R146)ヴィクトリー
総メッセージ 148件 ・ 期間 2025-12-25 〜 2026-06-15 ・ ✋率 4.7% ・ 緊急度high 2件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。
質問カテゴリ内訳
質問ではない「お礼・雑談 29件 / 状況報告・完了連絡 19件」は除いてあり、割合は実質的な質問 100件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
◎ 自動返信できる
○ 定型対応でいける
△ 判断が必要
✋ 人が対応すべき
月別メッセージ数
この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
| 月 | 2025-12 | 2026-01 | 2026-02 | 2026-03 | 2026-04 | 2026-05 | 2026-06 | 2026-07 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| メッセージ件数 | 5 | 21 | 10 | 33 | 35 | 32 | 12 | 0 | 148 |
実際に届いた質問(全文)
カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
到着時刻の連絡・確認(10件)
- 2026-01-27 13:30we will arrived on March 11 during noon time, so we are going to check in around afternoon or evening.
- 2026-01-29 11:15Requested check-in time: 21:00 PM
- 2026-03-27 13:46We shall check in at around 6pm tonight if the traffic is amicable!
- 2026-03-31 15:09Amazing perfect I’ll be there in around an hour probably
- 2026-04-08 14:05Hi! We are going to come after 17h, i would let you know when we are there
- 2026-04-30 17:46你好 我们将在两小时之内办理入住
- 2026-05-12 10:58Hi, I am coming to the appartment on May 15th after 5 pm.
- 2026-05-14 19:04I am coming tomorrow.
- 2026-05-14 19:05Will let you know after reaching Kansai.
- 2026-06-11 16:10今向かってますのでチェックインしたら追って連絡させて頂きます ちょうど17時頃になるかと思います！
その他(9件)
- 2025-12-27 13:44I can’t send photos through this chat. Can I have a number or email?
- 2026-01-03 17:55洗面台の下に入れております
- 2026-01-30 18:17Can you give me postal code?
- 2026-03-19 23:31Can I contact you tomorrow morning at [電話番号]?
- 2026-04-08 22:41Hi! Do you have WhatsApp? I need to call you to explain everything better.
- 2026-04-27 18:41Sudipta Bhowmik
- 2026-04-27 18:48Aishani Bhowmik
- 2026-05-14 19:05If I face any difficulty, I will contact you.
- 2026-05-16 09:06Plates
チェックイン方法・手順(8件)
- 2026-02-10 20:06체크인 방법 및 비밀번호는 언제 받아볼 수 있나요??
- 2026-02-20 12:40宿泊の方法など 2/27から2泊予定の石井と申します 先日送って頂いたメールが文字化けしてしまっていて内容がわからない状態なので別のフォーマットなどからメールを送って頂きたいです ・チェックインの仕方 ・ベッドや布団の有無 が知りたいです iPhoneから送信
- 2026-03-10 09:38Do we leave the keys in the box?
- 2026-03-18 09:26hello, i tried to check my app but i didn’t see any notification.
- 2026-05-16 11:53I found it in the pictures that was provided in the Airbnb.
- 2026-05-21 15:17チェックインの仕方を教えてください。
- 2026-06-10 15:05こんにちは。 明日の17時にチェックインしたいのですが鍵の置き場所等教えて頂きたいです！ あと宿泊施設など調べたりお借りする為に手順を進めていくとブッキングドットコムの初期設定で自動で宿泊人数2人に設定されてました。実際のところ私一人で宿泊します。
- 2026-06-10 15:25こんにちは 明日の17時にチェックインしたいのですが鍵の置き場所等教えて頂きたいです！ あと宿泊施設など調べたりお借りする為に手順を進めていくとブッキングドットコムの初期設定で自動で宿泊人数2人に設定されてました。実際のところ私一人で宿泊します。 iPhoneから送信
Wi-Fi・ネット接続(7件)
- 2026-01-23 16:36Hey, we have just arrived and im just wondering what the internet access is. And if you could send it to us.
- 2026-02-08 23:15And can I use Wi-Fi?
- 2026-03-27 16:18Is WiFi available at the accommodation?
- 2026-04-17 18:57请问有wifi吗
- 2026-04-30 21:54还有请问wifi在哪里看呀
- 2026-04-30 22:06我们已经查看了指南，没有看到wifi内容
- 2026-05-15 16:01Please let me know the wifi password in the appartment.
アメニティ・備品の質問と追加依頼(7件)
- 2026-02-08 23:08We don't have enough blankets, so can we get more?
- 2026-02-10 20:07또한 수건도 저희가 지참해야하는 부분인지 궁금합니다!!
- 2026-04-27 19:18It will be helpful if there is a small cooktop (induction or heater). Thanks, Sudipta
- 2026-05-01 11:37请问你们可以提供头发直板夹吗？我的电压不够用不了，不好意思
- 2026-05-16 09:06I couldn't find any cups, bowls, spoons.
- 2026-05-16 20:02I have checked all the drawer. I couldn't able to find it. I guess they are missing.
- 2026-05-17 09:58It will be better to hang the item in the doornob outside. Thank you very much.
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(7件)
- 2026-02-01 13:07hello, thank you for the information! Could we maybe check-in earlier (aroun 12-1pm) or at least place our luggage? Friendly regards Andy
- 2026-03-06 16:42Can we check in 20 minutes earlier?
- 2026-03-09 19:06hello, i will arrived at Osaka on 14.10. maybe i will be arrived at your place before 17.00. Is it possible to check in earlier than 17.00?
- 2026-03-16 09:37hello, if i’m going to check out later than 10am, how much is the additional fee? because for my flight, i have to be at the airport at 13:25. so leave at 10am might be too early.
- 2026-03-25 12:52Hi, Given the bad weather at the moment, is it possible for me to check in earlier at 3? Thanks.
- 2026-05-15 10:59Good morning, I wanted to ask if it would be possible to check in earlier. Thank you very much and have a nice day
- 2026-05-21 14:3416時にチェックインは不可能ですか？
設備の使い方・動かない(家電・空調)(7件)
- 2026-02-09 10:09Is there any way because it's so cold
- 2026-03-19 22:37There's no refrigerator? No washing machine? And the air conditioner won't turn on?
- 2026-04-08 21:41Hi! We are here. We have two questions: there is no wifi? How do we turn on the air condition? We are cold and we do not know how to make the apartament warm. Thanks
- 2026-04-08 22:06There is one paper about a washing machine, where is it?
- 2026-04-08 22:42We tried of course what you said but there is a problem maybe with it
- 2026-04-08 22:42There is no washing machine or it is really hidden
- 2026-04-08 22:42About the air condition, it does not work
道案内・アクセス・住所(5件)
- 2026-01-27 14:25thank you so much. is it possible to get the exact location via google maps? i’m having trouble to get the exact location. 🙏🏻🙏🏻
- 2026-02-22 03:14請問旅店與十三電車站的距離多遠？
- 2026-05-12 11:00I will come from Kansai airport. Would you please let me know the best route to come to the appartment.
- 2026-05-12 11:00Please send me the exact location also.
- 2026-05-21 17:45公園からの道がわかりません。
予約内容の変更・延泊(4件)
- 2026-03-17 09:59good moeningC thank you for your information, we will consider about the additional night, i will inform you as soon as possible. thank you again.
- 2026-03-17 22:19hello, we decided to extend one more day 🙏🏻🙏🏻
- 2026-04-04 20:30hello! can i extend my stay here for a few more days?
- 2026-04-18 20:58Tôi muốn ở thêm ngày 20/4 và 21/4 có ok k
清掃・ゴミ出し(4件)
- 2026-04-17 18:59需要我们自己垃圾分类吗，还是事后给清洁费
- 2026-04-19 10:13Tôi có thể vứt rác ở đâu
- 2026-05-22 12:55Please let me know the garbage disposal rules. I would like to discard garbage over this weekend.
- 2026-05-22 18:17My question is where to keep the garbage packets. Is there any specific place or I will keep it outside the house.
料金・支払い・返金・キャンセル(2件)
- 2026-03-18 17:58you’re welcome. btw, how i proceed with the payment?
- 2026-04-30 21:43您好，我想请问大概会收取多少钱的垃圾处理费
荷物預かり・宅配(2件)
- 2026-03-06 16:15Can we leave the baggages before the check in?
- 2026-03-09 19:38is it possible to leave our luggage first even we haven’t check in?
チェックアウト方法・時刻(1件)
- 2026-03-10 09:38When we check out?
判別不能(1件)
- 2026-04-18 20:58Giá thế nào
周辺情報・観光・飲食店(1件)
- 2026-01-21 19:59숙소 소재 도시의 즐길 거리를 추천해 주시겠어요?
駐車場(1件)
- 2026-04-15 16:21無料駐車場はありますか？
宿泊人数・宿泊者情報の提出 24件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 29件 / 状況報告・完了連絡 19件
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 29件 / 状況報告・完了連絡 19件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。