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R124)瑠璃色の地球

総メッセージ 136件 ・ 期間 2025-12-26 〜 2026-07-23 ・ ✋率 12.5% ・ 緊急度high 4件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。

質問カテゴリ内訳

質問ではない「お礼・雑談 15件 / 状況報告・完了連絡 11件」は除いてあり、割合は実質的な質問 110件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
○宿泊人数・宿泊者情報の提出
31件 (28.2%)
◎アメニティ・備品の質問と追加依頼
11件 (10.0%)
◎チェックイン方法・手順
11件 (10.0%)
△その他
10件 (9.1%)
○設備の使い方・動かない(家電・空調)
8件 (7.3%)
✋料金・支払い・返金・キャンセル
6件 (5.5%)
✋予約内容の変更・延泊
5件 (4.5%)
○鍵・暗証番号・入室できない
5件 (4.5%)
◎道案内・アクセス・住所
3件 (2.7%)
◎駐車場
3件 (2.7%)
△アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望
2件 (1.8%)
◎周辺情報・観光・飲食店
2件 (1.8%)
✋水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)
2件 (1.8%)
◎清掃・ゴミ出し
2件 (1.8%)
✋苦情・クレーム
2件 (1.8%)
◎荷物預かり・宅配
2件 (1.8%)
◎館内ルール(喫煙・騒音・ペット)
2件 (1.8%)
✋判別不能
1件 (0.9%)
◎到着時刻の連絡・確認
1件 (0.9%)
✋忘れ物
1件 (0.9%)
◎ 自動返信できる ○ 定型対応でいける △ 判断が必要 ✋ 人が対応すべき

月別メッセージ数

この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
月2025-122026-012026-022026-032026-042026-052026-062026-07合計
メッセージ件数1313961292351136

実際に届いた質問(全文)

カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
アメニティ・備品の質問と追加依頼(11件)
  • 2025-12-26 08:32ご連絡失礼いたします 3月10日から11日まで宿泊するのですが、その際にバーベキューを行いたいと考えています。その場合、追加料金やこちらが準備する用具などは何かありますでしょうか。 初めての利用させていただくため、教えていただけると幸いです。
  • 2026-02-19 22:09BBQをしたいのですが、こちらでジュンヒするものありますか？
  • 2026-02-19 22:52炭ありますか？
  • 2026-03-07 22:15夜分遅くに申し訳ありませんお聞きしたいことがありご連絡させていただきます。 ご宿泊施設の中にトランプやボードゲームなどの複数人で遊べるグッズのようなものは置いてありますでしょうか。
  • 2026-03-09 22:42夜分遅くに申し訳ありません。キッチン用品についてお聞きしたいのですが、コップやお皿、その他調味料などはございますでしょうか
  • 2026-04-30 09:48昨日は、バーベキューの件でご回答ありがとうございました。 当方バーベキューは不慣れなので、炭や器具の片付け･洗浄などの後始末が心配になって来ました。バーベキューをしないことも選択肢に入って来ました。 バーベキューをした場合、後片付け等で宿泊者がすべきこと、またするか否かでそちらのお手配が変わるのかお教えください。 よろしくお願いします。 庄子
  • 2026-04-30 16:17ありがとうございます。 一点、炭のご準備はそちらで対応頂けるということでしょうか? よろしくお願いします。
  • 2026-05-12 22:23Re: 瑠璃色の地球からメッセージが届いています お世話になります バスタオルの件、返信よろしくお願いします。 iPhoneから送信
  • 2026-05-13 15:18Re: 瑠璃色の地球からメッセージが届いています バスタオルの件、ご返信ありがとうございました。 何度も質問して申し訳ないのですが、無料バスアメニティに歯ブラシは含まれていますで しょうか？ よろしくお願いします。 iPhoneから送信
  • 2026-07-04 16:08BBQする場合炭は買う必要ありますか？
  • 2026-07-23 13:23施設内で調理などする場合食器などは人数分ありますか？調味料などは何がありますか？ バーベキューなどする場合はどの程度自分達で用意した方が良いですか？ 有償にて食事や食材などをご用意していただく事はできますか？ 虫対策などは何かしてありますか？ 敷地内でのちょっとした花火などは可能ですか？ 使用後の施設内の清掃などはどの程度までしたら良いですか？また清掃代など別途かかりますか？
チェックイン方法・手順(11件)
  • 2025-12-29 20:37チェックインの方法を教えてもらえますか？ 宜しくお願いします
  • 2025-12-31 18:06チェックインはどうしますか？
  • 2026-02-21 15:18チェックイン方法について教えてください
  • 2026-04-23 16:14入室方法をお知らせください
  • 2026-05-09 19:08Re: 瑠璃色の地球からメッセージが届いています チェックインの時間ですが、遅れそうな場合はメールで連絡すれば大丈夫でしょうか？ま た、バスタオルの貸し出しはあるか教えてください。 よろしくお願いします iPhoneから送信
  • 2026-05-16 16:47Re: 瑠璃色の地球からメッセージが届いています お世話になります 今到着したのですが、タブレットの場所がわからず、、、教えていただきたいです💦 iPhoneから送信
  • 2026-06-10 07:41当日チェックインの方法を教えてください。 あと、手持ち花火を持ち込んでやることは可能ですか？
  • 2026-06-20 16:39宿到着しました。 チェックインを行いたいのですが、タブレットの詳しい位置を教えていただきたいです。
  • 2026-06-20 20:57チェックイン方法を教えてください
  • 2026-07-10 23:40チェックイン方法がわからない
  • 2026-07-20 00:08ログインURLが、マスキング加工されてます。どうやったら、事前入力できますか？
その他(10件)
  • 2025-12-31 21:41室内の真ん中ですか？
  • 2026-01-01 11:32そちらの費用負担で対応どうですか？ https://lp.qracian-kyutouki.com/418bf1ce/index.html?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=[番号]&utm_content=[番号]&utm_term=kwd-[番号]_[番号]&gad_source=1&gad_campaignid=[番号]&gbraid…
  • 2026-03-09 23:03キッチン用品についてご連絡頂きありがとうございます。もう一点お聞きしたいのですが、当日は私たち以外に宿泊予定の方々はいらっしゃいますでしょうか？クチコミを見ていたところ、他の宿泊者の方がいる場合があるのかなと思い、その場合の入口や宿泊スペースなどはどのように分けられているか教えていただきたいです。
  • 2026-04-30 18:40あらためまして、バーベキューを行いたいと思いますのでお手配よろしくお願いします。 庄子
  • 2026-07-02 16:47すべてのドアは施錠されています
  • 2026-07-02 17:02パスポート写真用のタブレットはここにはありません
  • 2026-07-13 22:44千葉県四街道市めいわ4-15-21
  • 2026-07-17 09:15ご連絡ありがとうございます。 以下アドレスに送付いただけますと幸いです。 [メール]
  • 2026-07-20 00:15Re: R124)瑠璃色の地球 事前チェックインのご案内 (english below) Key: GPTS-SP L:JP We hope this email finds you well. As per checking the email dosnot have any booking id mentioned andthis is why we are not able to work…
  • 2026-07-22 10:21Re: You have a message from 瑠璃色の地球 Key: GPTS-SP L:JP Dear Hotel Partner, We are happy to assist you with your inquiry, however, we cannot proceed as there's no Booking ID provided/we cannot locate the…
設備の使い方・動かない(家電・空調)(8件)
  • 2025-12-31 18:05部屋に入りましたが、タブレットがわからないです
  • 2025-12-31 20:06タブレットのある場所がわかりません
  • 2026-01-01 00:02建物の中にタブレットもないです。 また、テレビも見れないです
  • 2026-01-01 00:09帰ってから見ようとしても映りません。 スキャンしてもダメです
  • 2026-01-01 10:00保温機能もはたらいてなく、シャワーを高くして湯船に入れながら入りました。 109のアラートが点滅したままですが、対応方法はありますか？
  • 2026-01-01 10:55オフにしても、109は点灯したままです
  • 2026-01-01 11:30このまま3日間ですか？ 昨日来た時から点滅しており、チェックイン前の点検でも気づいていたのでは？
  • 2026-05-01 10:28ありがとうございます。 TVで地上波放送は問題無く見ることが出来ますか？
料金・支払い・返金・キャンセル(6件)
  • 2026-02-25 00:37支払い完了しました
  • 2026-03-22 08:51お世話になります。正式な領収書をいただきたいのです。
  • 2026-04-30 17:51バーベキューをする場合の追加料金の有無も教えて下さい。 よろしくお願いします。
  • 2026-06-24 23:15お世話になっております。 週末神奈川県から宿泊予定なのですが、台風接近とのことで、心配しております。 もうキャンセル料は全額かかってしまいますよね？
  • 2026-07-08 09:32大変申し訳ないんですが今回の予約キャンセルでお願いします💦
  • 2026-07-08 11:33宿泊代でお支払いしてる¥[番号]からキャンセル料金¥[番号]の差額はどうなんるんでしょうか？
予約内容の変更・延泊(5件)
  • 2026-04-06 08:45宿泊人数なんですけど、８名から７名になりました
  • 2026-04-29 17:30宿泊人数なんですけど、 1名減って７名から6名になりました
  • 2026-06-24 23:43このような状況なので、キャンセルや日にちの変更などが可能であればと思い、ご連絡させて頂きました。ご連絡お待ちしております。
  • 2026-06-26 00:11お世話になります。 宿泊人数が5人から2人に変更があったのですが、その場合料金に変更はありますか？
  • 2026-07-03 19:37延長する場合幾らでしょうか
鍵・暗証番号・入室できない(5件)
  • 2025-12-28 18:31鍵の番号は前回と同じですか？違う場合は教えてください🙇携帯[電話番号]
  • 2026-06-20 20:58パスワードは何番ですか？
  • 2026-07-11 18:26先程チェックインの顔認証まで進んだのですが、「Not Found」となってしまいチェックイン出来ませんでした。今は海の方に来ていてまた戻った際に試したいのですがどうすれば良いでしょうか。
  • 2026-07-11 20:24まだ「Not Found」から変わっていないのですがどうしたらよろしいでしょうか
  • 2026-07-21 18:46メールにも送らせていただきましたが、返信がないので、チェックインするためのタブレットが見つけられません。建物の真ん中の部屋とは、どこでしょうか？ 提灯のあるところでは、ないですよね？（Ｂ棟とかいてあったので） パスワードで、部屋にははいれてます。 また、佐川急便さんが、不在通知を置かれて行きましたが、ポストが空いてしまって、とんで行かないか心配です。 閉めても、すぐにパカっと空いてしまいます。一応…
道案内・アクセス・住所(3件)
  • 2025-12-31 20:06どこにありますか？
  • 2026-06-20 16:55建物の外でしょうか？
  • 2026-07-02 16:42こんにちは。どこに行けばいいのかわかりません
駐車場(3件)
  • 2026-02-23 15:26大型バイク６台と車１台で行きたいんですが駐車可能でしょうか？
  • 2026-05-19 11:35それと駐車場ありますか⁉︎
  • 2026-06-17 23:17こんにちは。予約した駐車場の予約をお願いしたいのですが。ありがとうございます。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(2件)
  • 2026-07-03 19:29チェックアウト延長可能ですか？
  • 2026-07-11 21:14ご飯の時間とお風呂の時間が予定より遅くなってしまったのでチェックアウトのお時間伸ばしていただくことはできないでしょうか🥲
周辺情報・観光・飲食店(2件)
  • 2026-04-29 17:05屋外でバーベキューは可能は可能でしょうか 5/2(土)に瑠璃色の地球の宿泊を予約をしている庄子浩です。 屋外でバーベキューをしたい場合、設備はあるでしょうか。また持参すべきものはあるで しょうか。 また、近隣住居との関係で注意すべきこと等があれば教えてください。 よろしくお願いします。
  • 2026-05-19 11:33お世話になります。 BBQはできますか⁉︎
水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)(2件)
  • 2026-01-01 09:58おはようございます。 お風呂は、自動で入りますが、44度設定でもぬるく、ほうおん
  • 2026-01-01 23:20ご連絡ありがとうございます。 今までのやり取りを理解しているか不明ですが、お湯が出ないとは言っておりません。 お風呂の自動を使って溜めた際に、設定温度まで上がらずぬるくて困っているとお伝えしております。 流しやシャワーはお湯は出ておりました。 しかし、先程お風呂を溜めて入ったら設定温度まで熱くなっております。 まだアラートは出ておりますが、点検してもらった影響か、やっと普通のお風呂に入る事ができま…
清掃・ゴミ出し(2件)
  • 2026-07-02 16:59部屋は掃除されておらず、洗濯機の中にシーツが入っていて、ベッド用の白いシーツもありませんでした。
  • 2026-07-19 22:21キッチンのトースターの下にゴキブリがいたのでスプレーをかけました。 私たちがチェックアウトした後にトースターの下周りを清掃された方が良いと思います。
苦情・クレーム(2件)
  • 2026-01-01 00:27今更見れないと言われても困りますね。 初めから地上波見れないと書いてくれないと
  • 2026-01-01 12:59外出しており、確認はできません。 こちらはお金を払って利用しており、修理などの対応は、普通管理されるそちらではないですか？ 対応をお願いします。
荷物預かり・宅配(2件)
  • 2026-02-24 21:33郵送でお願いします。 〒389-1212 長野県上水内郡飯綱町大字豊野5021-5 こちら宛てでお願いします🙇‍♀️ お手数お掛けします
  • 2026-07-07 08:54AdditionalNotes:"友達の誕生日を祝いたいので当日、ホテルを配送先に設定してもよろしいでしょうか。ケーキを出すまでは秘密にしたいので受け取っていただけると助かります。"
館内ルール(喫煙・騒音・ペット)(2件)
  • 2026-07-14 21:30お世話になります。 BBQ設備について、以下不明点あるのでご回答頂けますでしょうか。 •追加の持ち込みBBQコンロは使用して良いでしょうか(網サイズ30✖️30cmの個人用BBQ台) また、炭は持ち込み使用で良いでしょうか。 •薪を使用した焚き火台使用の焚き火の利用可否 •市販の手持ち花火の利用可否 よろしくお願いいたします。
  • 2026-07-21 18:51あと、部屋はどこを使ってもいいのですか？ 炭は、勝手に使ってもいいのですか？ また、使った道具や食器などは、洗って、キッチンに置いておいていいですか？
判別不能(1件)
  • 2026-01-01 10:56変わりません
到着時刻の連絡・確認(1件)
  • 2026-04-23 16:32了解です。駐車場はすぐわかりますか？ 現地到着が20時30分前後となる見込みです。
忘れ物(1件)
  • 2026-07-03 01:40こんにちは。Type-Cの充電器を1時間ほど探しているのですが、見つかりません。清掃係の方に見かけたかどうか聞いていただけますか？ありがとうございます。
宿泊人数・宿泊者情報の提出 31件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 15件 / 状況報告・完了連絡 11件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。