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R145)メゾンアルデバラン

総メッセージ 92件 ・ 期間 2025-12-21 〜 2026-07-19 ・ ✋率 4.3% ・ 緊急度high 5件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。

質問カテゴリ内訳

質問ではない「お礼・雑談 19件 / 状況報告・完了連絡 15件」は除いてあり、割合は実質的な質問 58件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
○宿泊人数・宿泊者情報の提出
12件 (20.7%)
△アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望
8件 (13.8%)
◎清掃・ゴミ出し
6件 (10.3%)
△その他
5件 (8.6%)
◎到着時刻の連絡・確認
5件 (8.6%)
◎チェックアウト方法・時刻
4件 (6.9%)
◎チェックイン方法・手順
4件 (6.9%)
◎アメニティ・備品の質問と追加依頼
3件 (5.2%)
✋判別不能
3件 (5.2%)
○鍵・暗証番号・入室できない
3件 (5.2%)
◎荷物預かり・宅配
2件 (3.4%)
○設備の使い方・動かない(家電・空調)
2件 (3.4%)
✋料金・支払い・返金・キャンセル
1件 (1.7%)
◎ 自動返信できる ○ 定型対応でいける △ 判断が必要 ✋ 人が対応すべき

月別メッセージ数

この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
月2025-122026-012026-022026-032026-042026-052026-062026-07合計
メッセージ件数2482430911492

実際に届いた質問(全文)

カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(8件)
  • 2026-02-08 11:48こんにちは。現在、東京駅に到着しております。 恐れ入りますが、もし可能でしたら、本日最も早くチェックイン可能なお時間を教えていただけますでしょうか。
  • 2026-03-13 14:31請問能提早入住嗎？
  • 2026-04-03 13:32Good day. Tomorrow is our check out 04-April. Can we check out a little late. Thank you
  • 2026-04-16 11:19what is earlier time we can check in,
  • 2026-04-19 22:32Bonsoir, je voudrai savoir si c’est possible d’arriver plus tôt demain puisque on a eu un soucis avec un autre logement et que du coup on aura toute nos affaires juste au moins les déposer ou pas s’il…
  • 2026-04-27 13:28Hi, is early check-in ok?
  • 2026-06-20 12:25체크인 전에 짐을 맡기고 싶습니다! 혹시 체크인을 조금 일찍 할 수 있을까요?
  • 2026-07-19 13:59チェックインの時間12時からにして欲しいです
清掃・ゴミ出し(6件)
  • 2026-03-04 10:47您好，我想請問一下有關住宿的垃圾處理方法為何？然後可以丟棄在哪裡？ 謝謝！
  • 2026-03-12 20:30因為不知道這個在日本如何回收 所以放在桌上
  • 2026-04-01 18:26The apartment is Dirty
  • 2026-04-01 18:30the apartment has not yet cleaned. the room is still as it was left by the people who stayed before
  • 2026-04-01 18:47How long will it take to clean the apartment because we do not have any place to stay. I have my children with me and it is raining outside.
  • 2026-05-30 21:32Hi! I hope you’re well. I was wondering if it was possible to get rid of some garbage we have? Whenever is best for you tomorrow, Thank you !
その他(5件)
  • 2026-03-02 22:55找到了
  • 2026-03-12 20:29是的 可以丟棄
  • 2026-03-13 15:54在幾樓
  • 2026-04-30 17:52Hi, what floor is the apartment on? And does it have an elevator? Thank you! Looking forward to visit
  • 2026-06-02 20:03Hi, I was just wondering if we should be concerned with our location with the typhoon? Sorry to bother as we have never experienced one before! Thank you.
到着時刻の連絡・確認(5件)
  • 2025-12-27 17:02Hi, tomorrow ETA around 10:30pm to 11:30pm
  • 2026-02-08 14:57ご連絡ありがとうございます。 現在の予定を終え次第、チェックインに向かいます。 とても楽しみにしております
  • 2026-02-15 17:15Bonjour, en raison d'intempéries sur Paris, nous arriverons à Tokyo avec du retard retard. Heure estimé : 9:00PM
  • 2026-05-22 05:25Hi! My flight lands around 9pm so I should be able to check in at 10/10:30pm as we have to drive from Narita!
  • 2026-06-24 05:14Хорошо. Мы должны прилететь в Токио в 14.00. я посмотрел как добраться до апартаментов, это займет примерно 1:15 так что с мы будем около 16.00, есть все будет хорошо с самолётами. Если что-то пойдет…
チェックアウト方法・時刻(4件)
  • 2026-01-25 17:58Do you have a process to follow for the check out ?
  • 2026-03-10 21:52你好 請問我們明天退房要做什麼呢？ 將鑰匙放回keybox就好了嗎？
  • 2026-06-08 00:37Hi, when is check out time? As my flight is at 7:45pm at narita so I was wondering what time I’d have to leave. Thank you!
  • 2026-07-04 08:45Доброе утро! Я оставляю ключи там где взял, верно?
チェックイン方法・手順(4件)
  • 2026-01-07 12:34Hi, I would like to ask how to arrange automatic self check-in.
  • 2026-03-01 19:47入住時還需要辦理其他手續嗎？
  • 2026-03-13 15:54請問要怎麼進去
  • 2026-05-19 13:03Is 1400 to 1500 check in ok?
アメニティ・備品の質問と追加依頼(3件)
  • 2026-03-30 15:24please provide bedsheet and duvet for sofa bed for the fourth person who prefers to sleep at living due to snoring. tqsm. Also would like to request for change of bedsheet mid of our stay.
  • 2026-05-24 10:27Thank you! Oh, I assumed there would be an iron. Where could I get one? :)
  • 2026-05-30 22:40Even with a long stay? As I don’t want it to smell :)
判別不能(3件)
  • 2026-03-07 22:29他一直卡資料重拍那個地方
  • 2026-03-07 22:29但我一直卡在這個畫面無法下一步
  • 2026-04-16 11:19?
鍵・暗証番号・入室できない(3件)
  • 2026-03-02 22:49請問key box在哪裡
  • 2026-03-25 22:45Hello, I’ve arrived at the accommodation but can’t complete check-in. I have the QR code, but there’s no option on the tablet to scan it and the camera seems to be locked. Could you please assist or p…
  • 2026-04-10 16:47Hello, I’m at the location but I can’t retrieve the key from the keybox at the entrance.
荷物預かり・宅配(2件)
  • 2026-03-13 14:50那可以放行李就好嗎？
  • 2026-04-01 19:05Can we leave the luggage inside? We will go outside while they are cleaning.
設備の使い方・動かない(家電・空調)(2件)
  • 2026-04-28 16:19Hi, I have checked in but the tablet to sign in is stuck on 'Now Loading'
  • 2026-05-23 00:21I was just wondering how to use the washer and is there an iron? Thank you!
料金・支払い・返金・キャンセル(1件)
  • 2026-03-31 21:12Dear Sir or Madam, I hope you are doing well. We are very sorry to inform you that we unfortunately have to cancel our planned trip to Tokyo. Due to a significant change in our flight schedule, our ai…
宿泊人数・宿泊者情報の提出 12件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 19件 / 状況報告・完了連絡 15件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。