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R201)比叡別邸

総メッセージ 13件 ・ 期間 2026-03-18 〜 2026-03-21 ・ ✋率 7.7% ・ 緊急度high 2件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。

質問カテゴリ内訳

質問ではない「お礼・雑談 2件 / 状況報告・完了連絡 2件」は除いてあり、割合は実質的な質問 9件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
アメニティ・備品の質問と追加依頼
3件 (33.3%)
鍵・暗証番号・入室できない
2件 (22.2%)
館内ルール(喫煙・騒音・ペット)
2件 (22.2%)
チェックアウト方法・時刻
1件 (11.1%)
忘れ物
1件 (11.1%)
◎ 自動返信できる ○ 定型対応でいける △ 判断が必要 ✋ 人が対応すべき

月別メッセージ数

この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
2025-122026-012026-022026-032026-042026-052026-062026-07合計
メッセージ件数00013000013

実際に届いた質問(全文)

カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
アメニティ・備品の質問と追加依頼(3件)
  • 2026-03-20 14:10请问房间有gas炉吗?
  • 2026-03-20 15:49请问剪刀或者菜刀没有吗?
  • 2026-03-20 16:06不好意思,我们一直找不到刀具和剪刀✂️,请问在哪个柜子里呢?
鍵・暗証番号・入室できない(2件)
  • 2026-03-20 15:21我们无法打开大门
  • 2026-03-20 15:23按照照片操作,无法打开
館内ルール(喫煙・騒音・ペット)(2件)
  • 2026-03-19 15:57请问民宿可以烤肉吗?
  • 2026-03-20 15:47请问是顶楼不允许使用吗?
チェックアウト方法・時刻(1件)
  • 2026-03-18 09:01早上好,我们是常住在日本的客人,我订单前看到退房时间是上午11:00。
忘れ物(1件)
  • 2026-03-21 10:04早上好,我们可能丢了一副墨镜在房间里,我们现在返回房子里取一下可以吗?
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 2件 / 状況報告・完了連絡 2件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。