R173)Y'sマンション西天満

総メッセージ 675件・期間 2025-12-30 〜 2026-07-22 ・ ✋率 15.6% ・緊急度high 41件

このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。

質問カテゴリ内訳

質問ではない「お礼・雑談 112件 / 状況報告・完了連絡 102件」は除いてあり、割合は実質的な質問 461件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。

○宿泊人数・宿泊者情報の提出

69件 (15.0%)

◎チェックイン方法・手順

50件 (10.8%)

△その他

45件 (9.8%)

✋苦情・クレーム

33件 (7.2%)

✋予約内容の変更・延泊

30件 (6.5%)

○設備の使い方・動かない(家電・空調)

28件 (6.1%)

○鍵・暗証番号・入室できない

26件 (5.6%)

◎到着時刻の連絡・確認

25件 (5.4%)

◎清掃・ゴミ出し

25件 (5.4%)

△アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望

23件 (5.0%)

✋料金・支払い・返金・キャンセル

20件 (4.3%)

◎アメニティ・備品の質問と追加依頼

19件 (4.1%)

◎道案内・アクセス・住所

16件 (3.5%)

✋判別不能

13件 (2.8%)

◎チェックアウト方法・時刻

10件 (2.2%)

◎荷物預かり・宅配

9件 (2.0%)

✋忘れ物

5件 (1.1%)

✋水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)

4件 (0.9%)

△画像のみ

4件 (0.9%)

○Wi-Fi・ネット接続

3件 (0.7%)

◎周辺情報・観光・飲食店

3件 (0.7%)

◎館内ルール(喫煙・騒音・ペット)

1件 (0.2%)

◎ 自動返信できる ○ 定型対応でいける △ 判断が必要 ✋ 人が対応すべき

月別メッセージ数

この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。

月	2025-12	2026-01	2026-02	2026-03	2026-04	2026-05	2026-06	2026-07	合計
メッセージ件数	6	40	68	184	172	111	76	18	675

実際に届いた質問(全文)

カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。

チェックイン方法・手順(50件)

2026-01-01 16:18How do you get into the appartement ?
2026-01-09 17:56안녕하세요 현재 숙소로 이동중입니다. 혹시 2층으로 바로 가면 되나요? 호실이나 열쇠 등 안내사항 없는지 여쭤봅니다
2026-01-11 23:2217時以降鍵の開け方教えて頂けるのですか？
2026-01-20 17:19Oui, j’y suis, mais je n’ai ni le numero du logement, ni la procédure pour y entrer.
2026-01-27 16:32HMSD5CTQPR 열쇠 어디서 받는지 알 수 있을까요?
2026-01-30 21:23Hello, how can we checkin?
2026-01-31 11:36当日はどのようにチェックインすればよろしいでしょうか。
2026-02-01 11:40已訂房こんにちは。すでに部屋を予約しました。您好。我已預訂3/21～29。8晚。因我們是晚上十點到的班機。怕太晚抵達。想知道到時候怎麼入住？謝謝こんにちは。3月21日から29日までの宿泊を予約しました。飛行機が午後10時に到着するので、到着が遅れてしまうのではないかと心配です。チェックイン方法を教えていただけますか？ありがとうございます。 Yahoo奇摩電子信箱：輕鬆搜尋、快速整理、從容操作
2026-02-06 17:36Do you have a check-in guide for us? We have just arrived at the accomodation.
2026-02-14 12:42お世話になっております。セルフチェックインとありますが、チェックイン方法を教えていただけますでしょうか。
2026-02-18 03:39Are our apartments on the 5th floor? You sent me the code for all apartments.
2026-02-25 08:43那請問要怎麼入住呢？チェックインするにはどうすればいいですか?
2026-03-01 18:08Shall I leave the key in the lock box or take it with us?
2026-03-03 19:34Could you please tell me my room number? I noticed you sent me the door codes for all the rooms. My reservation number is [番号].
2026-03-11 15:04Ok~also please tell us how to get into the house and which flat and room it is before we fly to Japan. Thanks.
2026-03-19 16:55안녕하세요. 몇호인가요? 예약번호는 [番号] 입니다
2026-03-19 20:26Wo finden wir denn den Schlüsseltresor und welche Zimmernummer haben wir?
2026-03-21 12:46是到現場後按查詢碼嗎？
2026-03-24 19:31Cuál es el link para hacer el chek inn
2026-03-25 18:383/27-29にそちらに宿泊予定の野崎ですどうぞ宜しくお願いします入室方法などのご案内をいただけますか？
2026-03-26 10:48鍵の受け取りなどについて(Y'sマンション西天満) 先程、Y'sマンション西天満をブッキングドットコムで予約した者です。送っていただいたメッセージが文字化けしていて読めないため教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。 Y’sマンション西天満予約番号: [番号]
2026-03-26 11:22Re: Y'sマンション西天満からメッセージが届いています宿泊施設に着いたらどのようにすればよいでしょうか？
2026-03-26 15:35当日14:00頃、ご連絡ありがとうございます。よろしくお願いいたします。 iPhoneから送信 > 2026/03/26 11:27、Y'sマンション西天満（Booking.com経由） > <[メール]>のメール: > Y'sマンション西天満から新着メッセージです > > ]booking.com 予約番号： [2][番号] > > > sマンション西天満から新着メッセージです >…
2026-03-26 21:30Buenas tardes. Realizaremos el check-in directamente en la entrada con la tablet, de acuerdo? Ruego confirmacion.
2026-03-27 18:40Hi How to check in tomorrow？Do we need to fill the form？
2026-03-27 20:46チェックインの仕方がわかりません！連絡もつながらず、困っています
2026-03-30 14:56Hello, I would like to confirm the self check-in process. Will you send me the password or check-in instructions on the day of check-in? If yes, around what time will I receive them? Thank you.
2026-03-31 00:48Hello Hikasa. Thank you for your wishes. I am flying from Tokyo to Osaka. Can i confirm that check-in is after 5pm and our room number is 202 and keybox code is 5202. Thank you and regards.
2026-03-31 20:25Bonjour nous sommes devant le bâtiment quelle est le numéro de chambre
2026-04-02 20:23How to check in
2026-04-04 01:32主旨： Check-in Form Inquiry - Reservation [[番号]] 內容： Hello, This is [彌雪]. I have a reservation from April 14 to April 19. (Reservation Number: [番号]) I haven't received the online check-in link yet. Shou…
2026-04-04 03:48連絡ありがとうございます。私のメールアドレスは [[メール]] です。お手数をおかけしますが、チェックインリンクの再送をお願いいたします。よろしくお願いいたします。 [彌雪]
2026-04-05 01:40鍵などはどうしたらいいのでしょうか？
2026-04-06 13:36Mas no manual diz pra esperar alguém retirar do apartamento
2026-04-07 11:28Would you please send me the check in instruction and procedures to me ?
2026-04-09 06:40From 9:00 until 13:30 or from 19:00 to 21:00 is ok for us. But we need you to send us a short message before they arrive, so we now we are open the door to the right people. Or do they have some type…
2026-04-09 14:18what is the room number or floor?
2026-04-10 17:11I have not yet received the check in instruction after I xhecked my e mail. Please resend it to me ,thanks.
2026-04-13 12:06Inquiry about Check-in Instructions - LI, MING-HSUAN (Check-in: April 14)
2026-04-13 12:06Dear Katakura, Regarding my upcoming stay on April 14, I am writing to inquire about the check-in instructions and the security code for the entrance/room. As we are arriving soon, could you please pr…
2026-04-16 11:13Hello. Send me please check in instruction. Thanks
2026-04-17 17:27Hi we are arrived what is our number room thanks
2026-05-03 00:10Ḥello! Hope you are well! I see the check in starts after 5:00PM? Until when is it possible to check in? Please, i would also like to as, what is this self-check in form you mentioned?
2026-05-06 18:35こんにちは明日はチェックインの日になります。入室案内はまだ受け取っていません、ちょっと心配です。入室方法を教えてくれませんか？
2026-05-14 08:37Hi we would like to arrange to pick up the keys at 5pm on Saturday We are in Temma at the moment and know we’re the apartment is Kind Regards Ian
2026-06-07 17:11Je ne vois pas d’étage mentionné dans les instructions d’arrivé
2026-06-14 22:35Hello, We will arrive from Tokyo around 7-8pm Depends of the connection from Narita Airport. Please send me the check-in details. Best regards Paweł
2026-06-21 03:12Ok, pouvez vous me donner le numéro de chambre svp ?
2026-07-22 10:42明日チェックイン予定なのですが、どのようにご連絡すればよろしいでしょうか。チェックインの手続きはどのようにすればよいですか。
2026-07-22 10:43チェックインの手続きは1階で行えばよろしいでしょうか。セルフチェックイン機はございますか。

その他(45件)

2025-12-30 12:08Which apartment?
2025-12-30 12:111 which apartment?
2026-01-31 03:58中国語と日本語のどちらも使えますか。
2026-01-31 17:46Booking.com では、このチャットで画像を送信する機能はサポートされていません。
2026-02-01 10:25Would you like me to go back to the property ?
2026-02-02 05:21몇호입니까?
2026-02-18 10:04Can you specify the room numbers please.
2026-03-02 21:51[メール]
2026-03-11 02:02LateCheckIn,NonSmoke,QuietRoom
2026-03-11 02:03TwinBeds
2026-03-11 02:10LateCheckIn,NonSmoke,LowFloor,QuietRoom,AdditionalNotes:"We like A type room best！Thank you！"
2026-03-12 17:29Sounds really nice！I am already looking forward to my holiday in Japan with my friend. Also thanks for your detailed introduction！Just to make sure is it A type room is the picture I sent below to pre…
2026-03-18 22:47速達で送っていただくことは可能でしょうか？
2026-03-24 21:05No puedo mandar fotografías por aquí
2026-03-24 21:32La cual es número de departamento
2026-03-24 21:42Cuál es mi número departamento
2026-03-30 02:30凉水方向有谁
2026-03-30 17:04Is it room 201?
2026-03-30 17:06What room number is it?
2026-03-31 21:34因为每天等我们回去也十一点了
2026-04-02 20:23What is the room number
2026-04-02 20:26Need your quick support
2026-04-02 20:43Its only mentioned 5502
2026-04-05 18:12Hola, te he escrito por correo pero no he recibido respuesta. Puedes comprobar si te ha llegado el correo?
2026-04-06 13:36Já está separado
2026-04-06 14:29違います！入居後に配達日設定するので部屋番号だけ教えて頂きたいです！
2026-04-08 17:09請問是201 還是202嗎
2026-04-08 17:11[番号]
2026-04-24 16:48怎么没有人回我……
2026-04-25 03:47今泊まってる部屋と一緒ですか？
2026-04-26 17:17不好意思再次打扰您，因为联系booking他们需要我提供相关证据以便他们能帮我查询
2026-04-28 14:33Woyld you pleade give me the same 5 stars to me ?
2026-05-05 11:29Please find the follow up message through email, as attachment of photos could not be done on this communication channel.
2026-05-11 06:21Te damos 2 números de teléfono, por si alguno no funciona. Karen: [電話番号] Andres: [電話番号]
2026-05-14 08:11この中に出しますか？
2026-05-14 08:22リンクが開けません。
2026-05-16 19:44There is plumbing in the apartment ready for new washing machine if required
2026-05-17 09:16Not this one other ones on general as a price guide
2026-05-30 02:10Near the sink with a mirror or on a shelf to the left of it
2026-06-07 17:11Est ce que c’est au rez de chaussée ?
2026-06-18 19:30承知いたしました。念のため確認ですが、当日入室されるのはどなたになりますでしょうか？管理スタッフの方か、検査担当者の方か教えていただけますと幸いです。
2026-06-19 09:58なんの検査するんですか？
2026-06-20 01:10Agodaのホテル紹介ページで拝見しました。
2026-07-17 06:40They are both on there
2026-07-17 06:45Mob was wrong sorry it’s [電話番号]

苦情・クレーム(33件)

2026-02-12 20:47Hello! One of your paintings has fallen off the wall and peeled off some paint. We hadn’t touched it at all during our stay. What should we do?
2026-02-14 12:16Hi, sorry for bothering on a Saturday. Did you by any chance put a vanilla aroma in the apartment ? There is that vanilla strong smell that really makes our head hurts and it’s very unbearable… please…
2026-02-26 22:17202号室に連絡して、留守中に一日中アラームが鳴っていると伝えてもらえますか？本当に迷惑です。アラームか何かのビープ音が何時間も鳴り続けます。それに、止めるために家にいるわけでもない。何が原因かは分からないけど、直すべきだと思う。近所の人たちに一日中迷惑をかけているんだから。
2026-02-26 22:18もう5日間も続いています。毎日何時間もアラームが鳴り続けます。
2026-02-26 22:19壁が薄いので、他の住人に迷惑をかけてしまいます。202号室にいないときは、日中にアラームが鳴らないように気を付けた方がいいでしょう。
2026-02-27 12:50202号室です。ビデオを録画しました。今朝、また問題が発生しました。そして、一日中、数時間おきに鳴り続けています。住人は不在で、ビープ音が鳴り続けています。
2026-02-28 21:05問題を解決していただけませんか？202号室で一日中ビープ音が鳴り響いています。仕事も眠ることも、何も集中できません。動画と手紙は既にお送りしました。問題を解決するための対策を講じてください。
2026-03-08 10:55昨日の夜、誰かが私たちの部屋のドアを引こうとしていました。
2026-03-31 20:00我们白天都不在家晚上回去很晚我昨天有说白天可以进只要不动我们东西就行但是明天就是我们最后一晚了问题基本一直没解决等解决完我们也走了可能要看下怎么补偿了不好意思
2026-03-31 20:04灯水无线这都是住宿很重要的问题给我们确实带来很大困扰
2026-03-31 21:34因为明天就剩一晚住宿了所以修理对我们来说也没什么用了明天就不用再登门了我们基本早出晚归的还是看一下后续补偿事宜吧我们住了六个晚上
2026-03-31 23:12今天公司会出补偿方案嘛还是要等明天呀
2026-04-02 23:26Hi There, The apartment is very clean and tidy but doesn’t have curtains, so it’s like daylight in the night and very noisy. We can’t sleep at all
2026-04-03 01:41Hi There, Thank you so much taking our complain seriously. The shutters are closed. Without curtains get the street lights through the windows. The noise is from outside. Very noisy the vehicles and t…
2026-04-04 11:11I don’t believe that is ours. It was there when we arrived in the bedside cabinet.
2026-04-04 17:30好的等公司把补偿事宜确定后我再一并写吧希望帮我催促一下谢谢
2026-04-05 15:57Hi There, We are from The Netherlands. It was a very clean and pleasant place. Very tidy. I will give a very good review on booking.com. But you can improve by adding some curtains and do something ab…
2026-04-09 01:13Hello again, can you please help us. It’s been a long time since I asked for help and you haven’t answered. What should we do?
2026-04-09 01:58距离退房已经一周了，请问公司那边讨论好了没？咱们大概什么时候能有个补偿结果嘞？因为之前您说预计一周内会给我们补偿方案
2026-04-09 01:59确实已经等了一周了，不知道公司目前什么情况，还希望能给个具体时间，并且催促尽快给出补偿方案
2026-04-09 02:22需要公司给出一个预计时间，让我们无止尽等待实在比较折磨，因为之前您说一周内会给答复的，如果一直拖着我们也不知道何时能解决
2026-04-09 13:29Hi there. Ill leave a positive review but some things that I would recommend. The messages above dont actually tell me which room we had booked. I guessed it from the key code but it never specified d…
2026-04-14 21:29您好，又过了一周了，请问公司目前有结果了吗？目前距离退房已经半个月了，实在是有点太久了，给我们造成很大困扰了
2026-04-14 23:29我们已经给公司太多时间了，从最开始的说一周到现在两周，给我公司直接负责人的联系方式吧，现在沟通效率太低了，讨论什么讨论两周讨论不出来？客诉处理这么慢吗？我想我们要考虑直接给差评了，不仅入住体验很差，补偿方案处理也很慢，我们不知道还有什么需要等的必要了
2026-04-14 23:35我们以最大的理解和包容在沟通，但是根本看不到一点进展，甚至未告诉我们能出结果的时间，一直在无休止的等待
2026-04-16 14:30上の階ですかね？工事の音がやばくてどうにかなりませんかね
2026-05-05 09:32Hello, I would like to raise an important concern regarding the apartment. There is a raised base for the washing machine positioned in a very narrow passage. Because it is similar in color to the flo…
2026-05-05 11:30Injury and living room layout Thank you for your kind response and concern. Please find attached several photos of the area as well as the injury. As shown, the washing machine base is positioned with…
2026-05-08 01:18リスティングと一致しませんよ、リスティングに書いてあるのは電子レンジ、電気ケトルと炊飯器の以外に調理器具を書いてあります。私はAirbnbアプリを使って大阪の宿泊施設を18回も予約しました、お部屋のリスティングをちゃんと読んだ後予約しました。これは明らかに書いてあったリスティングと不一致です。私は気難しい人じゃない、こんな事は初めてです。
2026-05-15 18:19お手数をおかけして申し訳ありません。客室内の室外機のスペースに鳩の糞、卵、巣があり、騒音も発生しています。部屋の変更や他の解決策はありますか？
2026-05-15 18:26窓の外には今すぐ鳩が通り過ぎているのが見え、鳩の声まで聞こえます。ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますが、今後の次の客室利用者にとってもこれは大きな問題となるでしょう。
2026-05-17 10:39If you add a washing machine I think you would get more people but that’s fine
2026-05-23 23:31No nós deja dormir ni la luz ni el ruido

予約内容の変更・延泊(30件)

2026-02-24 04:31たくさん部屋番号が送られてきてます。僕の予約した部屋は何号室になりますか？？
2026-03-06 18:53504号の部屋でよろしいですか？
2026-03-12 16:22Hi, sorry to bother again. If it is possible，we like A type room best. If you can arrange this for us，we will really appreciate it. By the way，we will take Nozomi from Tokyo to Shin-Osaka and reach Sh…
2026-03-12 17:31Besides, we understand that there is no elevator in the accommodation. Since we are two young girls, we hope to get a room on a low floor to avoid carrying our heavy luggage up the stairs.
2026-04-06 16:47退去日って伸ばせますか？
2026-04-06 17:246月15日まで検討してます
2026-04-10 22:53Hi! I have a question. Can we extend our stay for 3 more days? So from Sunday to Tuesday.
2026-04-14 18:15Hello! Could we extend our stay one more day (until thr 16th)? On the website is not longer possible for this apparment, but I wanted to ask if you have another appartment in this building available f…
2026-04-25 05:30チェックアウトがズレるので、ちょうど良くないですか？
2026-04-25 05:30同じ部屋ならそのまま、延泊でも良いのですが？
2026-04-28 17:206月25日まで延期は可能ですか？
2026-05-13 22:16Hello. I sent request to extend stay for 1 more night. Could you consider this if it’s possible?
2026-05-16 19:08All good if we book for 2 months stay next April to June can we have a washing machine
2026-05-20 01:28Hello it is me again :) あと2日間滞在できますか？空室はありますか？それともあと1日で十分でしょうか？
2026-05-28 00:31お世話なってます今の部屋延泊できますか？
2026-06-17 12:45申し訳ございませんが、確認させていただきたいことがございます。予約番号が2つあるのはなぜでしょうか。【ご予約番号】 ①[番号] ②[番号] お手数をおかけしますが、ご説明いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
2026-06-19 17:32こんにちは。友人の夫が急遽一緒に日本へ行くことになりました。チェックインの際に、ベッドを1台追加していただくことは可能でしょうか。 5泊の場合の追加料金はいくらになりますか。また、料金は当日現地でお支払いできますでしょうか。よろしくお願いいたします。
2026-06-20 01:07😊 もしベッドを追加できない場合は、別途もう1部屋予約する必要がありますでしょうか。ご教示いただけますと幸いです。ありがとうございます。
2026-06-20 01:13スクリーンショットを添付いたします。予約サイトの「宿泊ポリシー」の欄にこのように記載されておりました。先ほどお送りしたメッセージの通り、もし現在の部屋での5名宿泊（定員オーバー）が難しいようであれば、もう一部屋追加で予約することは可能でしょうか？（同じ日程で空き部屋はありますでしょうか？）お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
2026-06-20 01:19それでは、当日に追加料金をお支払いして、より広いお部屋に変更することは可能でしょうか。大人2名と、7歳・8歳・9歳の子ども3名が宿泊できる広いお部屋を希望しております。追加料金が必要な場合は、お支払いしてお部屋を変更したいと考えております。よろしくお願いいたします。
2026-06-28 14:46Nous sommes déjà dans la chambres 502, est ce qu’on pourrait y rester svp. Nos affaires y sont toujours ! Vraiment Désolée, je pensais avoir réservé jusque demain (29 juin)
2026-06-28 14:48Bonjour J’ai réservé du 28 juin au 1er juillet, et j’aimerais garder la même chambre (502) s’il vous plaît. Dans l’autre réservation, vous m’avez attribué la chambre 402 est-il possible de l’annuler p…
2026-06-28 14:59Ma question est : est ce que je peux rester dans le chambre 502 ou est ce que je dois absolument déplacer mes affaires dans la chambres 402 maintenant ?
2026-06-28 14:59Lorsque j’ai fais la procédure de prolongation du séjour, ça me disait que c’était impossible. J’ai déjà fais une nouvelle réservation du 28 juin au 1er juillet. Vous m’y avez attribué la chambre 402.
2026-06-29 00:17We want to add 8/4-8/5 one room
2026-06-29 01:01We already order 8/1-8/4 three nights ,but we want to add one night,can we have the same room?
2026-06-29 01:14Because l can’t order a room for 8/4-8/5,booking say it’s no room in8/4
2026-06-29 01:26The system can’t order one night,at list two nights
2026-06-29 09:07Another,8/1-8/4 I order two rooms,but 8/4-8/5 I only add one room
2026-07-17 06:48Thank you we love your apartment it’s lovely & in such a great spot That’s why we are coming back Also we are booked it for next 2 months. We are going to Shinjuku first on sept 7 to 30th sept then to…

設備の使い方・動かない(家電・空調)(28件)

2026-01-03 08:15Ohayo Do you another flat with Japanese toilet?
2026-01-03 08:53Oui toilettes japonaises
2026-02-18 19:09アパートには鍋やフライパンはありますが、物件情報には記載されているにもかかわらず、コンロやIHクッキングヒーターがありません。どこかに隠されているのでしょうか？
2026-03-01 10:15到着してから毎日です。18日に到着したのですが、ビープ音は毎日一日中鳴り続けます。数時間おきに再び鳴り始め、1時間鳴り続けます。
2026-03-01 10:1710日連続で発生しています。今朝9時にも再びビープ音が鳴り始めました。
2026-03-01 10:17煙探知機の電池切れなのか、前の宿泊客が残した警報音なのか、それとも何か他の原因なのか分かりません。アパートを確認して修理してください。
2026-03-28 23:34The light is not work
2026-03-29 16:27不好意思，我要发一下中文不知道您那边是否可以翻译。房间有几个问题: 一个是进门旁边的灯开关坏了，我们只能通过开关总电闸来控制灯光; 二是无线只能搜到旁边房间的无线，本房间的无线我们搜索不到; 三是厨房那里的洗手池没有热水，不知道怎么弄，水龙头往左Hot方向也没热水; 四是昨晚洗澡的时候，第二个人洗的时候后来每隔两分钟水就停了，不知道是因为什么。辛苦帮忙解决一下十分感谢您！Thank you i…
2026-03-29 16:50我们现在还在外面，晚上回去会比较晚才能拍照……外观拍照看不出来有啥问题最好能帮忙上门看一下怕今晚又无法使用尤其是房门旁的灯开关
2026-03-30 02:08浴室有热水的，厨房没有。Wifi现在就是我截图的那个样子。
2026-03-31 19:51We have reached the room and already checked in. Thank you for the passcode. All is good except for the tv. I followed the manual for TV remote but unable to watch any tv program. Unable to understand…
2026-03-31 22:18Thank you Hikasa for replying back to me. I am able to switched on the tv. However, i will make video for you to see and come out with solution. Tonight i wanted to cook noodles but there is no gas st…
2026-03-31 22:21The tv cannot connect to wifi i think.
2026-03-31 22:42Hi again. Yes i am able to watch channel TVer after using google translate. Yay 🎉
2026-04-08 04:49Good morning, I just tried to turn off the ceiling light that is the closest to the kitchen with the remote control, but it doesn't work. Could you please tell me if there is a wall switch somewhere?…
2026-04-08 19:17Hi! We still need your help, we haven’t been able to turn the light off with the remote control. Could you please tell us an alternative, so we can turn it off ?
2026-04-09 01:17The ceiling lights that are on the kitchen side and you can see the white remote control in the picture I just sent you.
2026-04-09 01:25No, we can’t do anything with it. Is there a manual way to turn off the light or we need to buy new batteries and turn it off with the remote control?
2026-04-09 06:22Good Morning, we had some batteries with us and just try them but the control still doesn’t work. I feel very frustrated and unsafe with this situation, please help us to find solution.
2026-04-09 08:26We already tried that yesterday, and it didn't work. We tried all the switches we found. The one switch you mentioned is the one used to turn the lights on/off in the toilet, not the kitchen. But if y…
2026-04-09 08:45Is this the breaker? Which one should we turn off and on?
2026-04-16 18:50テレビがインターネットに接続できませんでしたとなりなにも見れないんですけどどうしたらいいですか？
2026-05-06 13:31全体的に清潔感があり、部屋の統一感や十分な広さがあってよかったが、寝室の窓にカーテンが無かったところと、TVの液晶が壊れていたところが気になった。
2026-05-07 22:21予約する前にお部屋の写真を読んで、フライパンと皿がいっぱいの写真を見てまさかコンロはないと全然思わなかった。
2026-05-07 22:26予約する前にお部屋の情報を読んで調理器具を書いてありました。コンロがないと調理できないよ。
2026-05-07 22:27もし一週間くらいなら我慢する、29日料理できないととても困ります。
2026-05-23 23:31Hola, como podemos cubrir la gran ventana que da a la calle? Hay un foco en el pasillo y entra mucha luz
2026-06-07 15:49Malheureusement ça ne marche toujours pas

鍵・暗証番号・入室できない(26件)

2025-12-30 17:341) [番号] 2)[番号] Hello, what's the apparemment number and how to get in? we couldn't find key box except those post boxes...
2026-01-20 17:06Je suis dans le batiment. C’est quel appartement? Comment y entrer?
2026-02-01 10:11The house manual said mail box in the entrance of building
2026-02-18 03:39Hello. Are our apartments on the 5th floor? You send me a keycode for every apartment.
2026-02-18 14:24あなたは 5 つのアパートのキーコードを送ってくれました。アパートは2つしかありません。 2 つのアパートの番号を知る必要があります。
2026-02-18 14:38どの部屋に入るかわかりません。 5 つの部屋番号と 5 つのコードを送信しました。アパートは 2 つしかないので、2 つの数字は何ですか。
2026-02-20 18:01Hello there. There is no key 😢
2026-02-20 18:05Is there another way to access the apartment?
2026-02-20 18:13Oh I thought I’m 501
2026-03-04 12:00I'll check again. Is this correct: Room number 202, Keybox code 5203 ?
2026-03-06 18:54到着しましたが、どの部屋か分かりません。
2026-03-06 18:58部屋番号が分からなくて、少し困っています。教えていただけますか？
2026-03-18 17:16We are at the address and cannot locate the check in tablet
2026-03-19 20:29Because we can’t finde it
2026-03-20 17:56Hello? We see 3 rooms with keyboxes, which one is it?
2026-03-26 12:29こんにちは、物件に入るにはどうすればよいですか？私たちは今外にいます。
2026-03-28 18:49Buenas tardes. Acabamos de llegar al apartamento. Todo bien! No encontramos la tablet que nos comentabas para poder realizar el check-in. Nos envias un correo electronico para poder realizarlo? Muchas…
2026-04-02 18:59The locker is open en we can’t find a key
2026-04-02 20:44In this key box i couldn’t find them
2026-04-02 20:51No physical key
2026-04-08 17:14我使用了密碼但是打不開
2026-05-16 17:30We’re is the key code box 5203 we are here now
2026-05-16 18:21Ok no worries so we’re do we get them from then
2026-05-16 18:24Kane on the text it said key code 5203 but no floor number , I tried all the locks from the to to level 2 🤣
2026-05-18 09:27We have put the key in the mail box downstairs
2026-07-06 09:55체크아웃 하려고 하는데 열쇠박스가 안열려요

到着時刻の連絡・確認(25件)

2026-01-01 14:53Hello We shall arrive at the apartment tomorrow around 19.30pm
2026-01-31 15:58Holaa, estoy afuera del alojamiento
2026-02-20 15:49I arrived in Osaka, I will check in around 6-7pm
2026-02-24 02:19予約しておりますが、当日は予定通り宿泊可能でしょうか。ご確認いただけますと幸いです。
2026-03-05 13:59ArrivalTime:"19:00 - 20:00"
2026-03-05 14:00ArrivalTime:"19:00 - 20:00"
2026-03-20 16:42We are in Osaka just having dinner, we have to fetch our bags from the station
2026-03-20 16:43So might be 6pm instead of 5pm
2026-03-24 21:22Recién acabamos de llegar fue un día largo de Turs por gotamba estamos esperando la información en la estación gracias
2026-03-24 21:42Hola cuando llegue al lugar
2026-03-25 11:27Will check around close to when we are reaching there
2026-03-25 15:11We are here. Is the floor number 5?
2026-03-26 16:12チェックインが18:00〜19:00にしてましたが渋滞によって19:00過ぎるかもしれません。申し訳ございません。それと先程送っていただいたメールが文字化けしていて読めませんでした。再度送っていただきたいです。 >> 2026/03/26 11:27、Y'sマンション西天満（Booking.com経由） >> <[メール]>のメール: >> Y'sマンション西天満から新着メッセージ…
2026-04-02 01:37Thank you for the informations. We are hoping to check in around 17.30 tomorrow
2026-04-02 18:56Hi we are here
2026-04-02 20:46Am waiting outside
2026-04-08 17:08您好我已經到了但是不確定是哪間房間
2026-04-09 01:45At what can you bring them? You can come at any time between 6:30am and 13:00pm.
2026-05-02 15:14That’s totally ok! No problem at all. I’ll be there at 5. Do I need to send you any information before then?
2026-05-02 17:08My apologies for being late. For some reason, my map took me to the wrong location, but I think I have it fixed now. I am close by.
2026-05-06 19:16了解しました。ありがとうございます。明日の19時ごろにチェックインする予定です。チェックイン後メッセージを送ります。
2026-05-13 20:20Ya andaremos en la ciudad desde la mañana.
2026-05-17 23:45Hello, we will check in tomorrow because of flight issue, I just want to inform you. Wish you lovely day.
2026-06-06 21:56Hello,Thank you very much for your quick reply and for checking.I completely understand. No problem at all, I will arrive from 17:00 as planned.Looking forward to my stay!Best regards, Gabriel
2026-06-07 16:56Je suis dans le uber, j’ai mis cette adresse

清掃・ゴミ出し(25件)

2026-02-21 17:31Hello, number 2 please dispose of the item. Thank you very much
2026-03-01 22:10ゴミ収集日はいつですか。
2026-03-01 22:102部屋を30日間借りるのですが、ゴミはどうやって処分すればいいですか？説明書にはスタッフが回収してくれると書いてありますが、30日間部屋に置いておくことはできません。
2026-03-10 21:36すみません、ゴミを捨てたいのですが、どこに捨てればいいですか？
2026-03-16 11:09HMJQ98WRAY Hi Matsuoka, We just have some trash that we would like to get disposed of. Some burnable garbage and some cans and plastic bottles. Thanks Peter
2026-03-22 01:13您好。請問垃圾要怎麼扔？需要丟哪？垃圾袋從哪裡拿？
2026-04-06 12:30Boa tarde! Tudo bem? Como faço pra descartar o lixo?
2026-04-08 19:18We also need to take the garbage out.
2026-04-15 09:01Good morning Would you please to tell me where is the public waste disposal/litter bin ?
2026-04-15 09:57We left 3 separate bags with garbage (plastic bootles, paper/carton and burnables) in the apartment. We weren’t sure if there is another specific place to put the other ones. We are thankful and wish…
2026-04-16 07:14ゴミ捨て場はどこになりますか？
2026-04-20 07:45生ゴミってどこに出せばいいんですか？
2026-04-20 07:45粗大ゴミの紙しかないです
2026-04-20 08:46毎日そうしたらいいですか？
2026-04-22 11:12where can we drop the trash?
2026-04-25 15:24Hello. The rubbish bin is full. I need to throw it
2026-04-25 16:05Yes, please tell me where is the rubbish room?
2026-05-08 13:45もう一つを聞きしたいですが、ゴミは全部お部屋に置きますか？29日分全部部屋に置くと多分匂いがします、大丈夫ですか？
2026-05-14 07:46おはようございます。前日言われた14日にゴミをマンションの前のスペースに出しますね。さっき外に出てみたけど、道には何もなかったよ。ゴミを出したら大丈夫ですか？
2026-05-17 16:00こんにちは♪ 2度目のゴミの回収はいつですか？気温が結構高いので放って置くと臭いがすると思います。もし回収は不便なら、小さいベランダに置いても大丈夫ですか？
2026-05-25 16:10Hi we would like 4 bags of rubbish picked up please, do we leave it down stairs or outside the our door regards Ian
2026-06-04 13:19お世話になっております。ゴミ袋が一袋いっぱいになりました。滞在中に処分したいのですが、どこに、どのように出せばよいか教えていただけますでしょうか。こちらで対応できますので、場所と方法をご案内いただけますと幸いです。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
2026-06-04 20:35ご案内ありがとうございます。念のため確認させてください。添付写真の、1階ポスト横にあるこちらの扉の中に、分別したゴミを捨てればよろしいでしょうか。お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたします。
2026-06-13 14:23ゴミ捨て場はどこですか？
2026-06-14 09:43Bonjour la poubelle de la chambre est pleine comment la vider ? Merci

アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(23件)

2026-01-11 10:04죄송하지만 늦게 퇴실할 수 있을까요?
2026-01-20 12:28Bonjour, je suis déjà à Osaka. Si l’appartement est prêt plus tôt que prévu, ce serait idéal pour moi de pouvoir y accéder dès que possible. Merci beaucoup.
2026-02-01 22:35늦은시간에 도착하는데 체크인 가능합니까?
2026-02-11 09:36LateCheckOut
2026-02-15 22:55初めまして。チェックインの時間を早めることは可能でしょうか？
2026-03-04 19:35Thank you. We would be very happy to leave an excellent review! We would like to ask whether it is possible to check out a little bit later tomorrow? I look forward to hearing from you.
2026-03-04 20:03It’s ok we don’t wish to pay a late check out fee. If we could check out at 11am free of charge that would be very much appreciated?
2026-03-04 20:04We hope you will consider a 1 hour late check out due to the issues with the room upon check in
2026-03-16 13:10Hello, We will be reaching Osaka around 1:45pm on 25th March. Is there a possibility of early check in? Earlier than 5? Any time between 2 and 5. Earlier the better. Thanks, Deepak
2026-03-16 19:36Got it, if cleaning is completed early on the day can we check in around 3pm instead of 5pm?
2026-03-23 10:10안녕하세요, 혹시 내일 1-2시간 정도 체크아웃 시간 연장시 금액이 얼마나 부과되는지 알 수 있을까요?
2026-03-25 11:16Would it be possible for us to check-in between 2-3pm. We are reaching there around 1:30pm
2026-03-25 13:22We are at Kyoto now. Any chance of availability of early check in around 2 to 3?
2026-03-25 13:39We are here in osaka, let me know if possible to checkin soon
2026-03-30 10:09白天进来也可以就是屋里东西比较多不要动就行
2026-04-09 06:29Yes, but only when we are here present as well. At what time would that be possible?
2026-05-02 15:05Thank you! Is it possible to get in any earlier today? Maybe 16:00? I arrived a bit early, but it’s ok if it’s not possible! I can wait at a nearby cafe. Best, Aaron
2026-05-13 20:20Llegaríamos lo más temprano posible. Tu dinos a partir de qué hora podemos llegar?
2026-05-15 10:34チェックインを少し早めにできますか?
2026-06-06 21:48Hello, Thank you again for the detailed check-in instructions.My flight arrives very early in the morning on June 7th (around 8-9 AM). Since I will have been traveling for a long time, I was wondering…
2026-06-07 05:05Can we check out at 3pm
2026-06-21 00:22Hello ! Is it possible to checking earlier please ?
2026-07-07 13:44Hello would a 2pm check in be possible tomorrow?

料金・支払い・返金・キャンセル(20件)

2026-01-31 23:20失礼ですが、こちらは一般的な民宿やホテルと比べて、なぜこんなにお安いのか教えていただけますでしょうか。
2026-02-06 17:42안녕하세요 이번에 결제한 신용카드를 잘못된 신용카드로 결제를 했는데 취소 후 재결제 가능한가요?
2026-03-18 19:48すみません、確かに送っていただける場合、送料はいくらになりますか？
2026-03-18 20:02epacketを使えますか
2026-03-18 23:54私の荷物はおそらく500グラム以内で、こちらで調べたところ送料はだいたい1500円以内です。
2026-04-19 21:02Min rejse er annulleret
2026-04-24 17:25首先非常感谢您和您公司对此作出的努力，其次我好像没收到任何相关短信，最后是因为我没在booking.com订房是在agoda 这里预定，我不知道怎么查看。如果您能提供帮助，我可以自己后续跟进退款进展，再次感谢所有工作人员在此期间和我的沟通和回复。
2026-04-24 17:28我登录了该网站用我的手机号和邮箱但是未看到任何订单也不知道从哪里能看到退款进度
2026-04-24 17:47抱歉我尝试了但没有成功，只有AI客服，没有人工客服。我在agoda上的订单也未显示正在退款，不知道从哪里能跟进退款进度，本来想减轻你们后续和我沟通的时间，但是目前看来我可能只能通过你们
2026-04-26 17:17不好意思至今还未收到booking的退款，辛苦您提供一下相关退款程序在booking审批完成的截图或者流程单号等等，以便我联系booking询问退款问题
2026-04-28 20:56安くなりますか？
2026-04-28 20:56金額次第で一ヶ月他の物件借りようかと！
2026-04-30 14:39支払い期限いつですか？
2026-05-07 22:47電子レンジと炊飯器は茹でるとか野菜炒めはできないでしょう。今日一晩の料金と清掃料金を払います、残った28日の予約はキャンセルさせてもらいますか？
2026-06-07 05:05It’s okay for us to pay extra fee
2026-06-21 00:22チェックアウトの際に、私のメールアドレス宛てに請求書を送ってください。よろしくお願いします。ゲストの会社名は「EPRIA」です。所属する会社の付加価値税（VAT）番号は「FR[番号]」です。
2026-06-28 10:11支払い振り込みでも大丈夫でしょうか？
2026-06-29 09:07If I cancer the 8/1-8/4,the price will be different
2026-07-20 12:03為何房價一間顯示NT4344,兩間房間最後卻變成1萬多加上稅金
2026-07-20 13:28我們總共定了五間房結果也沒有比較便宜

アメニティ・備品の質問と追加依頼(19件)

2026-01-05 15:24Hello, We had only 3 pillows per bed (2 whites and 1 brown), it is one or two of them that is missing? If it is not we didn't know there was other pillows Melaine
2026-02-08 17:08Hello! When I was reading the instruction booklet One of the listed amenities is a gas cooker, but I can’t seem to find one in our kitchen! Am I mistaken at all?
2026-02-08 17:33Does this mean that there is no gas cooker?
2026-02-09 12:28Hej. Vi har været meget glade for opholdet! Der var kun en pude i hver seng da vi ankom☺️ venlig hilsen Sofie og Frederik
2026-02-11 18:19Also, I can’t find the gas stove. Is it missing ?
2026-02-19 07:52予備の電気コンロはありますか？
2026-03-25 18:48ご返信ありがとうございましたアメニティはなにが揃っていますか？ドライヤー、ありますか？バスタオルも大丈夫ですか？
2026-03-25 19:57Hello good evening，I wonder do you provide free toothbrushes, toothpaste, shampoo, body wash, hand soap or soap in the room？
2026-04-07 14:49洗濯機はないのでしょうか
2026-04-09 01:26Is there any back up batteries in the apartment for this remote control?
2026-04-20 21:49わかりました！掃除機の充電器はどこにありますか？
2026-04-22 13:27Can I also ask you to bring curtains for window? There’s a street lamp in front of the window. Its pretty bright at night
2026-04-23 08:04Would you please provide curtains for the window. It's too bright to bed room. Thanks.
2026-05-07 21:39遅くてすみません。明日お返信しても大丈夫です。鍋とかありますのにコンロはないですか？一カ月近く泊まって時々簡単な料理を作りたい、コンロはないと困ります。なんとかできないですか？
2026-05-16 17:54We are here now on level 2 code 5203 there are no clothes hangers and no seat & wash bowl for shower Regards Ian Just to say apartment is very good & nice 😊
2026-05-16 18:27So you supply a room with no hangers for your guests, so we have to trail out & buy them sorry but not very professional, and no washing machine which is fine but for long stay no good, anyway apartme…
2026-05-20 07:53Hi there is no charger for the Hoover We would like to Hoover the floor
2026-05-22 21:01Una pregunta, en el hospedaje cuentan en con plancha para la ropa?
2026-06-11 17:03すみません、床を掃除したいのですが、ほうきはありますか。掃除機も見つけたのですが、充電器（充電ステーション）またはバッテリーが見当たりません。ほうきだけでも大丈夫ですし、ちりとり付きの小さなほうきセットでも十分です。もしあれば、お借りできますでしょうか。よろしくお願いいたします。

道案内・アクセス・住所(16件)

2026-01-12 13:56ここは何階の何号室ですか？
2026-01-31 12:06建物の入口に「さとうマンション」と表示されていますか？
2026-03-03 08:35請問可以給我飯店完整地址嗎？
2026-03-20 17:44Where is the room? Which door?😂
2026-03-23 15:36恐れ入りますが、受け取り場所の住所（または場所）を教えていただけますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
2026-03-23 17:06ご案内ありがとうございます。指定場所まで伺い、受け取りさせていただきます。恐れ入りますが、受け取り場所の詳細（住所）を教えていただけますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
2026-03-30 13:35Hello, thank you for the information. We have just arrived at Kansai airport. Is it best to take a train to Minami-Morimachi station? Since we cannot check in until 5pm, we will go to the neighborhood…
2026-04-02 17:32We are coming from Kyoto station. Which station will be best to reach there
2026-04-06 14:12マンションなんまる何ですか？荷物送る住所分からないと荷物まとめれなくて💦
2026-05-02 17:08Hello! I’ve arrived at where the map told me to go, but I’m not entirely sure which building it is. What should I be looking for?
2026-05-02 17:19I am here! Which level is it?
2026-05-19 00:29Which room and which floor ? İt is hard to find
2026-06-07 15:16Bonjour juste pour être sûr c’est bien ici ? https://maps.app.goo.gl/vJ28YsauJqtLvevq9?g_st=ic
2026-06-07 15:17Car le lien Google maps que vous m’aviez envoyer ne s’ouvre plus
2026-06-07 15:50Pourriez vous svp consulter le lien que je vous ai envoyé pour me confirmer si c’est bien l’adresse ou non
2026-06-17 12:16ホテルの詳細情報（住所と電話番号）を教えていただけますでしょうか。入国手続きの書類に記入する必要があります。ありがとうございます。よろしくお願いいたします。

判別不能(13件)

2026-02-18 12:54Hello?
2026-02-20 18:10Hello?
2026-03-26 15:36Re: Y'sマンション西天満からメッセージが届いています文字化けしております
2026-03-27 17:14Re: Y'sマンション西天満からメッセージが届いていますすみません。文字化けしていて読めません。
2026-03-29 23:39数字和roofllc中间是什么？
2026-04-02 14:11Olá
2026-04-02 14:14Olá
2026-04-02 20:43???
2026-04-09 06:29201
2026-05-13 22:40Sorry, the request is not relevant
2026-05-17 09:42🙏
2026-06-05 06:51(^^)
2026-06-07 16:31S’il vous plaît ?

チェックアウト方法・時刻(10件)

2026-02-01 09:56Can I leave the key in the box at check out?
2026-03-04 20:03Otherwise we will be out by 10am. Thank you
2026-03-27 13:46宿泊者の者です。チェックアウトの仕方をお尋ねします。 10:00までに鍵を閉めて鍵をキーボックスに入れてロックすればよろしいでしょうか？ > 2026/03/26 16:23、Y'sマンション西天満（Booking.com経由） > <[メール]>のメール: > Y'sマンション西天満から新着メッセージです > [1]booking.com 予約番号： [2][番号] > > Y'sマ…
2026-03-28 08:14您好。請問退房是十點嗎？退房鑰匙要放回哪邊呢？謝謝您
2026-04-02 07:38今天退房我把门锁上钥匙放回盒子里对不？
2026-04-24 07:08Bom dia! Sairemos as 9:00 hs. Deixo a chave na caixa de Chaves?
2026-04-24 07:08Bom dia! Sairemos as 9:00 hs. Deixo a chave na caixa de Chaves?
2026-05-08 19:14ありがとうございます。明日は8時くらいに出るつもりです。もしよかったらゴ自由に入って置いってください。出る時鍵をかけても大丈夫ですか？
2026-06-04 14:19こんにちは。明日午前7時前にチェックアウトする予定です。チェックアウト後も連絡します。
2026-06-06 09:51안녕하세요! 덕분에 오사카에서 즐겁게 휴가를 보내다가 떠나려고합니다. 열쇠를 우편함에 넣어달라고 써있던데, 키박스안에 넣어두면 될지 여쭤보고 싶어서 연락드려요.

荷物預かり・宅配(9件)

2026-03-01 18:10This is our luggage
2026-03-16 10:36Good evening Wada. My flight lands at 6am in Osaka on Friday morning. Do you know of a place I can drop my bags off until its time for me to check in? Thanks!
2026-03-26 07:55We just need somewhere to leave our bags from 12 o clock would this be possible please?
2026-03-26 07:56We will be gone out once we can drop our bags off
2026-04-02 06:47Hi , Is there any space nearby where we can keep our luggage before our check in
2026-04-02 08:59But do they keep large bags?
2026-05-15 06:35Hola, podríamos dejar el equipaje entonces?
2026-05-16 11:55Could we store our luggage with you earlier than the check in time?
2026-06-28 14:52Si il est impossible de garder la chambre 502, dites le moi et je rentrerais en urgence pour ranger mes affaires tout de suite.

忘れ物(5件)

2026-03-18 19:05すみません、充電器が二つとモバイルバッテリーを落としたのですが、届いていませんか？
2026-03-23 14:50私たちの友人が近いうちに大阪へ行く予定なのですが、遺失物はどこで受け取ることができますか？
2026-05-30 02:00Hello! I think I may have lost my irrigator (water flosser) after checking out. Could you please check whether I might have left it in the apartment? Thank you very much for your help!
2026-06-22 11:10Bonjour, J’ai oublié ma bague en or dans la chambre, l’avez vous trouvé svp ? Pouvez vous demander à la femme de ménage ?
2026-06-22 11:12C’est une chevalière comme ceci avec marqué « GP » dessus

水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)(4件)

2026-03-11 15:05お風呂は24時間お湯が出ますか？
2026-03-30 02:29水龙头拧到热水方向没有水出来
2026-03-30 02:30凉水方向有水
2026-03-30 10:09好的我们已经离开房间了晚上会回来比较晚电和水的问题比较急需解决感谢！

Wi-Fi・ネット接続(3件)

2026-03-28 23:39What is the wifi and its password ？
2026-04-02 14:11Poderia me informar qual é o wifi?
2026-05-07 18:37こんばんはたった今チェックインしました。すみません、Wi-Fiはどうやって繋がりますか？何回もやってみたんだけど全然繋がりません。

周辺情報・観光・飲食店(3件)

2026-01-31 03:58この民宿は居酒屋の隣にありますか。
2026-03-03 08:36レストランの詳しい住所を教えていただけますか？
2026-05-17 08:37No worries it’s fantastic also out of curiosity how much are these apartments to buy as we are looking to buy one 😊 Ian

館内ルール(喫煙・騒音・ペット)(1件)

2026-02-11 18:17Hi. I read the house manual and I am confuse about one rule. It says « please share the use of the shower room, sink, refrigerator, and microwave with other guests ». But on the Airbnb page, it says t…

宿泊人数・宿泊者情報の提出 69件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 112件 / 状況報告・完了連絡 102件 / 画像のみ 4件

データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。