予約が18,942円だったのですが、予約完了の決済額が3,3753円になっており、大変困惑しております。 一度キャンセルする事は可能でしょうか？
- 2026-06-26 13:09先日は荷物についてご回答ありがとうございました。 料金について質問です。 1 3ベッドルーム ヴィラ ￥94,335 付加価値税（VAT） ￥9,434 市税 ￥9,434 清掃料金 ￥15,000 Booking.comによる負担額 - ￥8,490 合計料金 ￥119,712 この請求金額のほかに 別途請求料金¥24,433 とありますが、これは何でしょうか？ 追加で引き落としされるのでしょう…
- 2026-07-15 18:52有難うございます。1棟貸しなので人数による課金ではなく金額変更はない、ということですよね？（わからなくなってしまいまして） そうでないとまだキャンセル無料期間内だったので理解ができませんでした。
- 2026-07-22 11:22すみません、何度も何度も問い合わせておるのですが、7月24日は7名で予約をしております。[番号]円で課金されていますがこれは7名分の料金なのでしょうか？ 8名分のままでしたら7名料金に変更をお願いします。
鍵・暗証番号・入室できない(11件)
- 2025-12-28 17:28We should be here in 2 hours. Or you can give us lockbox number for self check-in? We dont have any passcode
- 2025-12-31 17:48お世話になります。明日の宿泊ですが、入室コードはいまだに届いておりません。
- 2025-12-31 18:15スマートキーに0597と押しても入れません
- 2026-01-01 19:13すみません、いただいたコードは無効だったそうですが
- 2026-01-03 17:34到着したのですが玄関のドアが開かないです！！ どのボタン押したら良いでしょうか？？
- 2026-01-03 17:367882押してE押してるのですが😭
- 2026-01-31 15:13お世話になっております。 チェックインができないのですが、 どうすれば良いでしょうか？
- 2026-04-13 19:03I have arrived at the property but there is no tablet and the panel on the front door is showing a lock and does not allow a code input. How do I get into the house? I completed the check-in details a…
- 2026-07-11 15:37Hello, we are in front of the front door now, the smart key pin is not valid.
- 2026-07-17 23:20また、追加の質問で恐れ入りますが、鍵の受け渡し方法と、鍵は何個お貸しいただけるか教えていただければありがたく思います。
- 2026-07-19 15:27お世話になります。1740で鍵が開きません
アメニティ・備品の質問と追加依頼(6件)
- 2026-01-19 18:22ご連絡ありがとうございます。 宿泊情報を入力しました。 １点確認させてください。 添い寝の未就学児が1人いるのですが、タオルはお借りすることできるでしょうか？ よろしくお願いします。
- 2026-02-14 16:11歯ブラシや食器は置いてありますでしょうか。
- 2026-04-13 20:11Question for the bedrooms. Of the 3 bedrooms in the house 2 have "Closed" signs on the door with signs on the bed that say additional cleaning fee will be applied if more beds are used than guests sta…
- 2026-05-12 16:32안녕하세요. 지금 체크인 했습니다. 그런데 저는 7인으로 예약했습니다만 수건과 침실 등 전부 6인으로 세팅되어 있어서 확인 부탁드립니다.
- 2026-05-12 17:09ご連絡いただき、ありがとうございます。 寝具とベッドの不足分も、ぜひご対応いただけますようお願いいたします。 お待ちしております。
- 2026-06-01 22:07こんばんは。 6/27、28に宿泊予約をしている角崎です。 久しぶりの旅行なので楽しみにしています。 キッチン用品の中にお皿などは入っていますか？ 紙皿を購入するか迷っております。
苦情・クレーム(6件)
- 2025-12-26 08:28This last message from immediately after I checked in said that check-out time is by 11am! I just read the notebook that says a fee will be charged after 10am. Please take this into account that the w…
- 2025-12-29 02:38As said, other Airbnb was able to help us on extend an hour while they have guest coming. But you guys not able to accommodate. We will remember this. Its your decision. Thank you
- 2025-12-29 02:39We are quite disappointed with this too. Now we have to rush out for tomorrow.
- 2025-12-29 02:41Althougth your house is nice, but We just have to tell Airbnb if anyone thinking for late check out, your home is not the choice. Thanks
- 2026-05-12 18:34もし、やむを得ず1人が1階で寝るとしても、寝具類は7人分があるのが筋ではないでしょうか。
- 2026-07-11 18:57It is unfaired. I booked for 3 bedrooms, why i can only use for 2 bedrooms. I understand i can only use for 4 beds.
その他(4件)
- 2026-01-03 12:49着払いでお願いできれば嬉しいですが
- 2026-01-04 16:26URL送ってください
- 2026-02-02 16:59またリンクがないです
- 2026-05-25 16:02あってますか？
設備の使い方・動かない(家電・空調)(4件)
- 2026-01-05 03:25現地のタブレット端末ってなんですか？
- 2026-02-08 08:54お世話になっております。 以前宿泊させていただきました坂西です。 テレビのユーネクストをログアウトするのを忘れてしまいました。 ログアウトしていただきますと、幸いです。
- 2026-02-12 14:35お世話になっております。 ログアウトが出来ていないのか、視聴履歴に他の方の視聴が出てきてしまいます。 ユーネクストのアカウントのログアウトをしていただきますと、幸いです。
- 2026-07-11 20:47Thank you for the confirmation, but the room (closed sign) the airconditioner can not turn on.
到着時刻の連絡・確認(3件)
- 2025-12-31 19:02そろそろ着きます🙇♀️
- 2026-02-18 09:15Re: Share Blue郡上からメッセージが届いています 21日は朝からめいほうスキー場に行く予定です。天候や同行者の状態によっては16:00頃のチェックインになるかもしれませんがよろしいでしょうか？ 2026年2月18日(水) 9:02 Share Blue郡上（Booking.com経由） <
- 2026-05-06 17:33チェックイン時刻は前後する可能性があります
忘れ物(3件)
- 2026-01-03 12:49すみません忘れ物です
- 2026-01-06 01:43AirPods忘れたかもしれないんですけどそちらに落ちてたりしなかったですか？😭
- 2026-01-06 01:53無くした子が寝てたのがベットが2台置いてある部屋なのでもしあるとしたらその寝室かリビングかなと思います🥲 すみません。宜しくお願いします。😞
チェックアウト方法・時刻(2件)
- 2026-02-01 08:54お世話になっております。 とても楽しく過ごさせていただきました。 ありがとうございます。 ところで、昨日のチェックインがうまく行っていないので、チェックアウトもタブレットでできませんでした。 このままチェックアウトして良いでしょうか？
- 2026-07-05 09:14おはようございます。 先ほど何度かチェックアウトを試みましたが、以下のメッセージが出ます。 ----- この予約はチェックインされていません。 →[番号] ----- チェックアウトして出たいと思っていますので、このまま出させていただきます。 お世話になりました。 ありがとうございました！
判別不能(2件)
- 2026-05-25 15:591975
- 2026-07-15 18:49長野さま
道案内・アクセス・住所(2件)
- 2026-04-12 19:09Do you have location
- 2026-05-10 20:12こんにちは、5月12日にチェックインを予定しているCHOIと申します。 実は、Booking.comに表示されている住所が正確ではないようで、お車でお伺いできる正確な住所をお教えいただけますと幸いです。また、もしナビゲーションに入力できるMAPコードがございましたら、併せてお知らせいただけますようお願い申し上げます。
周辺情報・観光・飲食店(1件)
- 2026-07-13 21:04食料品を買えるスーパーなどは近くにありますでしょうか？
水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)(1件)
- 2026-07-15 16:52トイレは自動で流れる仕様のようなので、おそらく流れきらなかったということだと思います。念のため写真を撮りましたので、必要なら送ります。
清掃・ゴミ出し(1件)
- 2026-04-08 18:16潔癖の人がいるからなるべく綺麗にして欲しい 車を2台止めたい
荷物預かり・宅配(1件)
- 2026-06-13 09:53チェックイン15:00となっていますが、早めに到着した場合荷物を預けるところはありますか？
館内ルール(喫煙・騒音・ペット)(1件)
- 2026-01-07 18:29closeと書かれている部屋は使用してはいけないのですか？
宿泊人数・宿泊者情報の提出 36件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 34件 / 状況報告・完了連絡 26件
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 34件 / 状況報告・完了連絡 26件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。