R131)ホーミー花園

総メッセージ 815件・期間 2025-12-21 〜 2026-07-21 ・ ✋率 13.7% ・緊急度high 159件

このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。

質問カテゴリ内訳

質問ではない「お礼・雑談 109件 / 状況報告・完了連絡 86件」は除いてあり、割合は実質的な質問 620件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。

○鍵・暗証番号・入室できない

126件 (20.3%)

○宿泊人数・宿泊者情報の提出

74件 (11.9%)

○設備の使い方・動かない(家電・空調)

69件 (11.1%)

△その他

58件 (9.4%)

◎チェックイン方法・手順

43件 (6.9%)

✋判別不能

43件 (6.9%)

○Wi-Fi・ネット接続

33件 (5.3%)

◎チェックアウト方法・時刻

26件 (4.2%)

✋苦情・クレーム

19件 (3.1%)

✋料金・支払い・返金・キャンセル

18件 (2.9%)

✋水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)

17件 (2.7%)

△アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望

15件 (2.4%)

◎アメニティ・備品の質問と追加依頼

14件 (2.3%)

◎道案内・アクセス・住所

14件 (2.3%)

✋予約内容の変更・延泊

13件 (2.1%)

◎到着時刻の連絡・確認

12件 (1.9%)

◎清掃・ゴミ出し

11件 (1.8%)

◎荷物預かり・宅配

7件 (1.1%)

△画像のみ

4件 (0.6%)

✋忘れ物

2件 (0.3%)

◎館内ルール(喫煙・騒音・ペット)

2件 (0.3%)

◎ 自動返信できる ○ 定型対応でいける △ 判断が必要 ✋ 人が対応すべき

月別メッセージ数

この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。

月	2025-12	2026-01	2026-02	2026-03	2026-04	2026-05	2026-06	2026-07	合計
メッセージ件数	52	92	75	183	89	111	125	88	815

実際に届いた質問(全文)

カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。

鍵・暗証番号・入室できない(126件)

2025-12-25 18:07你好，这里显示输入预定时的手机号码后8位为什么不对呀？
2025-12-25 18:08那个值机代码输入进去，它显示没有查询到。
2025-12-25 18:12值机代码查询不到
2025-12-26 21:14Hey im here at the address but I cant find the door
2025-12-26 21:16Please provide the number for the lock
2025-12-26 21:45None of the reservation numbers work on the tablet. My phone number also doesnt work....
2025-12-26 21:50And the QR code also doesnt work.
2025-12-31 15:54先程タブレットに予約番号入力しましたが該当ありませんと表示されました１７時以降であれば大丈夫でしょうか？
2025-12-31 23:57チェックイン出来ません
2026-01-01 00:10チェックイン出来ません [番号]まで電話下さい
2026-01-01 07:17昨日電話で聞いた為忘れてしまいました。キーボックスの番号を再度教えて下さい
2026-01-01 15:17キーボックスの番号を教えて下さい
2026-01-05 17:58but Checkin isnt working
2026-01-05 20:18looks like its blocked in 13º
2026-01-10 21:42Re: ホーミー花園からメッセージが届いています申し訳ありません、建物にまず入れないのですが、3階へ行くまでの方法を教えて頂けますか？ iPhoneから送信
2026-01-10 21:44Re: ホーミー花園からメッセージが届いています申し訳ありません、解決いたしました。 iPhoneから送信 2026/01/10 21:41、[メール]のメール: 申し訳ありません、建物にまず入れないのですが、3階へ行くまでの方法を教えて頂けますか？ iPhoneから送信
2026-01-12 10:01Re: ホーミー花園からメッセージが届いています鍵のボックスが数字に合わせても動きません。昨日も空いたままになっておりました。確認お願いします。 image0.jpeg iPhoneから送信 2026/01/11 22:51、[メール]のメール: お世話になっております。明日のチェックアウトの際は、電気等を消してから施錠しボックスに鍵を入れて3階のタブレットでチェックアウトの操作を10…
2026-01-16 17:01最初チェックインした時、最後の画面に暗証番号出てたがその番号を使わずに鍵を取れました
2026-01-16 17:01部屋の外鍵１つだけですね？
2026-01-16 17:31来た時はもうキーボックスが開いたままでした
2026-01-23 19:45I can’t get in
2026-01-26 07:50Hola, buenos dias, ingresamos los codigos para hacer check in y no nos permite, que podriamos hacer?
2026-02-09 18:24還是你可以直接跟我說鑰匙的密碼
2026-02-11 18:08hey we cant check in…
2026-02-20 17:20Hello we are failing to check in as nothing including the qr code is working, is there another step we could be missing ?
2026-02-20 17:46こんにちは。現地のチェックイン用タブレットで、予約番号（[番号]）と電話番号の下8桁の両方を入力しましたが、「予約が見つかりません」と表示されてチェックインできません。ご確認いただけますでしょうか。
2026-02-22 10:19The lock box does not close. This is probably why the box was open when we arrived to check in 3 days ago. Seems the box is jammed and does not close.
2026-02-22 10:20I left the key inside and had to leave the box as shown in the picture because it is not possible to close.
2026-02-22 17:48check-in code you have provided but it is not working
2026-02-22 18:51I cannot check in. Please urgently help
2026-02-22 19:03Sir, Could you please urgently help on the Check-in issue?
2026-02-25 09:18The key is in the box and the door is locked
2026-03-04 23:50チェックインタブレットが動きません。 AnyDesk番号は [番号] です。今3階にいます。チェックインできないので対応お願いします。
2026-03-05 00:04我們現在無法入住您的訊息將透過 [link removed]傳送給住宿方。從我的iPhone傳送
2026-03-05 16:12Niestety nie możemy się zalogować. Mogę prosić i pomoc ?
2026-03-05 17:15I entered and went to third floor but the code is not working here
2026-03-09 17:11Hello I cant find the tablet Im in front of the door
2026-03-10 10:04Klucz został włożony do kłódki przy mieszkaniu i zamknięty
2026-03-11 20:30Hello we cannot open the lock. It’s broken i think
2026-03-11 20:33The locker is broken , we have the key . But the locker is weird . I am sorry
2026-03-11 20:34I don’t know how to send you the picture of the lock .
2026-03-14 18:42Me sale esa pantalla y ninguno de los códigod funcuona
2026-03-15 10:08We locked the room and leave the key inside the locker . But like i said the locker is broken from the first day we arrived.
2026-03-15 10:32No , i locked the key , and put it back inside the lock. The lock is outside the room
2026-03-15 18:01The codes aren't working
2026-03-15 18:34It looks like someone broke the lock to the room
2026-03-15 18:34It was hidden
2026-03-15 18:37The key was inside but the lock cannot close
2026-03-19 18:40Kindly assist. Having trouble to check in
2026-03-22 01:29Please help, we are cold and have been outside for a while
2026-03-24 18:55We want to check in but the tablet is not working
2026-03-28 17:35Nous nous sommes à l'entrée et nous n'arrivons pas à vous joindre par téléphone
2026-03-29 21:34The password does not work
2026-03-29 21:54Is this the keybox?
2026-03-29 22:00I cannot find the keybox
2026-03-31 17:48密码都不正确
2026-04-01 19:49Excuse me, could I please have the key box code again? I forgot it. Also, the light in the bedroom is on, but it's flickering constantly.
2026-04-03 17:28When i type the number you gave on any desk it says it cannot be found
2026-04-03 17:47両方の数字をパスワードに入力しましたが、うまくいきませんでした。
2026-04-03 17:52あなたが言っていたアプリでは、誰かがあなたをログアウトさせたようで、そのコードを入力できません。ログインページにはあなたのメールアドレスとパスワードが表示されますが、あなたの2つのコードをパスワードとして入力してみましたが、うまくいきませんでした。
2026-04-06 09:35Hi there, what’s the code for the lock box so we’re able to put the key back
2026-04-06 17:31Boa noite, estou aqui na frente do quarto e não consigo entrar
2026-04-06 17:52Qual é o cadeado?
2026-04-06 18:00Porque essa senha não deu certo :(
2026-04-06 18:43Estou aqui desde 17:30 tentando entrar, minhas malas vão chegar daqui a pouco teria como me auxiliar?
2026-04-06 18:55Boa noite, preciso ter respostas mais rápidas, estou aqui fora desde 17:30 e preciso entrar
2026-04-07 17:44ไม่สามารถเช็คอินได้ทำได้ไม่สามารถเช็คอินได้ทำอย่างไรบ้าง
2026-04-08 02:21Hi I went there today and I couldn’t find the code for the locker? I have not received anything. Also how am I supposed to check in from 3rd floor if it has a lock at the bottom floor?
2026-04-11 23:06Hello, we are in the Building, but when we try to acceso with the tablet, docente give us the room
2026-04-11 23:16No, we try with the codes you sent us, but doesnt work
2026-04-12 23:55Check in Hello we have been trying to check-in in on the tablet for an hour and cannot get access to our booking. We need help asap. We filled in all of the information requested prior to arrival and…
2026-04-13 20:23請問密碼
2026-04-13 20:23打不開鑰匙盒
2026-04-18 00:30Saya tidak bisa checkin
2026-04-24 18:38Ich komme leider nicht in die Wohnung bitte erklären sie mir den Check in Vorgang. Auf dem iPad steht nichts von einem Code den ich eingeben kann
2026-04-24 18:44Ja ich weiß nicht wo ich den Code eigenen muss, da dort nichts von Check in steht
2026-04-24 18:45Wenn ich den Code in dem oberen Feld eingebe bekomme ich leider jenen Code
2026-05-02 20:42Hi, i am currently at the accomodation and the tablet is asking for a password to match the email address
2026-05-02 20:44I have tried using the checkin code as the password, but that isnt working
2026-05-03 19:47你好我輸入代碼都沒辦法進去
2026-05-03 20:02兩個都沒辦法進去
2026-05-12 22:37夜分に失礼しますホーミー花園に到着したのですが画面が固まったままでチェックイン出来ず💦 部屋番とキーボックス解錠番号が分かりません💦💦
2026-05-12 22:56夜分に失礼しますホーミー花園に到着したのですが画面が固まったままでチェックイン出来ず💦 部屋番とキーボックス解錠番号が分かりません💦💦
2026-05-14 17:49I’m at the house right now, but I can not check-in.
2026-05-14 17:59I can not check-in, please help me.
2026-05-15 18:57Hello I need help I can’t check in
2026-05-15 19:05Hello excuse me we cannot check in
2026-05-15 19:06We are waiting outside the tablet is not working and we cannot check in. We need to get in our room now. This is unacceptable. We need help immediately
2026-05-15 19:11We need help to check in it is not working
2026-05-19 11:52お世話になっております。丸山です。キーボックスの番号忘れてしまって再度聞いてもよろしいでしょうか？ 401号室を利用しています。
2026-05-21 17:19Hey there again, we’ve showed up to the address but when trying to log in on the tablet it does not load and is stuck on a loading screen
2026-05-21 17:31Please could we get a reply as we are trying to get into the apartment
2026-05-23 16:35Hello I can’t find the building
2026-06-04 20:03Il me faut le numéro de chambre pour que je puisse rentrer dans celui-ci
2026-06-04 20:12Comment vous voulais que je rentre si j’ai pas la clé. Donner le code de la boîte pour avoir la clé SVP !!!!!
2026-06-18 20:14您好，是这里吗，这个铁门好像是锁着的
2026-06-18 20:35密码输入一直没反应
2026-06-18 21:59Hello! I am attempting to check in but the tablet is not loading!
2026-06-18 22:08it’s not allowing me to send the picture but i believe we just need the password to log into the check in app!!
2026-06-18 23:09202号室の鍵ボックスが開かない。
2026-06-18 23:46これはばかげています、私たちはここにほぼ2時間いますが、まだ部屋に入ることができません。私たちは極度に疲れきっていて、この状況のせいで今夜欠席した一部を除いて返金不可の予定が早朝に予定されているため、この状況を次の30分以内に解決する必要があります
2026-06-19 00:09現在4人で開けてみましたが開きません。
2026-06-21 22:11Can not be logged in
2026-06-21 22:12Am I gonna stand here for a whole night?
2026-06-21 22:21How can I open this lock box
2026-06-21 22:26Are u sure The passcode that u offered is right ?
2026-06-21 22:28Dial can be moved it’s good, but the box can’t be opened
2026-06-21 22:35The host offered me a lock box but the password that he offered cannot open the box
2026-06-23 20:16至急対応お願いします
2026-06-27 17:46Bonjour, Je viens d’arriver devant l’auberge mais je ne peux pas rentrer pour faire le Check in Pouvez vous m’indiquer comment je peux rentrer s’il vous plait
2026-06-27 17:56Mais je ne peux pas rentrer dans le bâtiment. C’est fermé. Désolée
2026-06-28 18:14Hello, we tried putting in both of the codes but the tablet just keeps on loading
2026-06-29 19:11こんばんは、今日からお世話になります。よろしくお願いいたします。今現在、チェックインの手続きを3階のタブレットで行っているのですが、教えていただいた2つのパスワードでは、写真の画面から進むことが出来ません。お手数お掛けしますが、ご教示頂けないでしょうか？よろしくお願いします。
2026-07-02 19:39Hi sir, What is the code to get the key please ? We are on site. Thank you
2026-07-02 19:45Nous somme probablement pas au bon endroit car nous ne parvenons pas à atteindre le 3eme étage. Merci
2026-07-02 19:54sorry we don’t understand how it works can you help us. We’ve tried 2 codes but it didn’t xotk
2026-07-04 17:07체크인 시스템이 작동하지 않아요
2026-07-09 14:28我好像进入了错误的地方
2026-07-09 14:53方便直接把密码和房间号发给我吗
2026-07-09 14:53平板是用不了我无法完成入住
2026-07-09 15:05阁下可以直接将密码发给我吗
2026-07-09 15:56我根本无法入住
2026-07-09 15:56你提供错误的入住方式
2026-07-09 16:18密码锁也是坏的
2026-07-21 19:49다시 켰는데 안들어옵니다 지금 숙소도착했으니 확인 부탁드립니다
2026-07-21 21:01301호 방 비밀번호를 알려주세요

設備の使い方・動かない(家電・空調)(69件)

2025-12-25 18:40你能快一点吗？我好冷
2025-12-26 22:02I'm freezing out here. The tablet doesn't do anything. I've tried everything. Could you please help?
2025-12-26 22:16I got in. How do I turn on the AC? The remote doesnt do anything.
2025-12-31 16:24テレビって持参したら繋げられますか？
2026-01-05 18:04is cold hete
2026-01-05 19:59and sorry again but, it's rally cold
2026-01-05 19:59really cold
2026-01-05 20:06How can I turn It on?
2026-01-05 20:09not working
2026-01-05 20:21can someone come here to help us?
2026-01-05 20:24whats the button? can you show me in the Photo?
2026-01-30 21:22All them ok thank you very much only need TV
2026-02-09 18:18可以教我如何使用平板嗎
2026-02-09 18:21平板怎麼使用
2026-02-19 23:30Hello! Yes, we're inside the room. We can't find a house manual anywhere.
2026-02-22 18:14Please help ASAP as It's very cold
2026-03-05 17:22The bathroom is common?
2026-03-05 17:26But there is only bathtub in the room. No urinal
2026-03-11 20:38How we can make the room warmer please? It’s so cold here
2026-03-14 18:31Hola, buenas, ya llegué pero no sé cuál de las dos aplicaciones debo abrir en la tablet, están AdvaNceD IoT y AnyDesk
2026-03-15 10:04I really need to leave , the computer is not working , please 🙏
2026-03-15 10:11Now the computer on the 3rd floor is not working. So i dont know how to open it😭 i am sorry
2026-03-15 18:08This is the tablet?
2026-03-17 09:44But the tablet is not working
2026-03-17 09:45I have photos tablet is locked
2026-03-18 15:30すいません、3階の棚にあるタブレットの使い方がわからないです
2026-03-18 15:31画面に Gmail のログイン画面が出ていて、チェックインコードが入れられません。
2026-03-18 23:02can't heat
2026-03-22 01:04the password for the tablet is the [番号] number?
2026-03-22 01:07It seems that the tablet is not working
2026-03-22 01:28No it’s not working
2026-03-24 18:12It’s still not working. Please contact us soon. Best regards Jasmin Sun
2026-03-24 23:24Immer noch kalt leider
2026-03-28 17:19La tablette n'avait plus de batterie en arrivant. Le câble était débranché et on ne sait pas qu'elle appli
2026-03-28 17:24La tablette ne fonctionne pas nous sommes coincés au 3 ème étage pouvez vous nous aider s'il vous plaît
2026-03-29 21:19But this is the display in the tablet
2026-04-01 19:29And ,The light in my bedroom flickers after I turn it on.
2026-04-01 20:11Thank you, And what should I do about the flickering light in my bedroom?
2026-04-03 17:40Help please its very cold
2026-04-03 17:45I typed the number into any desk, it says; ▲ デバイスに接続できませんこのワークスペースは現在利用できません。デバイスの起動とインターネット接続、そしてAnyDesk が実行されているかどうかを確認してください。
2026-04-03 17:46Ok they dont work on advanced iot - i think it is signed out
2026-04-10 23:12遅れてすみません、今到着しましたが、タブレットがロックされて作動しません。どうすればいいですか? I'm sorry for being late, but I just arrived, but my tablet is locked and not working. What should I do?
2026-04-13 23:23控制面板在哪個位置
2026-05-02 21:14有陽台可以曬嗎～
2026-05-08 17:38Hi, check in tablet is not working. Is any assistance possible?
2026-05-15 18:55The check in tablet is not working
2026-05-15 18:58I need someone to come and help immediately
2026-05-21 18:48Hello, my tablet is frozen, can you help me?
2026-05-23 16:48The tablet doesn’t work
2026-05-24 20:43タブレットが反応しないです iPhoneから送信
2026-06-04 19:04Vos tablette etait éteint elle était débrancher . Pourquoi et elle débrancher ??? J’ai réussi à l’allumer, mais une voix me parle en japonais je ne comprend rien
2026-06-06 17:18Hello, what is the tablet pass word please?
2026-06-10 18:08Dear team, The tablet is uploading and do not show any result. May I know your advice please Best regards, Anamalyn KhanaRSA
2026-06-21 17:59タブレットのパスワードが分からないので何も出来ないです電話番号聞いてもよろしいでしょうか？
2026-06-21 21:59Hello tha tablet doesn’t work
2026-06-21 22:28Doesn’t work
2026-06-23 20:08こんばんは、3階に着いたのですが、タブレットがずっと作動しません
2026-06-27 18:29Excusez moi de vous déranger à nouveau mais la tablette ne fonctionne pas. Je suis désolée à nouveau
2026-06-27 18:41Excusez moi de vous déranger à nouveau mais la tablette ne fonctionne pas. Je suis désolée à nouveau
2026-06-27 19:12La tablette ne fonctionne pas. Ça fait deux heures j’attends de faire mon Check in. S’il vous plait aidez moi
2026-06-27 19:12タブレットが動かないんです。チェックインするために2時間も待っています。助けてください。
2026-07-04 17:02왜냐면 이게 작동하지 않어요
2026-07-09 15:05无法使用
2026-07-09 15:52无法使用
2026-07-21 19:53그냥 방 전체가 401호가 나간거같습니다 초인종도 안눌리네요
2026-07-21 20:03빨간색으로 on했는데 아직 안켜집니다
2026-07-21 20:15아직도 전기가 들어오지않습니다
2026-07-21 20:32땀이 너무 많이 나요
2026-07-21 20:38방 전체의 전기가 안됩니다 초인종 현관 냉장고 모든게 안됩니다

その他(58件)

2025-12-25 18:14你能过来帮助我吗
2025-12-25 18:31要不你过来帮一下我吧？
2025-12-25 18:33你能不能直接过来？
2026-01-04 17:5910日から12日まで宿泊する者です文字化けをしていて、ご返信が読む事が出来ません。再度読める文面での再送を何卒宜しくお願い致します。
2026-01-05 18:01How can I talk with you?
2026-01-05 18:17adress: (the same for all) ARNE 13, ALAMEDA 04, LOTE 16 Palmas, Tocantins, Brazil
2026-01-05 19:59how can I have some support?
2026-01-05 20:10in the screen there is It;
2026-01-05 20:11タンク温度 13ºC
2026-01-05 20:11nothing changes
2026-01-05 20:25I'll sendo you a vídeo in email
2026-01-09 22:33Re: ホーミー花園からメッセージが届いています申し訳ありません、下記が文字化けして読めません。再送を宜しくお願い致します。 iPhoneから送信
2026-01-26 08:20Disculpe no habiamos visto
2026-02-09 18:05麻煩幫我盡速回覆
2026-02-09 18:07我找到了
2026-02-22 18:26Cannot contact the property
2026-03-05 01:25都來自台灣
2026-03-09 02:06[メール]
2026-03-15 18:16At homie hanzonminami
2026-03-24 19:05And the contact info is not answering the phone
2026-03-29 21:41Which room?
2026-03-29 21:48What room?
2026-03-29 21:48What room number?
2026-03-29 21:52Which room am i assigned
2026-04-03 17:47It says ログイン, [メール], パスワード
2026-04-06 18:25Você poderia me ajudar??
2026-04-06 18:35Enviado
2026-04-06 18:44Não tem um número de whatsapp?
2026-04-07 18:08Still can't do that. Should I include an email name or a YouTube link? Yes.
2026-04-11 23:07If you can help us with that
2026-04-11 23:27Please, help us
2026-04-13 23:19有開關需要開嗎？
2026-05-03 19:52哈囉？
2026-05-03 19:57在any desk嗎
2026-05-03 20:02哈囉可以快點嗎
2026-05-03 20:20401也有
2026-05-03 20:20401也有
2026-05-03 20:24藤村桑！！！！！！！！請趕快回覆我們😓
2026-05-03 20:25對沒錯全部都有人
2026-05-03 20:25而401號房是外國人住的
2026-05-03 22:46好的那你再告訴我什麼使用
2026-05-15 18:56It is just loading
2026-05-23 16:37Do you have a picture of the building?
2026-06-04 19:45J’arrive ici quand je clic dessus
2026-06-10 17:58Put on something like this..is it correct
2026-06-10 17:59The situation is it’s uploading but not showing the result 🙏
2026-06-21 22:49Can u be quick
2026-06-21 22:53Will you come here
2026-07-02 19:54Work *
2026-07-02 20:08Can you please answer
2026-07-02 20:15Can you please call us
2026-07-02 20:15It will be easier
2026-07-02 20:17And faster
2026-07-09 14:28是这个界面吗
2026-07-09 15:55请问预约编号在哪里输入
2026-07-09 16:19门口只有门铃
2026-07-09 16:20好了
2026-07-21 20:25빠른답변 부탁드립니다

チェックイン方法・手順(43件)

2025-12-21 01:47Do you have details on how to check in and check out?
2025-12-25 19:06Could you give more instructions on the check-in process and how I can do it in advance?
2025-12-26 21:56How do I check in now.
2025-12-31 18:52どの様にチェックインしたら良いでしょうか？
2026-01-05 20:12How?
2026-01-17 00:24Hi, I still do not received the email for online check in form.
2026-01-23 19:29Hello how do I get into the building to get to the tablet?
2026-01-26 08:16Cual es la manera correcta de ingresar el codigo para abrir la puerta ?
2026-02-09 15:08大約幾點可以入住
2026-02-09 17:59要怎麼入住
2026-02-09 18:02請問要怎麼入住
2026-02-19 01:32Can I just go in at that time?
2026-02-19 22:38Hello, the reservation number is not working on the tablet. I also tried the precheck in link and got a qr code but when I scan the qr code it says reservation not found
2026-02-24 21:22How to enter?
2026-02-27 16:11請問你們最晚幾點前要check in
2026-02-27 21:32那請問要怎麼check in 會有什麼密碼嗎？
2026-03-10 16:40Hello we just want to ask : tomorrow we will have the instructions for check in your apartment right ? Thank you 😊
2026-03-12 21:35What should I do on the day of check-in?
2026-03-13 17:10Hello what are we supposed to enter to email and password on the tablet? Nothing works
2026-03-15 18:15Oh is it there then? We came up to the tablet
2026-03-15 18:17I dont know which room it is sorry
2026-03-19 18:37Check in using what app? Advanced iot or anydesk?
2026-03-24 17:36Good evening, We’re having trouble checking in. Wich app should we use on the tablet and where should we enter our check in code? Best regards, Jasmin Sun
2026-03-29 21:12How can i check-in
2026-04-03 17:27Hello, I'm at the third floor tablet now, and it shows the homescreen with 2 apps what do I do? Anydesk? Advanced IOT?
2026-04-06 17:54É o dourado na porta lateral ou é o preto
2026-04-07 18:00Please give me some instructions on how to log in.
2026-04-24 18:34Wo muss ich meinen Code eingeben?
2026-05-03 23:48是你們那邊按就好了嗎還是我這邊也要按
2026-05-08 17:27Hi we’ve found the tablet but are struggling to use it, what application do we use to check in with? Also Is the door to the apartment already unlocked?
2026-05-15 18:55We need help to check in please
2026-05-24 16:29チェックイン方法教えてください
2026-05-24 16:29チェックイン方法教えてください iPhoneから送信
2026-06-10 17:47Hello I am at the tablet but I don’t know how to do next
2026-06-10 18:03May I know what is the screen , blank space to put those code please Do you have any example. Sorry for disturbing you
2026-06-17 11:00你好，入住手续怎么办理
2026-06-18 22:57はい、やりましょう。いつ部屋に入居できますか？
2026-06-20 01:37おはようございます。アパートを予約したばかりですが、その時はどうやってチェックインしますか？私のフライトは午後6時に関西空港に到着し、夜8時ごろにあなたのアパートに到着することができます。探しやすいように、正確なグーグルマップの位置とビルの外観の写真を提供していただけませんか？お返事お待ちしております。以上 XU TAO
2026-06-28 18:27So we did not understand everything, where should we get the key? And do we need some code for it?
2026-07-04 17:01안녕하세요 혹시 앱 두개 중에 어떤 걸 사용하여 체크인 해야 하나요?
2026-07-09 00:35失礼ですが、もしかしてお休みになりましたか。お手数をおかけして申し訳ありませんが、友人がタブレットを使ってチェックインしているのですが、必要なものを入力しても次のステップに進むことができません。どうすればいいですか？
2026-07-09 17:18入住方法
2026-07-13 18:49すみません、3階のタブレットのどのアプリでチェックイン手続きすれば良いんですか？

判別不能(43件)

2025-12-25 18:38你给我回复的那个我也试了
2025-12-25 18:38查询不到
2025-12-26 22:02Hello??
2025-12-26 22:25What should we do now?
2026-01-05 17:58here
2026-01-05 18:04pleeease
2026-01-05 20:10わき上げ中残湯なし
2026-01-05 20:16sent
2026-01-05 20:25because I'm pushing all buttons
2026-01-10 00:31Re: ホーミー花園からメッセージが届いています申し訳ありません、まだ文字化けしたままです。 iPhoneから送信
2026-01-21 21:49This one?
2026-02-09 18:21可以前來協助嗎
2026-02-10 08:19等到早上還是沒有
2026-02-24 21:17Hello, is this right
2026-03-14 18:59:(
2026-03-15 17:56Is it here?
2026-03-15 18:07Hello?
2026-03-30 18:06？
2026-03-31 17:42如何操作
2026-04-06 18:05Não estou conseguindo
2026-04-06 18:25Oi?
2026-04-11 23:36Genre: Femenine
2026-04-13 23:18如何解決？
2026-04-13 23:20Help
2026-04-13 23:20Help
2026-05-03 19:58他一直說錯誤
2026-05-03 19:58還是沒辦法
2026-05-03 20:01？？
2026-05-03 20:04！
2026-05-03 20:15[番号]
2026-05-03 20:18？
2026-05-03 20:22？？？
2026-05-03 20:34哈囉？
2026-05-03 20:39可以給我解決方案嗎？
2026-05-15 19:05We need help immediately
2026-06-04 19:41Ça ?
2026-06-22 00:19No any instructions be written
2026-07-09 00:35😭😭😭
2026-07-09 15:55请尽快解决
2026-07-09 15:57请尽快解决
2026-07-09 15:57一直发一样的错误内容
2026-07-09 16:19无法转动
2026-07-09 17:17我没有收到消息

Wi-Fi・ネット接続(33件)

2025-12-28 22:34你好，请问这里有wifi吗？
2026-01-05 18:14Im in! I'll send the informativos. How can I acess the Wi-Fi?
2026-01-16 11:18Wi-Fiパスワードは何ですか
2026-01-19 18:50Can I get wifi password?
2026-01-31 22:34Hi, good evening. Do you have internet at home? If so, what is the Wi-Fi name and password?
2026-02-11 18:29where can i find the wifi password?
2026-02-19 23:02I can't seem to attach an image through Agoda. It might be too big for my data. Is there wifi I can use?
2026-02-20 18:27One last thing is there a wifi we can connect to at all
2026-03-05 16:54Dziękuję za informacje :) Już obiecuję ostatnie pytanie - jakie jest hasło do WiFi ?
2026-03-06 16:45Wi‑Fiのパスワードを教えてもらえますか？
2026-03-11 20:41And what is the wifi please?
2026-03-14 20:00Gracias. ☺️ ¿Cuál es la clave del Wifi?
2026-03-15 18:43Could we have the wifi password please?
2026-03-24 18:37No problem but one question. Does the hotel has WiFi? Jasmin Sun
2026-03-30 19:14What is the password of wifi?
2026-03-31 19:14你好，wifi账号和密码是多少
2026-04-03 18:57Hi there Is there Wifi available at this accomodation, if so what is the password? ありがとございました
2026-04-11 23:50One more thing. The room have wifi connection? What is the password?
2026-04-13 21:53What’s WiFi password?
2026-04-24 19:10Guten Abend, wo finde ich das wlan Passwort? Lg Lene
2026-05-21 18:09Hey is there wifi for the accomodation?
2026-05-23 17:11Is there WiFi?
2026-06-04 20:01J’ai fait comme vous avait dit mais ces là connections. Sa tourne encore est encore…..
2026-06-10 19:00Does the room have WiFi ? 😊
2026-06-18 21:32你好，房间的WiFi 是多少呀
2026-06-21 22:03It has been loading for 5 mins
2026-06-22 00:19What is the WiFi password here
2026-06-23 20:27部屋のWiFiパスワードをお願いします。
2026-06-28 18:36Can we also ask what is the wifi password?
2026-06-29 19:58何度も連絡してしまい、申し訳ありません。 Wifiのパスワードを教えて頂くことは可能でしょうか？401号室です。
2026-07-02 20:30Thank you. Do you have the WiFi password p’ease ?
2026-07-09 16:25这里的wifi密码是多少呢
2026-07-13 20:29すみません、301室にwifiあればパスワード教えてください

チェックアウト方法・時刻(26件)

2025-12-25 19:01我31号退房的时候将钥匙放在盒里，10点之前退房走就可以了是吗？
2025-12-26 09:52ฉันจะ check-out ยังไงหรอ ฉันไม่มีเลขการจอง
2025-12-28 10:05Hi, how can we check out?
2026-01-11 22:52Re: ホーミー花園からメッセージが届いていますお世話になっております。明日のチェックアウトの際は、電気等を消してから施錠しボックスに鍵を入れて3階のタブレットでチェックアウトの操作を10時までに行えばよろしいでしょうか？また、ゴミは袋にまとめて置いて行って問題はありませんでしょうか？ iPhoneから送信
2026-01-22 23:45How to check out tomorrow ya?
2026-02-11 09:45Good morning, hello. I need to check out, but I can't find my reservation number on my iPad.
2026-02-11 09:48Do I need to put the keys and key case together in the flat shelf?
2026-02-11 09:58I can just leave, right?
2026-02-25 09:17Hello we are checking out now but the tablet does not work
2026-03-03 21:21Hi! How to check out tomorrow?
2026-03-08 09:29Hello, good morning..any specific checkout instructions?
2026-03-10 10:03Dzień dobry ! Opuściliśmy mieszkanie, ale mamy problem z wymeldowaniem. Niestety jeden i drugi numer nie działa
2026-03-13 08:56Y a t il quelque chose à faire pour le départ
2026-03-15 10:00Hello , how we do the check out please?? 🙏
2026-03-15 19:03We are inside, just the box is broken. We have the key. Thank you very much. We are fine but where should we leave the key when we check out? Will it be safe in the same place?
2026-03-17 09:44We put back the keys locked the room and want to check out, is it okay?
2026-03-17 09:44Hello we want to check out
2026-03-23 01:15這幾天熱水都沒有問題。早上的check out要怎麼？處理呢？
2026-04-01 19:19Hello, I would like to ask where I should leave my key when I check out tomorrow.
2026-04-16 09:06Hello, good morning. We are soon to leave the place. What we need to do with the key? We leave it in the Key box? Thank you for everything. The place was incredible and comfortable :D
2026-06-07 23:17Hello, for the Check out I leave the keys in the key box, right ?
2026-06-12 16:41Hello, may I know the process of moving out please
2026-06-12 16:41Do I have to return the key to which place
2026-07-01 00:33Hello, I just wanted to ask how do we checkout? Do we just put the keys into the box, or is there something else we have to do?
2026-07-05 03:11Hi are we supposed to do something before leaving tomorrow. I don’t see any leaving procedure. Thank you
2026-07-15 17:05すみません、明日の9時半にはチェックアウト予定ですが、システム上の手続き等ありますか？

苦情・クレーム(19件)

2026-01-05 20:29Please, I traveled all day long, my daughter has 6yrs old, I'm crying yet
2026-02-09 21:15環境真的挺糟糕
2026-05-03 20:30現在要怎麼辦？要找住宿的話我們人生地不熟也不好找..
2026-05-03 20:44這樣子沒有住宿補償之類的嗎⋯ 我們從國外來這樣讓我們感受很差我們從京都趕回來想休息都沒有辦法休息T-T
2026-05-03 21:04請問住宿補償的部分要怎麼處理房間已經有人來打掃
2026-05-22 23:24Could you tell me why the check in is at 5pm? That’s so late!!
2026-05-23 10:03It’s so disrespectful I have to wait all this time to check in
2026-06-18 22:24Is there any way to get another room! 401 is extremely messy and there are footprints all over the beds including trash everywhere around the room
2026-06-22 00:15Can I at least have a discount for waiting for so long
2026-06-27 19:34J’aimerai bien avoir une intervention rapide pour que je puisse vivre dans un décent et surtout que vous me trouviez une solution !
2026-06-27 19:35まともな生活を送れるよう、迅速な対応をお願いします。そして何よりも、解決策を見つけてほしいです！
2026-06-28 10:14Si le ménage a vraiment été correctement effectué alors oui j’y retournerai.
2026-06-28 23:38Thank you so much for the assurance, we didn't want to make such a big deal out of it and be more difficult, but when we entered the room it smelled strongly from cigarettes. The windows were open and…
2026-07-02 20:18Because we don’t have the whole night to wait … thank you
2026-07-09 11:06お邪魔して申し訳ありません_<部屋にゴキブリが現れたら、どうやって駆除すればいいのか、私たちは怖いです😨😨😨
2026-07-09 15:55否则我会申请平台介入
2026-07-09 17:18昨天17:00开始可以入住一直到今天17:00我多次投诉之后才得到ru zhu fajg fa
2026-07-21 20:50진짜 너무 많이 기다렸습니다 제발좀 빠른조치좀 해주세요
2026-07-21 20:50방을 고쳐주시던지 방을 교체해주시던지 해주세요

料金・支払い・返金・キャンセル(18件)

2026-01-16 11:39詢問是否訂房成功您的訊息將透過 [link removed]傳送給住宿方。從我的iPhone傳送
2026-01-28 23:52Hi unfortunately we will not be able to make it to osaka, is it possible to get a refund please? We are already at loss for paying the flights which was really expensive. I hope we can come to some so…
2026-02-26 10:38Re: Your Request: ホーミー花園 ([番号]) Can we please ask again because I did ask to cancel this way before the due date?!
2026-02-26 13:08I think I’ve already paid for this haven’t I? Am I getting charged again?
2026-03-12 17:19Es tut mir leid ich kann die reise nicht antreten
2026-05-03 22:36好的請問怎麼退款
2026-05-15 08:12Hello, thank you for the check-in information. I’m already in Osaka near the property, but I just realized check-in is not until 17:00 and luggage storage is not available before check-in. Unfortunate…
2026-05-23 08:51It’s the first time I stay in a place where the check in is at 5pm. You don’t need 7h to clean the apartment. That’s so rude with your customers. Can I cancel my booking?
2026-05-23 10:02I want to cancel and have money back
2026-06-18 23:13それはさておき、シングルベッドは非常に不便なので、4人それぞれにシングルベッドを用意したのです。今夜は返金不可のプランがあったので、とても残念です。払い戻しをいただければ幸いです。ありがとう
2026-06-20 00:03到着に間に合うように部屋の掃除をしていただき、本当にありがとうございました。 23日まで滞在できないため、22日までしか予約しませんでした。一部または全額の返金が優先されます。ありがとうまた、Wi-Fi パスワードは提供されていますか?もしそうなら入手していただけませんか。
2026-06-20 23:04どうもありがとう。前述したように、少なくとも部分的な返金を希望します。私たちは広い部屋の料金を支払いましたが、最初の夜はそれに対応できなかったので、追加のお金を払ったものは得られませんでした。ご理解いただきありがとうございます。
2026-06-22 14:20Can I have a discount for yesterday’s waiting?
2026-06-23 20:36I will tell once I had the refund
2026-06-27 23:11Merci d’avoir pris en charge assez rapidement le ménage. Cependant j’ai quand même dû réservé une nuit dans un hôtel. Donc est il possible d’obtenir un remboursement d’une nuit de la réservation faite…
2026-06-27 23:12迅速な清掃対応、ありがとうございました。ただ、一泊分のホテルを予約しなければならなかったので、その分の宿泊料金を返金していただくことは可能でしょうか？大変ありがたく思います。
2026-07-09 15:56申请全额退款
2026-07-09 17:17也没有收到退款

水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)(17件)

2026-01-05 19:58but dont have warm water in the bathroom
2026-01-05 20:18it's sad to say but I'm with the water leaking like 30 minutes and nothing happens
2026-01-21 21:33Why every night no hot water ya?
2026-01-21 21:33Yesterday also don’t have hot water at night
2026-01-21 21:52No the hot water not coming out
2026-01-21 21:53I translate this one, it say no water
2026-02-10 00:26這時間洗澡也沒有熱水
2026-02-24 00:11お世話になっております。先日はご案内いただいた通りに「わき増し」ボタンを押しましたが、本日またお湯が出なくなりました。今回も同じように「わき増し」を押してしばらく待ちましたが、長時間待ってもお湯が出ません。ご確認いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。 1時間以上待ちましたが、お湯が出ません。
2026-03-15 08:32Hi! The hot water hasn’t been working since yesterday evening, is there a way to reset it? Thanks, Tess
2026-03-18 23:02it seems like no hot water
2026-03-19 06:49今朝見たらお湯が出ましたが、昨日は確かにお湯が沸いていなかったです。昨日画面に「残湯なし」と表示されています数時間ずっとそのままで、沸き増しボタンを押しても効果がありません。
2026-03-24 22:39Muss man warmes Wasser einstellen oder dauert das einfach nur etwas länger?
2026-04-13 23:18沒有熱水
2026-07-19 19:10물이 따뜻한물만 나오는건 어떻게 바꾸나요 찬물을 사용하고싶어요
2026-07-19 19:14죄송합니다 찬물 잘 나오네요
2026-07-21 10:12선생님 샤워하는 도중에 전기가 다 꺼졌습니다
2026-07-21 20:36진짜 수분이 너무 빠지고있습니다 빠른 조치 부탁드립니다

アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(15件)

2026-01-18 00:40入住時間詢問想問最早幾點可以check in 或是能否寄放行李在櫃檯您的訊息將透過 [link removed]傳送給住宿方。從我的iPhone傳送
2026-01-26 14:25How much additional fee for late check out?
2026-02-09 13:44請問可以提早入住嗎
2026-03-05 15:34Dzień dobry ! Czy istnieje możliwość wcześniejszego zameldowania ?
2026-03-11 09:07アーリーチェックインは不可能でしょうか？
2026-03-18 14:55予定より早くチェックインすることは可能ですか
2026-03-28 14:43Bonjour, notre avion a atterrit en fin de matinée. Est-il possible d'arriver avant 17h? Merci beaucoup
2026-04-03 12:25こんにちは。本日少し早め三時半か四時頃のチェックインは可能ですか？
2026-05-15 11:33Could we check in earlier than 5?
2026-05-21 14:33Hey there would it be possible to get an earlier check in time?
2026-05-23 10:03I’m sure the apartment will be ready much earlier
2026-05-25 20:41Hello Could I check out at 11am tomorrow? Thank you
2026-06-27 20:31Dear Customer Support, I have a reservation at Homie Hanazono (Reservation No. [番号]) for June 28th. I understand the standard check-in time is from 17:00. However, I am arriving in Osaka earlier tha…
2026-07-04 13:08혹시 일찍 체크인 할 수 있는 방법은 없는건가요?
2026-07-11 12:39わかりました、13日は17時前でもチェックインできますか？

アメニティ・備品の質問と追加依頼(14件)

2025-12-26 23:10リモコンには電池が入っているのですが、動作させるために交換する必要がありました。つまり、電池の残量が非常に少なくなっているということですので、新しい電池をいただけますか？
2026-02-02 14:55Hello,I'm sorry I have to bother you again. What should I do if I have clothes that I need to discard during my stay?
2026-02-22 23:23Dear whom it may concern, Seek your help on these below. 1. The bed sheet, the pillow sheets and the blanket are very smelly. Could you give me the new ones tomorrow? 2. May I ask for a doormat / bath…
2026-03-13 17:59Hello we request these items please thanks: - 2 more towel sets (2x shower towel and 2x hand towel - Some sort of cloth hanger (for drying wet clothes) - 4x clean pillow cover (they were not clean whe…
2026-03-13 18:17Nor a big trash can
2026-04-23 14:09請問有提供毛巾牙刷等備品嗎謝謝
2026-05-02 20:54請問有投幣式的洗衣機烘乾機嗎
2026-05-24 09:47Morning! Do you have an iron to provide me? Thank you
2026-05-25 11:57Hello, could I have more bin bags? Please :)
2026-05-25 14:28And please can i have dish soap ?
2026-07-09 13:58殺虫剤はないわ
2026-07-20 10:40안녕하세요 수건이 한 사람당 2개라서 부족한데 수건은 하루마다 교체 해주시나요?
2026-07-20 10:41저희가 빨아서 사용해야 하나요?
2026-07-20 11:56숙소에 세제가 부족합니다

道案内・アクセス・住所(14件)

2026-01-19 18:16Is this a right place?
2026-02-18 14:40Please how do we get there
2026-02-18 15:10Could you please send us a photo of the building
2026-03-05 17:09Hello... I am here at the location but I am confused which building it is??
2026-03-05 17:23On floor 3?
2026-03-21 23:36Hello! I am so sorry I am having some trouble finding the place is there a photo you can share or additional directions?
2026-03-22 00:16We are near but still trying to find our way
2026-03-22 00:43We are next to this commercial building
2026-03-23 14:02Tanakorn I would like to ask if the location of this accommodation matches the location shown on the map?
2026-04-06 18:07Tem uma placa escrita ting Lan na frente?
2026-04-06 19:42Teria como me enviar a localização?
2026-04-13 23:23請問在哪裡
2026-06-18 20:22请问是这条街道吗
2026-07-02 19:46Nous sommes devant une porte dans la rue fermé à clé

予約内容の変更・延泊(13件)

2025-12-25 18:14我不能入住
2026-01-18 08:23Hello, is there any inconvenience that we do the check in one day later? Our flight delayed and we are going to arrive 1 day later, of course, we are not going to appeal about that day, we sincerely h…
2026-01-18 09:05Don’t worry, our check out date is the same, we just wanted to know if there was any problem to arriving 1 day late, we appreciate your time for explaining this to us and we are very sorry for the inc…
2026-04-07 09:18Hi will I still be able to live in the accomodation?
2026-04-19 18:12こんにちは。チェックイン日の変更をお願いしたくご連絡いたしました。宿泊日を 5月13日から 5月14日に変更させていただけますでしょうか。理由は、燃料不足の影響で搭乗予定だった便が欠航となり、別の便を予約し直さなければならなくなったためです。取り急ぎ、先にご連絡させていただきました。お手数をおかけしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
2026-06-02 10:35I wanted to know if it's possible to extend my stay by one night, please? Because of the typhoon, my flight has been rescheduled to June 4th
2026-06-24 16:14您好，我想续住两天，已经提交申请了
2026-06-29 00:28Ok, we want to change the room now, if that's good.
2026-06-29 11:00Ok, we will be discovering Nara today, so we don't know when exactly we will come back, so is it possible to change the room even at like 9pm?
2026-07-10 14:26booking.comで予約してまして、このアプリからだと予約日の変更ができないのですがどうすれば良いでしょうか？
2026-07-10 18:49度々の変更で申し訳ないのですが、7/13月〜7/16木まででお願いします。13日のチェックイン時間は17時前でも大丈夫でしょいか？
2026-07-10 22:41すみません、明日のチェックインがむずかしいので、チェックインの日時だけ13日に変更したいです
2026-07-11 05:26料金はすでに7/10〜7/16分で支払っているので構いません。ただこちらが13日でないとチェックインできないのでシステム上問題ないか聞きたいだけです。

到着時刻の連絡・確認(12件)

2025-12-29 11:38恐れ入りますが、チェックイン時間を21時に変更お願いいたします。よろしくお願いいたします。
2026-01-18 08:46Yeah, sorry, my brother made the trip reservations and the flight is not delayed, but we are going to arrive at osaka in bus on january 25th, i’m sending you the tickets in japanese and english
2026-01-25 14:00Hola, si, como les mencionamos, llegaremos mañana en la mañana, muchisimas gracias por las instrucciones!
2026-03-11 09:3813時～14時はいかがでしょうか…？
2026-03-28 14:54Oui aucun souci nous serons là à 17h. Merci pour votre retour
2026-04-11 06:04Hi, good morning, we are currently on Australia, ready to aboard the airplane to Japan. We expected to arrive in Osaka around 11 pm. Thank you for your understanding.
2026-06-29 15:58こんにちは、今日から宿泊させていただきますグループ代表の上垣です。予定では今日の7時頃にセルフチェックインさせて頂く予定です。グループ一同楽しみにしております。よろしくお願いいたします。
2026-07-01 19:23Hi, Thank you, We will be there around 6 pm I think. Sincerly, Dorian
2026-07-09 15:33しかし、私たちはすでに家を出た。夕方は大丈夫ですか？
2026-07-09 17:28お世話になります。予約は明日からでお願いしましたが、こちらの都合でチェックインが7/11土の18時以降になってしまいそうなんですが金額等そのままで大丈夫なので問題ないでしょうか？
2026-07-13 15:48了解です本日18時半にチェックイン予定です
2026-07-19 17:431시간반뒤에 체크인 할거같습니다.

清掃・ゴミ出し(11件)

2026-02-09 20:45這個也都沒洗
2026-02-14 11:17hey where can we put the rubbish, our bin is almost full :)
2026-03-10 10:59Hi! Where do we take out trash? we don't want to litter :))
2026-03-12 09:41Hello , where can i throw the trash please ? Ưe have full trash bin already 😅
2026-05-03 20:25我們一打開門房間很亂像是沒有整理的
2026-05-03 20:39你們原本402房間的人應該退房了但你們沒有整理房間。因為我剛剛開門鑰匙在房間裡面但裡面沒有人
2026-05-03 21:42然後地板的部分清潔後還是有點髒有不屬於我們的頭髮
2026-05-14 19:09Hi, we were wondering where we should dispose of our garbage?
2026-05-28 10:41Hello, I wanted to know where I can put my full bin, please.
2026-06-23 20:37Could u pls tell me where I can put the trash and is there anymore trash bag?
2026-06-27 19:28Alors maintenant il faut m’expliquer pourquoi le ménage n’a pas été fait depuis la dernière personne ayant vécu dans l’appartement. Et ensuite j’aimerais bien savoir où se trouve le wifi ? Je suis vra…

荷物預かり・宅配(7件)

2026-02-01 16:50Hello, if I check out, could I leave my luggage there? Is there need storage fee?
2026-02-01 16:50Hello, if I check out, could I leave my luggage there? Is there need storage fee?
2026-02-15 15:00heyyy i ordered a package and i think it is in the mailbox 402, is there any way to access it? 🥲
2026-03-13 13:15Hello, we have arrived early, is it possible to store our luggages at the accommodation or is it busy right now?
2026-04-06 18:13Eu tenho duas malas pra chegar daqui a pouco que vem pela transportadora
2026-04-23 20:20Guten Abend, Wäre es möglich ein Brief an meine Unterkunft während meines Aufenthaltes zu schicken? Sie würden mir damit einen sehr großen gefallen tun! Liebe Grüße, Lene
2026-07-02 20:08We have luggages and we are waiting without any instructions

忘れ物(2件)

2026-01-12 20:17Re: ホーミー花園からメッセージが届いていますこの度は大変お世話になりました。今回宿泊した201号室にスマホ(Android)の忘れ物はありませんでしたか？ベッド付近にあるのでは、と思うのですが。 iPhoneから送信
2026-07-10 10:58您好，请问一下有在房间里看到一台iphone手机吗

館内ルール(喫煙・騒音・ペット)(2件)

2026-03-05 16:36Mogę zapytać jeszcze jedno ? Czy jest gdzieś możliwość palenia elektrycznych papierosów ? Na balkonie albo może w okolicy ?
2026-06-28 23:23Good evening, just one more questions, we want to make sure the room is non-smoking. Thank you for your answer in advance.

宿泊人数・宿泊者情報の提出 74件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 109件 / 状況報告・完了連絡 86件 / 画像のみ 4件

データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。