R126)しっぽタウンホテル西大橋駅

総メッセージ 1,104件・期間 2025-12-20 〜 2026-07-23 ・ ✋率 14.2% ・緊急度high 110件

このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。

質問カテゴリ内訳

質問ではない「お礼・雑談 169件 / 状況報告・完了連絡 170件」は除いてあり、割合は実質的な質問 765件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。

○宿泊人数・宿泊者情報の提出

97件 (12.7%)

○鍵・暗証番号・入室できない

89件 (11.6%)

○設備の使い方・動かない(家電・空調)

66件 (8.6%)

✋予約内容の変更・延泊

59件 (7.7%)

△その他

55件 (7.2%)

◎チェックイン方法・手順

47件 (6.1%)

◎到着時刻の連絡・確認

43件 (5.6%)

△アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望

39件 (5.1%)

◎チェックアウト方法・時刻

37件 (4.8%)

○Wi-Fi・ネット接続

32件 (4.2%)

◎アメニティ・備品の質問と追加依頼

32件 (4.2%)

✋判別不能

31件 (4.1%)

✋料金・支払い・返金・キャンセル

28件 (3.7%)

◎荷物預かり・宅配

25件 (3.3%)

✋水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)

22件 (2.9%)

◎清掃・ゴミ出し

20件 (2.6%)

◎道案内・アクセス・住所

14件 (1.8%)

✋苦情・クレーム

13件 (1.7%)

◎館内ルール(喫煙・騒音・ペット)

5件 (0.7%)

✋忘れ物

4件 (0.5%)

◎駐車場

4件 (0.5%)

△画像のみ

2件 (0.3%)

◎周辺情報・観光・飲食店

1件 (0.1%)

◎ 自動返信できる ○ 定型対応でいける △ 判断が必要 ✋ 人が対応すべき

月別メッセージ数

この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。

月	2025-12	2026-01	2026-02	2026-03	2026-04	2026-05	2026-06	2026-07	合計
メッセージ件数	176	208	142	147	170	143	93	25	1,104

実際に届いた質問(全文)

カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。

鍵・暗証番号・入室できない(89件)

2025-12-21 18:52hello we are at the door but can not enter to it with the key. Can you help us please
2025-12-21 19:00I think we unfortunately locked the upper lock (high tech digital) with the tape on it
2025-12-21 19:00We are very sorry. Is there an option to open it again?
2025-12-21 19:03yes we afe in front of room door
2025-12-21 19:04No we are already in front of room 805
2025-12-26 16:10下に着きましたどうやって鍵取れますか
2025-12-26 20:44Hello, what is our room number? We have the code but not the number.
2025-12-27 11:43good morning i have to do the Check in? i didnt recive any Passwort. can you send me one for the Check in? ca WE bring our luggege before 16,00 ?
2025-12-27 15:54witam nie działa kod 0831?
2025-12-28 18:34住房信息你不给我我也进不来房间这个订单我也可以取消掉从新再定别处的酒店你说对吧给你舔麻烦了互相理解一下再次谢谢你
2025-12-29 13:47505にちゃんともう入れるようになってますか？
2025-12-30 16:26방번호가 어디인가요?
2025-12-30 16:34방안에 태블릿으로 체크인을 할려는데 예약번호를 입력하였지만 예약을 찾을수 없다고 나와요
2026-01-08 17:11Doesn’t work when checking in
2026-01-11 18:51Hello! I cant seem to check in using your tablet in the room
2026-01-12 16:28Hello, I cannot check in
2026-01-12 18:21if I cannot enter
2026-01-14 18:55the 2 numbers I was given aren't working for checking in
2026-01-17 16:15what is the number of the door? we are inside the building but we don’t know the room number
2026-01-17 17:57Sorry we have a problem of checking on the tablet I thought we have finished the check-in we entered the room We tried to type the reservation number（both (1)[番号] (2)[番号] cause don’t know which is cor…
2026-01-20 16:58Para abrir la caja de llaves
2026-01-28 22:12Bonjour on ne trouve pas notre numéro de chambre
2026-01-28 22:42Merci pour votre réponse, nous sommes dans la chambre. Cependant, le QR Code ne fonctionne pas.
2026-01-29 13:24I tried to do the check in and got QR code but it didn’t work. We are checking out tomorrow, is there any chance of a late check out?
2026-01-31 15:30こんにちは。申し訳ございませんが鍵ボックスを見つけなくてドアのメールボックスに鍵を落としてしまいました。迷惑をかけてすみません。
2026-02-02 16:32The key is in the mailbox. No. 305
2026-02-07 17:17i find this key，but it dont work
2026-02-07 17:51but i cant check in，the pad said my phone number is wrong
2026-02-07 17:52and the booking number u send me，cant get through yet
2026-02-07 17:52so i cant check in，and i dont know what i can do
2026-02-13 19:08[番号] I have arrived safely but cannot check in Phonenumber, QR code and reservation number do not work
2026-02-18 16:49Hello, le Check in sur la tablette avec le numéro de réservation [番号] ne fonctionne pas 😅
2026-02-18 16:56Le numéro [番号] non plus 😅
2026-02-18 21:47Hi, the code 0821 for the key box code isn’t working
2026-02-18 21:54Hi we’re unable to unlock the key to get in
2026-02-20 18:23The room number is not in the original message.
2026-02-21 00:22Hola, yo tengo reserva para dos habitaciones y me diste el código de una sola habitación
2026-02-21 00:24Hola, por favor necesito el código del segundo departamento
2026-02-21 21:06Hello, I don’t think I have the room number or the lockbox number
2026-03-02 16:026873 인데 객실열쇠함이 안열려요
2026-03-02 16:03805호 객실 열쇠 비밀번호 6873 맞나요..??
2026-03-02 16:05열쇠함이 안열려요ㅜㅜ
2026-03-02 16:06제발…. 빨리 열어주세요
2026-03-04 22:40Hello I can’t get it
2026-03-04 22:52URGENT!!!
2026-03-04 22:58Hello?!?!?
2026-03-17 23:36Hello. I have lost the key in the whole of the elevator. I am locked outside the door. Could you help me ?
2026-03-20 18:02タブレットからチェックインの手続き進めてますが予約番号を入れても、電話番号を入れても進まないためご確認ください。
2026-03-20 21:48こんばんは。下のフロアでフィリピンの4人組の方がアゴタ経由で予約をしたみたいなのですが、部屋の番号がわからず困ってます。予約のメッセージを確認を確認しているのですが、チェックインの詳細がきてないみたいです。
2026-03-20 21:49助けて欲しいと言われて変わりにメッセージしています。
2026-04-09 17:21パスワードを入力できず、ロックアウトされてしまいました。ログインできません。
2026-04-09 17:24ログインコードを入力しようとするとE2が表示されます
2026-04-09 22:59上の鍵が詰まっていて、入れないそうです。
2026-04-09 23:04外に閉め出されていて、部屋に入れない状況です。
2026-04-09 23:04ご家族と一緒に、もう1時間も外で待っているそうです。
2026-04-12 18:08Quel est le code de la porte principale
2026-04-12 18:08Nous n’arrivons pas à rentrer
2026-04-12 18:14Nous ne pouvons pas rentrer
2026-04-12 18:19Excusez moi Nous ne pouvons pas entrer par la porte principale comment faisons nous ?
2026-04-12 18:20Excusez moi comment faisons nous pour rentrer ???
2026-04-12 18:25Hello Nous ne pouvons pas rentrer dans l’hôtel !
2026-04-23 17:28Hi! We are outside the unit but we cannot unlock the door. We already got the key.
2026-04-23 17:29There’s 1 more lock on top, how to unlock?
2026-04-23 17:33This is locked that’s why we cannot open even we used the key on the main door knob
2026-04-23 17:47Outside the door unit 1001
2026-04-23 17:50I’m referring to this lock
2026-04-23 17:52But as you see on the photo, there’s one more lock on top.
2026-04-23 17:58Hi! You can send here the video on how unlock the door. Thanks.
2026-04-23 18:07Still not working. 2480Z right?
2026-04-23 18:13Pls hurry up. I have a child here and we are freezing in cold already, we got soak in the rain.
2026-04-23 18:13Is the code correct to unlock the top lock?
2026-05-02 19:13今日、お世話になります當銘です。今、到着しました。入室方法を教えてください！！
2026-05-03 16:39パスワード入れてもずっと表示がクルクル回っていてできないのですが
2026-05-10 16:30I’m in front of the letterboxes. How do I unlock them ?
2026-05-10 20:04Em qual armário está guardada a minha chave para o meu check in. Estou agora no prédio mas não tenho minhas informações para o check in
2026-05-18 00:20Hello, there was a delay in our arrival. We tried to open the door but it's looks like it's locked from inside
2026-05-18 00:25We got the key, turned it. We heard a sound but cannot opent the door. We suspect the hook lock is blcoking it?
2026-05-18 00:36Locked room 1001 shippo town Osaka Hello, We have problem with accessing the door. We have the key but the door won't open. We hear a soumd when trying to unclock and there is a small gap, but it won'…
2026-05-20 15:29請問那兩間的秘碼
2026-05-20 15:35您好請問801 802密碼是多少
2026-05-24 16:00Hi. I am not able to enter the building using the code. The screen shows E2.
2026-05-26 16:07We can’t open the door unfortunately
2026-06-16 22:18We mistakely turn the upper key
2026-06-16 22:18The room 703 don’t open it is stacked
2026-06-16 22:19And now the door is blocked
2026-06-19 16:24hi! we are outside, but do not know how to open the front door
2026-06-23 23:14I Can't click the URL
2026-06-25 11:19我已支付，请问怎么拿到钥匙？
2026-07-09 21:06RE: R126)しっぽタウンホテル西大橋駅事前チェックインのご案内 (english below) Hello I arrived Shippo Town Hotel 1hour ago. But I can not come to my room I don't know room number and passward -----Original Message----- From: "S…

設備の使い方・動かない(家電・空調)(66件)

2025-12-26 16:29スリッパはどこにありますか？暖房付けたんですけど、風が出て来ないです。
2025-12-27 16:16przypadkowo nacisnełem alarm jak to wyłączyć!
2025-12-27 16:17chciałem włączy światło i nacisnelem alarm !
2025-12-27 16:45dźwięk wyłączyłem, ale migają lampki
2025-12-27 16:45w pokoju obok włącznika światła , dziwię wyłączyłem ale mryga czerwona lampka i na korytarzu przed wejściem do pokoju migają dwie białe lampki
2025-12-27 16:49Aiphone GBM-2A
2025-12-29 17:10Where can I find the tablet on site?
2025-12-29 19:34Is the tablet inside the room?
2025-12-30 16:53그리고 침대에 코드에 콘센트를 연결했는데 전원이 안들어옵니다
2025-12-30 23:25您好，請問要如何開啟瓦斯爐呢？
2025-12-31 01:13您好，请问有热水和WiFi 吗
2026-01-11 09:49Hi, I’m about to check out soon. I love the Airbnb. Thank you so much I did want to let you know that I tried to go outside to look at the view on the balcony and the blinds fell off the wall. I see t…
2026-01-15 11:12こんにちは。昨日、305号室にチェックインしました。アパート内のiPadでチェックインができません。また、プロジェクターを使ってテレビを見たり、スマートフォンを接続したりする方法がわかりません。もう一つ質問があります。最寄りのコインランドリーはどこでしょうか？よろしくお願いいたします。
2026-01-16 04:39こんにちは。エアコンにカビが生えたようですが、処理をお願いできますか？
2026-01-16 04:44冷房の吹き出し口は白いものが多いです
2026-01-18 07:21Can you send user guide for gas stove
2026-01-22 08:25No se ve nada encendido
2026-01-22 08:25Están apagadas
2026-01-28 05:11Thank you very much for your reply and for your suggestions Mayor. We have already tried increasing the air conditioner temperature and adjusting the airflow strength and direction, however the kitche…
2026-01-29 13:20Yes, still not working...
2026-01-30 23:04Will do. Once we are back. Also how do u use the projector ?
2026-02-01 21:31Hello, the tablet does not work , the password is wrong
2026-02-18 22:01Hi, we can’t seem to find the popln aladdin only the remote
2026-02-20 20:16사용법을 아십니까
2026-02-20 20:29빨간색버튼은 뭔가요?
2026-02-20 21:09난방어떻게하나요?
2026-02-21 07:30나오다가 멈췄어요ㅠ
2026-02-21 07:35다른 방에서 샤워하고 싶습니다
2026-02-21 21:29Is it hot water in the apartment?
2026-02-22 11:34Thank you I found how to turn on the panel. But now I have a problem with beds, each side was broken
2026-02-22 11:50Yes was broken already
2026-02-27 19:33Hello. What is the tablet computer password please ?
2026-03-01 16:34Que numero es en el ascensor?
2026-03-02 16:23그리고 질문이 하나있습니다..! 여기 맨션은 7층을 눌러야 8층에 가던데 원래 그런건가요?
2026-03-02 17:45주방쪽 바닥이 너무 차가워서 추운데 침대쪽 말고 거실쪽 온도는 어떻게 조절해야하나요?
2026-03-07 17:02Verbindung zum AnyDesk-Netzwerk nicht möglich. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
2026-03-07 17:03When I check the Router, every lamp is green except the lamp next to "active" is Orange.
2026-03-08 00:10Good evening. We've successfully checked in. What's the tablet on the bedroom table for?
2026-03-08 08:55I can't turn on the stove. After I plug it in, the lights come on and then immediately go out. Then none of the buttons work. There's a pot of water on the stove.
2026-03-25 17:52Disculpe, en dónde está ubicado el interruptor?
2026-03-28 18:56i found the house manual everything is good but just one more question for Aladdin Projector, it needs 4 direction password to return to normal screen from kids mode, can u tell me what it is?
2026-04-08 10:19Hello, we are experiencing a small issue. We used the washing machine, but we are unable to unlock it after the cycle. Could you please help us? Thank you in advance.
2026-04-13 20:19I put kids mode and it asks for password
2026-04-13 20:41I can not switch it to the regular menu
2026-05-03 07:09iPadのピンコードを教えてください
2026-05-03 09:21出掛けてしまったので帰宅したら確認します。あとポップインアラジンだと地上波のテレビは見れないのでしょうか？
2026-05-03 21:53你好～電磁爐無法煮東西
2026-05-03 21:57按加熱鍵沒有反應
2026-05-03 21:58目前想煮東西吃
2026-05-21 22:36Light bulb in toilet room is off
2026-05-22 16:24Sorry, all circus breakers are normal. The light bulb needs to be replaced.
2026-05-23 20:39Anytime ok. Just fix the light ASAP. Do i have to be at property when you do the work?
2026-05-25 12:33Good afternoon, the washing machine seems to be broken. The water is not draining. It seems like there may be a problem with the spin cycle or the hose that removes the water.
2026-05-25 12:44I tried several times to run only the spin cycle but it doesn’t sound like it’s spinning.
2026-05-25 13:10I’ve tried to run the spin cycle many times but it doesn’t sound like anything is happening.
2026-05-25 13:54I checked the hose and it seems fine. I turned the machine off several times for about 20 minutes and it didn’t solve the problem.
2026-05-25 14:21I actually tried that too. Earlier I asked ChatGPT about how to fix it and went through many steps but it didn’t fix it.
2026-05-26 14:21Hi, I just wanted to check on the status of the washing machine. The repairman came last night and said the machine is broken and may need to be replaced.
2026-05-26 18:26Wo können wir denn unsere gewaschene Wäsche aufhängen? Und die lampe auf dem Nachttisch im Schlafzimmer geht mit dem Schalter am Kabel nicht an?
2026-06-13 19:01Hi there how’s it going. Just went to turn on the light on in the shower and the bulb has just blown. Can we get this fixed at some point please! No immediate rush !
2026-06-14 07:52Bonjour Nous avons un souci avec la climatisation qui ne fonctionne mal et est hyper bruyante Il fait très chaud dans l'appartement Je vous remercie Cordialement Mme hernandez
2026-06-14 15:04Bonjour, aucun message d'erreur ne s'affiche et le climatiseur est normal. Seulement il fait énormément de bruit et ne souffle de l'air que par intermittence. Je ne sais pas comment envoyer les photos…
2026-06-25 09:12Re: You have a message from Shippo Town Hotel Nishiohashi-eki Good morning, can you tell us how to use this stove! Thanks Sent from my iPhone
2026-06-25 09:55Re: You have a message from Shippo Town Hotel Nishiohashi-eki We are confused about your reference to a missing link. Did you get the picture of the stove you asked for? Can you supply instructions on…
2026-07-02 01:12Hello, we’ve arrived on Wednesday. The kettle socket is not working, so we’ve plugged the kettle in the microwave socket.
2026-07-02 01:32Thank you for your fast reply. With my message I’d like to inform you, that something happened to electric socket near the kettle. And it’s not working. So we have to choose another one.

予約内容の変更・延泊(59件)

2025-12-20 19:04Hello, I’m following up on our request to extend our stay. I haven’t received a response yet and would like to know if it’s possible to extend without checking out and paying the fee twice. Thank you…
2025-12-20 21:09I received your email. Would it be possible to make the adjustment directly through Booking if I request a date change there? This would make me feel safer.
2025-12-26 21:06你好，我想问一下我现在在住的705房间，12/31之后是否可以续住？我希望住到1/4退房（多4晚），如果可以续住的话，费用是多少？如果这间房间不行的话，同一幢楼里是否还有其他的房间可以预订12/31-1/4？谢谢
2025-12-27 11:28Hi, how much more would it be to add another person to the booking, from 6 to 7 people?
2025-12-28 23:49もし30日の後続けて住みたい場合は新しいブッキングしないといけないのでしょうか？それとも続けて同じ金額で住めるのでしょうか？
2025-12-29 00:17Bookingの方ではもう部屋が残ってないようでして、今自分が住んでいる部屋は30日の後はもう予約が入っているのでしょうか？
2025-12-29 00:20お部屋がとても気に入りましたので、引き続き宿泊できないかと思いお伺いしました。どのような方法で延泊できるか、ご教示いただけますでしょうか。
2025-12-30 16:07https://www.airbnb.com/rooms/[番号] 이 객실로 하고 싶은데 처음에 했던 예약 그대로의 가격인지 궁금합니다 또한, 1월 3일부터 1월 8일까지 숙박이 가능한지도 알려주시면 감사하겠습니다.
2026-01-06 19:12Hola, buenas noches Desearía modificar mi reserva, en lugar de 1 habitación con 2 camas que sea 1 habitación de 1 cama, por favor
2026-01-08 18:45すいません日にちを間違ってしまいました
2026-01-11 03:31We are five persons, so one person in plus, is it possible ?
2026-01-12 20:30We changed our plans. We will just use luggage storage stores outside
2026-01-16 15:50hi, i’m not gonna be able to come today, because my flight has been cancelled from shanghai. I will come tomorrow. Can i still do the check in tomorrow please?
2026-01-17 21:26여행계획 변경으로 인한 숙소변경
2026-01-24 16:17【原本的日期 / 変更前】：2月19日（入）～ 2月23日（出）【更改後的日期 / 変更後】：2月13日（入）～ 2月17日（出）お手数をおかけしますが、上記の日程で空室があるかご確認いただけますでしょうか。また、日程変更に伴う差額や手數料があれば、併せて教えていただけますと幸いです。お忙しいところ恐縮ですが、お返事をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
2026-01-24 16:20もし日程変更により宿泊料金が安くなる場合は、差額の返金は不要です。一方で、料金が高くなる場合は、不足分を追加入金（またはチェックイン時に支払い）させていただきます。お手数をおかけしますが、空室状況と併せてご確認いただけますでしょうか。お忙しいところ恐縮ですが、お返事をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
2026-01-24 20:41【原本的日期 / 変更前】：2月19日（入）～ 2月23日（出）【更改後的日期 / 変更後】：2月13日（入）～ 2月17日（出）お手数をおかけしますが、上記の日程で空室があるかご確認いただけますでしょうか。また、日程変更に伴う差額や手數料があれば、併せて教えていただけますと幸いです。お忙しいところ恐縮ですが、お返事をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
2026-01-25 17:29すみません、再度確認させてください。 [link removed] 宿泊日程は、正しく【2月13日〜2月17日】に変更完了しておりますでしょうか？お忙しいところ恐縮ですが、ご確認をお願いいたします。
2026-01-25 17:58加藤様ご確認ありがとうございます。 [link removed] 先ほど瀬光様より『空室があるので追加料金なしで変更可能』との回答をいただいておりますので、お手数ですが貴館の管理画面（管理システム）側で、日程を【2月13日〜2月17日】に手動で変更していただけないでしょうか。
2026-01-27 10:48Booking.com のカスタマーサービスに予約内容の変更を依頼しておりますが、現時点でまだ返信が届いておりません。そのため、念のため先に貴ホテルへご連絡させていただきました。お手数ですが、Booking.com 側からの通知が貴ホテルのシステムに反映されているか、ご確認いただけますでしょうか。もし未反映の場合でも、この連絡についてお手元でメモを残していただけますと幸いです。お忙しいところ恐…
2026-01-27 13:30加藤様 Booking.comのメイン画面で正しい金額（50,550円）と日程（2/13-2/17）になっているのを確認しました。しかし、画面上部にまだ「202,700円への変更提案」という通知が残っています。この通知は無視して、1/29に期限切れになるのを待てばよろしいでしょうか。お手数ですが、ご確認いただければ幸いです。
2026-01-30 09:56Hello! May I extend the booking for one more night?
2026-02-02 00:54你好，不好意思🙏因為我們的行程有更改，請問設定單可以取消嗎？
2026-02-11 16:30Hello, could you please verify which room number we have? Reservation HM8EP5PQDJ [番号] Thanks!
2026-02-20 23:52チェックアウトの日を1日前の22日に変えたいです。
2026-02-25 12:40Hello, we would like to know if it is possible to extend our stay until March 3th, if possible ?
2026-02-25 13:58Thanks for your reply! Do you by any chance have another apartment available for dates from February 28 to March 3?
2026-03-12 19:30Es sollte der 16.5 - 19.5 sein, mir wird aber der 12.3 angezeigt.
2026-03-12 19:46ฉันต้องการการจองวันเดิม
2026-03-29 01:15Hello, as I told you one of our friend decided to come with us. Here is his reservation number : [番号] Here is my reservation number : [番号] You told me to send it to you as soon as I got them, hoping y…
2026-04-01 20:20延泊可能でしょうか
2026-04-01 22:274/4までの延泊の仮予約出来ますでしょうか？
2026-04-15 01:10Buenas noches por error le di 16 al 19
2026-04-15 01:10que se quede como estaba al principio, si por favor puede cancelar la solicitud
2026-04-21 20:32Hey I want to stay until May 30 is that possible?
2026-04-21 21:41Buenas noches disculpe no tiene otra habitación libre ?
2026-04-22 14:18New-additinal booking ההודעה שלכם תשלח למקום האירוח דרך Booking.com Dear Host, I have an existing booking for the same type of room ,until May 2nd. This new booking is from May 2nd until May 30th. Cou…
2026-04-29 17:50Hi sorry my daughter decided to attend summer school so can I move the dates?
2026-05-03 17:52Dear Sir or Madam, I hope you are doing well. I am writing regarding my reservation at your hotel. I have noticed that I accidentally booked my stay until May 11th. However, I will actually be checkin…
2026-05-10 16:53Hello! Our flight company have changed the date of our arrival to Osaka. We will arrive 1st of July. Now our reservation is from 30th of June. We are ready to pay from 30th of June, please confirm tha…
2026-05-12 09:43היי, הארכתי את ההזמנה שלי ועשיתי הזמנה חדשה מה30 למאי עד ה7 למאי. תוכלו בבקשה לדאוג כמו בפעם הקודמת שאשאר בדירה שאני נמצאת בה ? תודה רבה
2026-05-12 10:27תודה על המענה המהיר. הארכתי את ההזמנה בהנחה שאשאר בחדר. צברתי הרבה מאוד דברים והמעבר יהיה מאוד מטריח עבורי. אשמח אם תוכל לבדוק שוב ולעשות מאמץ שכן החדר שהזמנתי זהה לחדר שאני נמצאת בו עכשיו. תודה רבה
2026-05-19 14:18היי עשיתי בקשה להארכה עד ה14.6 ואני רואה שהמחיר החדש [番号] יין. (70,000 יין הפרש בערך). ראיתי שאם אני עושה הזמנה חדשה כרגע בתאריכים 7.6-14.6 זה 43,000 יין. אני רוצה להאריך עד ה14.6 ללא ניקיון נוסף (ללא…
2026-05-19 18:43I’m taking about the request I sent to extend until 14.6 In the booking app it says that it’s waiting for your approval. So I ask you to *not* approve it so I can book the cheaper option
2026-05-20 15:25您好我們訂三間請問是701 702 703嗎
2026-05-23 17:54Hi ! Is it possible to extend my stay to the 8th of June ? I’m currently staying in apartment 602 until the 1st of June. Thank you for your answer !
2026-05-23 21:23Understood ! And if I book one more week, will it be possible to keep the same apartment unit ?
2026-05-24 18:29Hi ! I’ve just booked again from the 1st of June to the 15th of June !
2026-05-25 02:13Hello! I've tried to change the date of arrival in booking but support team still has not answer to me. If i change the date to 1st July by my self the cost of booking is increasing more then 10 perce…
2026-05-25 21:22Hey Can I move the cleaning from May 30 to May 31?
2026-06-07 22:49Good evening, I just have a question about this reservation. I called earlier this afternoon regarding an extension of this stay. I was directed to extend on the booking website, but I was unable to e…
2026-06-10 15:25Good afternoon, I am currently living in Japan on a spousal visa but looking for long-term housing in Osaka to start my business. I want to inquire if it would be possible to continue to rent my room…
2026-06-16 08:40予約変更画面で昨日が選択できない仕様になっております。
2026-06-16 19:50I reserved two apartments! What’s the number of the second one?
2026-06-28 02:50Hi there. Is there any chance we can extend a night and stay the 28th too?
2026-07-02 08:50Hello, is it possible to book for 1 more night in my room ?
2026-07-08 11:52I’m currently in the hospital and hope to be released this evening. I already booked a new hotel for tonight. Please allow to collect my things.
2026-07-18 14:29Can we extend for 1 more night? Thank yoy
2026-07-18 15:17Hello the booking website doesn't allow us to change dates. Is it possible to extend directly with you

その他(55件)

2025-12-21 19:03unfortunately I dont know where to send the picture
2025-12-27 20:18[メール]
2025-12-27 21:23你先发一下吧接收不到我明天再联系你
2025-12-28 20:42https://www.booking.com/Share-g8DNQaf
2025-12-28 20:43こことかは無理なんですか？
2025-12-30 05:02여기로도 보내주시면 감사하겠습니다
2025-12-30 21:38您好請問我的的房間號碼是多少
2025-12-31 01:14因为看到评论说没有
2025-12-31 19:47担当まよべさま
2026-01-08 17:11Our reservation number [番号]
2026-01-12 16:32it's written that my reservation number is not found
2026-01-16 04:40写真をお送りすることはできないと思います。
2026-01-16 04:53メールでお送りします
2026-01-18 10:48モバイルで同一案件を
2026-01-20 08:52Correct?
2026-01-22 07:53Buenos dias
2026-01-23 15:02我考慮一下再跟你答覆行程上有問題非常抱歉
2026-01-24 16:492
2026-01-27 09:45me facilita el contacto del departamenteo de reservas por favor
2026-01-28 10:23Thank you for the clarification. We will contact Booking for further assistance.
2026-02-07 16:41ur booking location is wrong
2026-02-13 21:43請問一下房間在幾樓
2026-02-20 18:30Is that the correct room?
2026-02-20 21:08앗 하나 더 질문 있어요
2026-02-21 08:21네 가능합니다
2026-03-01 16:33Disculpa, cual es la habitación?
2026-03-01 16:34Para ir directo por medio del ascensor
2026-03-02 16:35네..
2026-03-04 22:52You have not sent me any information about my room..
2026-03-04 22:54I don’t speak Japanese !!!!!
2026-03-04 22:56Why would you send it to me in Japanese??
2026-03-18 09:29👍
2026-03-19 16:23👍🏻
2026-03-21 13:21hello, could you please send it in english?
2026-03-26 13:17Re: Shippo Town Hotel Nishiohashi-ekiからメッセージが届いていますメールが日本語じゃないからなんて書いてあるのかわかりません iPhoneから送信
2026-03-30 19:44できるだけ早く対応していただけると助かります。
2026-04-01 22:50待つのは予約でしょうか？
2026-04-09 22:54The neighbor upstairs in apartment 1002 is stuck and needs help.
2026-04-09 22:59Trip.comであなたに連絡しようとしているそうです。
2026-04-09 23:05予約番号は[番号]です。
2026-04-12 18:22Excusez moi pouvez vous nous aidez s’il vous plait ?
2026-04-12 18:25Pouvez vous nous aidez s’il vous plait ?
2026-04-16 09:27松岡様、おはようございます。今のところ、宿泊はとても快適です。お気遣いいただきありがとうございます。さて、古い機内持ち込みサイズのスーツケースを処分したいのですが、お手伝いいただけますでしょうか。アリサ。
2026-04-18 11:03We are currently in Osaka at another property. We will be back in 6/24 to stay at yours. Is it possible to see an example of your rental while we are here now?
2026-04-23 17:55Already email
2026-05-15 22:20IL CLIENTE SI TROVA GIA' IN STRUTTURA, SE POSSIBILE LASCIARGLI LO STESSO APPARTAMENTO
2026-05-24 11:393F Uchisange.Hana 2 Bldg., 2-6-3 Uchisange, Kita-ku, Okayama-shi, Okayama, 700-0824, Japan
2026-05-24 11:39Engineer
2026-05-24 16:21You don’t have to send anyone.
2026-06-11 13:35メールが送られて来てません
2026-06-15 18:38ホテルのベッドの高さはわかりますでしょうか？
2026-06-16 23:47Could you please give me a WhatsApp number?
2026-06-24 00:32デジタルセキュリティのため、Agodaで共有されたリンクはマスキング処理されています。とされています
2026-06-25 09:28Re: You have a message from Shippo Town Hotel Nishiohashi-eki Sent from my iPhone
2026-06-25 10:27Re: You have a message from Shippo Town Hotel Nishiohashi-eki Sent from my iPhone

チェックイン方法・手順(47件)

2025-12-20 17:18到时候怎么去到你那里住
2025-12-21 13:57另外請問看評論有提到入住手續複雜，想請問辦理入住流程是如何？
2025-12-27 20:15怎么进来呢
2025-12-27 20:16你在这里发给我就可以了怎么进入
2025-12-27 21:21好的谢谢你刚给你的邮箱收不了消息了就是这里发我的可以进入住？对吧
2025-12-29 16:20Hello, I would like to confirm check in for [番号].
2025-12-30 17:30Would you send me the instruction of getting into the room by today?
2026-01-02 18:14Check in tomorrow Good evening, Happy New Year Tomorrow I will be making my way to Osaka from Narita via the train. I haven’t received any information on the process once I get there? Is there anythin…
2026-01-08 16:15What is the room number?
2026-01-08 16:20We want to check in
2026-01-15 05:53salve. non ho ancora ricevuto le istruzioni su come accedere alla stanza
2026-01-16 16:03Hi, I am trying to check in on a tablet in the bedroom but the reservation numer nor my phone number is not found. What can I do?
2026-01-29 17:13Hello what is our room number
2026-01-30 15:28Which floor should i go?
2026-01-31 18:53お疲れ様です。先ほどお部屋に入りました。タブレットのチェックインをしようとしておりますが、QRコードや電話番号、予約番号を入力しても番号が見つかりませんと表示されます。すでにチェックイン済みになっておりますでしょうか？
2026-02-01 12:23Hello, I completed the online check in. Do I need to do the procedure with the tablet too?
2026-02-09 15:46こんにちは、2月18日から宿泊予定の者です。いくつか確認したいことがあり、ご連絡いたしました。 1. チェックイン方法について当日はどのようにチェックインすればいいですか？（対面、セルフチェックイン、またはスマートロックなど） 2. アメニティについて歯ブラシやシャワーキャップはありますか？また、スリッパは使い捨てのタイプですか？それともビニール製などの使い回すタイプですか？ 3. ゴミの処理…
2026-02-17 22:24Hi, may I know my room number?
2026-02-18 13:12Je suis toujours en attente des informations pour rentrer dans l appartement, merci d'avance.
2026-02-21 00:46Cuál es el número de departamento?
2026-03-01 16:35Hi we are at the hotel but am not sure what rooms are ours to check in with.
2026-03-07 16:20Hello, we are already at the acommodation. We did the pre check in, but we do not know how we find our appartement number. Can you please help us? Thank you so much!
2026-03-07 16:42Thank you so much, we arrived in the appartement and it is so so beautiful! Do we have to use the tablet to finish the Check in? I am a litten confused, I am sorry. I think there is no connection poss…
2026-03-09 17:57こんにちは。アナスタシアです。予約番号[番号]です。本日から16日までの予約があり、事前チェックインをし、もう部屋に入りましたけれど、タブレットでチェックインとしたら、「予約番号が見つかりませんでした」というメッセージが出てきます。QRコードで認証としたら、同じメッセージが出てきます。どうすればいいでしょうか。よろしくお願いします。
2026-03-15 16:20タブレットのチェックインはどーやってするんですか？
2026-03-17 23:38Hello am having trobule with check in my Phone númbero is not work or the resivation número ethier. Máy you explain to me how to do it? Thank you.
2026-03-18 07:46No dont apologize, am just having trouble with check in with the tablet. I tried putting the last 8 digits of my Phone númbero and it didnt fina my reservation. I algo tried the reservation numbers yo…
2026-03-25 14:02hello were can we check in?
2026-03-25 22:57我們3／28 晚上近10：30才會抵達飯店，請問將如何辦理入住?還是飯店櫃台入住服務是24小時嗎？我們想抵達在辦理入住手續
2026-04-01 13:51こんにちわ 4/1日から５日間泊まる予定ですがチェックインの方法教えてもらえますか
2026-04-03 17:07Hello! Please send me info about how to check-in on site (I got the QR code in precheck-in). Now I need the instructions on what to do when I arrive :)
2026-04-06 15:01請住宿方提供入住方式須知
2026-04-12 10:45Bonjour Je n’ai pas compris comment déverrouiller l’entrée ? Merci
2026-04-28 14:56Hello I will check in at the hotel this evening around 5pm. Do you have any check in instructions for me? Thank you.
2026-05-01 09:21Hi actually im checking in today, is there anything i can do when i arrived?
2026-05-08 09:44請問一下，鑰匙是放在密碼鎖裡面嗎？
2026-05-15 00:31תודה על המענה. ולחזור לקראת 16:00 שזו שעת הצ'ק אין?
2026-05-18 22:08予約させていただきました。よろしくお願いいたします。チェックイン方法を教えて欲しいです。
2026-05-19 11:51チェックイン時にQRコードをスキャンしましたか？
2026-05-19 12:03我們已完成網址內的註冊，那當天是輸入您上方提供的予約番号[番号] 這個號碼嗎？
2026-05-21 01:56サイト内で無人の貸切アパートメントという記載ありましたが、チェックイン時の説明が探せませんでした。部屋番号や鍵の場所などの連絡は追っていただけるのでしょうか。
2026-05-24 21:16到着が０時を過ぎるくらいになるのでスムーズに入室出来るように案内や入室方法を事前に教えてほしい
2026-05-26 15:09Hi. I’m ready and just waiting for the new room and code.
2026-06-13 17:20チェックインで何か必要な手続きありますか？
2026-06-20 15:40I’ve booked your property via Agoda (reservation [[番号]]) and am scheduled to check in today. Could you please let me know the check‑in procedure? For example: · How do I access the property (key code,…
2026-06-25 11:33お電話したんですけど、鍵はどの形で渡されるんですか？
2026-06-29 08:12Hello Hello Could you please tell me if any informations are required for check in ? Thank you Votre message sera envoyé à l'établissement via Booking.com Envoyé de mon iPhone

到着時刻の連絡・確認(43件)

2025-12-26 21:16我们后天下午来目前在你3.5公里的地方住
2025-12-27 20:15我们明天下午过来
2025-12-28 11:35我们下午4点再进来
2025-12-29 12:03このたびはお世話になります。チェックイン開始が4時だそうなので、4時にお伺いしたいと思います。よろしくお願いいたします。
2025-12-29 15:47すみません、予定より遅れ5時半になりそうです。よろしくお願いします。
2025-12-29 16:13Re: Shippo Town Hotel Nishiohashi-ekiからメッセージが届いています 18時から20時の間になると思います 2025年12月29日(月) 13:12 Shippo Town Hotel Nishiohashi-eki（Booking.com経由） <
2025-12-31 20:50お世話になっております。後30分くらいしたら、到着します。宜しくお願いいたします🙏
2026-01-05 13:42I’ll be checking in around 10pm
2026-01-11 19:40Hello! Thank you for letting us know, we’ll likely be arriving around 22:30-23:00!
2026-01-15 02:42こんにちは、当日飛行機が21時40分に到着してcheckinが遅く到着する予定です。ありがとうございます
2026-01-17 12:23Hello we will reach around 11-11.30 PM (23.00-23.30)
2026-01-20 16:53Ya estamos aquí afuera
2026-01-31 13:54Thank you, we should arrive around 5:30
2026-02-11 22:18Half past nine
2026-02-17 16:38당일 체크인 전에 연락드리면 되나요?
2026-02-18 03:32Hi, sorry for the fuss around but our flight has been delayed until 11am tomorrow morning so I won’t be landing in Osaka till around 5pm so no rush. Thankyou for all your help anyway Lewis
2026-02-18 10:47関西空港に到着しました。いつでもチェックイン可能ですので、準備ができ次第向かいます。よろしくお願いします。
2026-02-18 14:00今、ホテルに向かっています。あと30〜40分ほどで到着する予定です。」
2026-02-20 11:534시 넘을거에요ㅠ 교토 관광하고 저녁에 갈 거 같습니다
2026-02-20 19:27혼마치역에 도착 예정입니다
2026-03-17 15:15Hello good afternoon, we will arrive to the hotel at 10:00 pm.
2026-03-19 19:41감사합니다 내일 6시 넘어 체크인할 예정입니다
2026-03-20 12:07和田様ご連絡ありがとうございます。ご配慮頂き誠にありがとうございます。早く到着しましたらチェックインさせて頂きます。
2026-03-27 16:18Thank you for the update. Ee have just arrived in Tokyo and will probably be there around 7:30 to 8pm
2026-03-30 10:45こんにちは。すでにこちらに到着しており、宿泊施設の近くにおります。できるだけ早くご案内いただければ幸いですが、可能な時間でまったく問題ございません。どうぞよろしくお願いいたします。
2026-03-31 05:50チェックイン20:00位になると思います。よろしくお願いします。
2026-04-06 19:42Hello, thanks for all information. Due to a change on my flight schedule I will probably arrive around 9pm in place of 7pm tomorrow. Best regards. Cedric
2026-04-09 22:32Thank you for your información. Our plane Will be arriving in Osaka at 20:00.
2026-04-10 08:16明日、私たちが部屋でお待ちしていますが、到着したら向こうから電話で連絡があります。
2026-04-10 08:16ここに表示されている電話番号をお伝えします。明日到着予定です。もし連絡があったり、電話があったりしたら、私に知らせていただけますか？私が迎えに行きます。
2026-04-19 13:00Re: R126)しっぽタウンホテル西大橋駅事前チェックインのご案内 (english below) Dear sir, I believe we checked in properly. Can you check? Also, we will not get to the apartment until late… 23:00. Will that be a problem? Jim Sen…
2026-04-29 21:10日程の遅延により、私どもが明日チェックインできることをご了承願います。
2026-05-02 13:27你好～我們抵達民宿時間會在晚上
2026-05-10 15:11Hello, thanks for the message. I’m in the transports. I’m coming asap. See you soon !
2026-05-10 15:13Hello, thanks for the message. I’m in the transports. I’m coming asap. See you soon !
2026-05-23 18:56Hi, we’ll arrive later because our flight is delayed. Until what time can we check-in? Is it possible to check-in at anytime?
2026-05-24 16:07こんにちは、午後4時か5時頃にチェックインする予定です。
2026-05-24 17:05こんにちは、今行ってもいいですか？
2026-05-26 13:19午後7時までに到着予定。
2026-06-05 09:49We don't Know he exact hour of arrivel yet
2026-06-13 13:46もう近くまで到着してしまいました。
2026-06-13 19:16Any time really from the hours of 10am- 6pm !
2026-06-29 22:59Hello, as I have mentioned before we arrive on Wednesday 1st July.

アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(39件)

2025-12-26 10:07小川さまこの度は長らく大変お世話になりました！本日チェックアウトですが、少々片付けに時間がかかっておりまして、10:30-11:00になりそうです。必要でしたら追加料金お支払いいたしますので、お申し付けください。年末のお忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします🙇‍♀️ 野口
2025-12-26 12:16関西国際空港今着きまして、早めにチェックインする事って難しいですかね？
2025-12-27 11:09Hello, is it possible to enter the room earlier as I will be in Osaka at 3 p.m. Regards Kamil
2025-12-27 11:55thats vary Bad . because WE have big luggage and we are in osaka at 11 more or less.
2025-12-27 11:56i find Check in at 16,00 very late.
2025-12-27 13:25Hi is there any way I can get an earlier check in time or drop off my luggage until check in please
2026-01-01 11:18お世話になっております。ダメ元で確認させて下さい。明日のチェックアウトですが、 11時ではダメですか？今日、犬を一時あずかりに預けたのですが、可哀想で…。明日は昼くらいまで一緒に居てやりたくて…😭 厳しいでしょうか…
2026-01-02 14:23請問，我預計2／9中午左右可以抵達，那時候可以辦理入房放置行李嗎？
2026-01-12 18:45Hello! Is it possible to check out at 1pm tomorrow please? :-) how much will we add if we extend pls? Thanks
2026-01-12 20:42What about can we check out at 11am?
2026-01-16 16:16grazie mille, ci presenteremo domani. Deve essere dopo le 16.00 o possiamo venire prima?
2026-01-20 08:40Hola buen día, oye hay posibilidad de realizar el check in antes?
2026-01-30 05:54Hello! Tomorrow is our check out day and I notice that the room is available tomorrow. May I pay more to have a later check out tomorrow?
2026-01-30 15:06Hi there, we arrived earlier today. Would it be possible to check in now ?
2026-01-31 20:26Hello, could you please let me know if it is possible to check in earlier than 4pm tomorrow? I will be in Osaka on the morning. Thank you
2026-02-17 20:37Hi would early check in be possible ? My flight comes into Osaka at 8am. So any earlier than 4pm would be a big help thankyou very much
2026-02-21 09:54Hello, is it possible to do an early check in tomorrow ?
2026-02-28 21:51Is it possible to check in earlier
2026-03-20 09:45お世話になっております。本日より宿泊させて頂く小林です。チェックインは16時からでないと出来ないでしょうか？早く到着ができそうなためその確認となります。
2026-03-26 06:34アーリーチェックインお願いします🙇
2026-03-30 08:17Hi, can we please check in at 1pm on Thursday?
2026-03-30 08:28I’m happy to pay for cleaners to come early and finish early because our train arrives at 12pm and we have 3large luggages and difficult to find a place to store it.
2026-03-30 09:16お世話になっております。本日、予定より早く到着する見込みです。もし可能であれば、少しでも早くチェックインをさせていただくことはできますでしょうか。もし難しい場合は、問題ございません。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
2026-04-02 09:11Good morning! Is it possible that we can check in a couple of hours earlier or leave our luggage somewhere? Because today we might arrive earlier than scheduled...
2026-04-07 13:18Hello, we are very excited to stay in Osaka, by any chance can we check in at 3pm today ? Very sorry for the late notice no worries if not
2026-04-13 12:52こんにちは。詳細なご案内をいただき、ありがとうございます。 16時（午後4時）より前にチェックインすることは可能でしょうか。
2026-04-15 00:49Buenas noches, disculpe, no se puede hacer chekin antes de las 4?
2026-04-25 12:56Buenas tardes, se puede entrar antes de las 4 ?
2026-05-03 14:56少し早く着いてしまったんですがチェックイン出来ますか？
2026-05-20 18:47I request the check in time will be from 5:00 p.m. to 6:00 p.m. Is this okay? Why was that being rejected?
2026-05-24 07:13こんにちは、午後4時前にチェックインすることは可能でしょうか？よろしくお願いします。
2026-05-26 14:09Hallo wir sind schon da. Ist ein Check-In auch jetzt schon möglich?
2026-05-26 15:17we understand, would it be possible to get into the appartement 10 min ahead (15:50) since i have a business meeting at 16 oclock sharp and would like to have a couple of minutes to check for wifi acc…
2026-06-13 13:4615:00にチェックインさせてもらってもいいですか？
2026-06-16 00:35夜分遅くにすみません、もし明日から可能であればお願いしたいです。
2026-06-16 07:45おはようございます。本日ですが、アーリーチェックインは可能でしょうか？
2026-06-17 06:49おはようございます！ 10時頃だと助かります。よろしくお願いいたします。
2026-06-17 08:07Good morning, I have a question about this booking. I was wondering if I could check in a little earlier if that’s possible? I am already in room 801 but will be checking out at 10. Would it be possib…
2026-07-04 09:37Arrival Hi We will arrive tomorrow at 2.30Pm at Shin Osaka station. Do you think it is possible to book at 3.00 PM ? Thank you Envoyé de mon iPhone

チェックアウト方法・時刻(37件)

2025-12-20 20:08明天退房钥匙放哪里
2025-12-26 10:44I wasn't sure how to check out i just left the key in the lock box
2025-12-29 03:02ありがとうございます♪ 10時チェックアウトは厳守ですね？
2025-12-30 09:32チェックアウト方法教えて下さい
2026-01-01 20:56체크아웃은 그냥 쓰레기만 버리면 되나요?
2026-01-17 11:29I am not sure how I was supposed to check out so I just left the key in the lockbox
2026-01-17 22:26And I want to ask what how do to checkout two days later Is it ok to leave a message here before I leave?
2026-01-20 01:52hi, i’d like to check out right now
2026-01-20 08:48Can you send check out guide
2026-01-20 08:48How to do check out
2026-01-20 08:52Oh okay so i just need to lock the room place back the keys & leave
2026-01-24 09:28Hola buenos días, cuál es el procedimiento de check-out ? Solo dejo las llaves en la caja donde las encontré?
2026-02-08 09:47I cannot check out on the tablet as it doesn't recognize my phone number or booking number, but I am checking out now. I will leave the key in the lock box on the front door.
2026-02-14 23:46Hi! whats the checkout process? or do we just leave the keys on the lock again? :)
2026-02-16 14:05請問明天歸還鑰匙要放哪
2026-02-22 20:31チェックアウトの手順とかって何かありますか？
2026-02-24 22:27チェックアウトの仕方を教えてください
2026-02-28 22:27Bonjour, Comment faisons nous pour le check out demain matin?
2026-03-17 23:45Hello dear, how are we supposed to check out tomorrow? leaving the key in the mailbox of apartment 602? thank you for your support !! kind regards, jessica thai
2026-03-20 07:56체크아웃하려고하는데요 키는 어디에 넣으면 될까요?
2026-03-24 10:02hello, should we left the Keys inside?
2026-03-29 08:29Buen día, ¿hay indicaciones específicas de cómo hacer el check out?
2026-04-01 08:04お世話になっております。チェックアウト時、鍵はドアノブに返却したら良いのですか？
2026-04-03 22:28Re: 您的預訂[番号]的特殊要求我們明早要退房，請問房間鑰匙怎麼歸還 Shippo Town Hotel Nishiohashi-eki（透過 [link removed]發送） <
2026-04-09 23:18Hi, how do I check-out tomorrow? What should I do?
2026-04-14 08:50申し訳ありませんが、タブレットの電源が切れてしまい、チェックアウトできませんでした。
2026-04-15 10:06Hemos intentado realizar en la tablet en check out no teniendo éxito con los dos números de reserva proporcionados ni con el número de teléfono de la reserva. Hemos intentado comunicarnos por vía tele…
2026-04-27 22:03Hi! Tomorrow is our checkout. So we just return the key on the locker outside?
2026-05-04 08:27おはようございます。 2日間お世話になりました當銘です。朝早くにすみません。チェックイン時に、顔認証のところで止まってしまいチェックインができていない状態だったみたいで、チェックアウトができないのですがどうしたらいいでしょうか？
2026-05-08 10:03不好意思，我們會晚幾分鐘退房，行李快打包完成了
2026-05-19 22:23Hi, just wondering when checking out tomorrow, I just need to lock the key back, right? Don’t need to deal with the garbage
2026-05-21 17:42Hello, shall we leave the keys in the locked key box when checking out tomorrow?
2026-05-27 19:38Can you tell me the checkout procedure tomorrow?
2026-05-27 19:39I just leave the key in the key box before 10:00 a.m. is there anything I need to do?
2026-05-30 12:20こんにちは。私のフライトは午後10時なので、少し早めに出発します。おそらく午後3時か4時頃になると思います。鍵はロッカーに入れておきますが、他に何かする必要はありますか？ありがとうございます。
2026-07-03 14:30チェックアウトの時に片付ける事、しておくことはありますか？予約番号 [番号] 小川絢未
2026-07-23 10:17チェックアウトの件なのですが、玄関の前の鍵のケースが開いたまんま閉じ方が分からず部屋の鍵はしめて1002のポストの中に返しました

Wi-Fi・ネット接続(32件)

2025-12-20 21:01hola, la contraseña del wifi donde la puedo encontrar?
2025-12-27 21:11お世話になります。wifiのid、パスワードを教えてもらえますか？
2026-01-03 16:14Is there wifi here?
2026-01-09 23:31Hi, I have a question, is there Wi-Fi at the accommodation?
2026-01-11 18:51May I know if you have wifi
2026-01-17 17:29Hi, we have check-in successfully! I’d like to know if WiFi is available. Cause we didn’t see any instructions in the room Thank you!
2026-01-18 06:58How to use wifi
2026-01-18 16:20hi, can i ask u if there is wifi in the house?
2026-01-23 16:24hey! we are here. a few questions! what is the wi-fi? and how do we work the projector? and what do we do with the tablet check in and check out for ?
2026-02-01 12:27Where can I find the WiFi password?
2026-02-14 23:57WiFiのパスワードを教えていただけますか？
2026-02-18 17:04Wi-Fiのパスワードは何ですか？
2026-02-20 20:55와이파이 있나요?
2026-02-21 09:20Buen día. La clave de wifi me poder dar?
2026-02-25 18:59Ok merci . On n arrive pas a se connecter à internet on a utilise le mot de passe du manuel. Autre petite chose, est ce qu il y a la lessive pour la machine a laver? Merci
2026-02-26 18:32Good evening, just wanted to ask, does our room have wifi? We didn't see it in the house manual and wanted to confirm.
2026-03-02 16:15와이파이 설명 805는 어디에 있나료?
2026-03-07 16:59I would love to do that, but there is no connection possible. The Tablet Shows this:
2026-03-25 16:18Hello I hope your doing well. We’ve just checked in to our room. We were trying to log into the wifi from the book on the table but it doesn’t seem to be a wifi for our room? Was just wondering if the…
2026-03-28 18:33Hi we checked in thank you I was wondering what is the wifi name and password? Thank you
2026-03-30 22:28Hii we already check in 🙌🏻 Just want to ask is there got wifi？
2026-04-13 20:18Is there any password to get back to netflix?
2026-04-15 18:52Buenas noches disculpe tiene wifi ?
2026-04-21 17:00Hello, We got to the appt all is good thank you for the explanation ! Can you please provide the wifi info? Thank you
2026-05-05 09:21請問一下，民宿有提供WiFi嗎？
2026-05-18 00:35Are you maybe able to share details for wifi? To use it for sending the video? I don't have much data.
2026-05-20 17:04Hi Can we have the wifi please ? There is no information on the book for the room 805 Thanks
2026-05-24 16:34Hi. I don’t see any information about how to access the WiFi. Can you give me the WiFi information?
2026-05-26 16:27we got in, could you tell us where we find the wifi setup?
2026-06-20 01:32想請問有WiFi 嗎
2026-06-20 01:40不好意思連結後顯示沒有網路連線
2026-06-25 00:19Re: You have a message from Shippo Town Hotel Nishiohashi-eki Thank you for this great information. Your guide book does not list this room regarding WiFi access. Can you give us some directions pleas…

アメニティ・備品の質問と追加依頼(32件)

2025-12-29 23:21Hello, would it be possible to get another roll of toilet paper? Reservation number: [番号]
2026-01-08 17:13Another question is if there are extra blankets because somewhere?
2026-01-14 20:26你好，請問房內有提供洗衣粉，曬衣架以及牙刷，牙膏嗎？
2026-01-16 12:33Hi! how many big towels will you provide? thanks!
2026-01-18 00:39Do we have Water filters?
2026-01-18 10:27こんにちは。建物内に洗濯物を干したり、ハンガーに掛けたりできる場所はありますか？よろしくお願いいたします。305号室、クリスチャン・ヘフト
2026-01-22 08:33Oye de casualidad hay gancho para colgar la ropa?
2026-01-26 14:31すみません！部屋の写真で広さが分からなくて聞きたいですが… キャリーケース3つ(25インチ1つ、28インチ2つ)ありますが、同時に開けられますか？
2026-01-28 04:17Hello, I hope this message finds you well. I am very sorry to trouble you, but I would like to kindly ask a few small questions regarding our stay. The house becomes quite cold, especially the kitchen…
2026-01-30 09:18hi! if we will use the washing machine what laundry soap can we use?
2026-02-08 16:34小川様, お世話になっております。宿泊にあたり、いくつか確認させていただきたいことがございます。 1. お部屋のハンガーについてお部屋に備え付けのハンガーは何本ほどありますでしょうか？もし可能であれば、ハンガーを多めに用意していただけますか？ 2. 洗濯洗剤について館内のランドリー設備を利用したいと考えておりますが、お部屋に洗濯洗剤の備え付けはありますか？それとも、自身で購入・用意する必要があ…
2026-02-12 18:04hi，our reservation number is [番号]，could u give us some clean sheets，we wanna change them
2026-02-17 14:43すみません、お伺いしたいのですが、客室または館内に「洗濯洗剤」、「衣類乾燥機」、「電子レンジ」はありますか？お教えいただければ幸いです。よろしくお願いします。
2026-02-21 08:30すみませんが、今日ゴミ袋を二枚いただけますか。ありがとうございますあと、果物ナイフを貸していただけますか。ありがとうございます
2026-03-24 15:57Hi, is there toiletries such as shampoo, conditioner and body wash in the accommodation? Is there also a hair dryer and a clothing iron? What about clothes hangers and a clothes line to dry clothes? T…
2026-03-30 17:26すみません、衣類用のアイロンをお借りすることはできますか？もしご用意がなければ、どこで入手できるか教えていただけますか？
2026-04-08 15:59Good day, I love the body soap, shampoo and conditioner. May I please know where I can buy these? Thank you.
2026-04-09 15:52Do you have hair dryer and bath towels?
2026-04-16 14:01４泊するのですがバスタオル、タオル等のアメニティは補充してもらえるのですか？
2026-04-22 13:10Bonjour Est-ce qu’il y a un fer à repasser dans l’appartement svp? Merci d’avance
2026-04-22 18:27Hi, Thank you for the room arangement. No dishes in draweres or cabinets. Thank you for handling this issue ,asap. Best regards, Dana
2026-04-22 20:39Re: R126)しっぽタウンホテル西大橋駅事前チェックインのご案内 (english below) Hi, Thank you for the room arangement. No dishes in draweres or cabinets. Thank you for handling this issue ,asap. Best regards,
2026-04-25 06:17Thank you. It was found :) I was wondering if there are some more toillete paper. If yes, where can i find it? Thank you
2026-04-27 00:20Hi, can't wait to stay at your lovely place. I have some questions here and look forward to your feedback, thanks! 1. Do you provide laundry powder? 2. Can we put our luggage first before the check-in…
2026-04-28 14:38תוכלו להשאיר מצעים נקיים שאחליף בעצמי? אני מניחה שתכנסו לנקות ולהחליף מצעים ומגבות לקראת ההזמנה השניה שמתחילה ב2 למאי. נכון? ההזמנה השניה היא לחודש. אשמח אם תשאירו מספיק מצעים להחלפה. תודה
2026-05-25 14:44thanks. one other question, do you have a washing machine and dryer in the room or facility?
2026-05-26 16:32another question, do you have adapters for japan- euro electricity ?
2026-06-12 20:11您好想請問有洗衣機嗎
2026-06-16 13:41こんにちは。備品で、タオルやトイレットペーパーはあるのでしょうか？また洗濯機はありますか？
2026-06-16 18:29先程はお電話ありがとうございます。少しお願いがあるのですが、クローゼットをあけると内装の道具が詰まっているので洋服がかけられずに困っています。どうにかのけていただくことはできないでしょうか、、？
2026-07-15 15:42Hello we have checked in okay. But there is no projector in the flat, we have looked everywhere. It was an important part of us booking to watch World cup Semi final of England Vs Argentina. Is it pos…
2026-07-23 16:06電源アダプターやコンバーターはどこで手に入りますか？

判別不能(31件)

2025-12-27 16:09which floor
2025-12-28 17:54怎么说老板
2025-12-28 23:42你看下后台
2025-12-29 17:41[メール]
2025-12-30 05:02[メール]
2025-12-30 05:02[メール]
2025-12-31 23:32對
2026-01-03 16:17사장님
2026-01-08 17:11What should we do?
2026-01-12 16:40still, I cannot
2026-01-20 16:59Como es?
2026-01-22 08:10🥲
2026-02-14 23:47[番号]
2026-02-21 07:18네
2026-02-21 07:19깜빡거리네요
2026-02-21 07:34네
2026-03-17 02:12本日より
2026-03-26 22:26Re: Shippo Town Hotel Nishiohashi-ekiからメッセージが届いています日本語ではないのでわかりません iPhoneから送信
2026-04-04 11:46myhaです
2026-04-09 15:52[番号]
2026-04-09 17:22Si
2026-04-09 18:20🫶
2026-04-12 16:48Pouvez vous m’aider svp ?
2026-04-12 18:08Svp ?
2026-04-12 18:25?????
2026-04-23 18:142480Z?
2026-05-03 21:58該怎麼處理
2026-05-20 15:29密碼
2026-06-16 22:16Stucked
2026-06-16 22:16We have a problem
2026-06-24 09:59153maka@g m a ${[番号]} です

料金・支払い・返金・キャンセル(28件)

2025-12-20 23:28Good evening, As my attempts were unsuccessful via Booking, I made the payment using the link sent by email, as shown in the attached proof via mail. Thank you for your patience, and I apologize for a…
2025-12-25 20:32Hello. I’m so sorry but is it possible to cancel still? My Shinkansen train just got cancelled 🥲🥲
2025-12-25 20:35I can't share a screenshot but here: Dear Soufyan Lamdini Senhaji (Application ID:SH[番号]) Thank you for choosing JAPAN BULLET TRAIN. We regret to inform you that the tickets you requested were fully b…
2025-12-25 20:40I now I also misunderstood the cancellation/refund conditions. I really kindly ask if a refund is possible. I thougth it said free cancellation within three hours (as in refundable).
2025-12-25 21:01Thank you for your message. I fully understand that you have a cancellation policy, however I kindly ask you to reconsider in this specific situation. The cancellation was not made voluntarily. My Shi…
2025-12-28 21:57我来先取消退款
2025-12-28 22:00你这边确认好了我再来付款
2025-12-28 23:20我取消了收到款再付款
2025-12-28 23:42这个得退我啊
2025-12-28 23:42只显示退款8000
2025-12-28 23:42我这里只退款8000日元还有[番号]的日元怎么退
2025-12-30 14:30예약 취소 됬으면 돈은 어떻게 되는건가요?
2025-12-31 15:09我的钱退了吗没看到
2026-01-03 23:31Hi there, can you provide us with the invoice for this accommodation for days 13-16.12.2025 Thank you
2026-01-18 10:49予約し直しましたのでこちらはキャンセルいたしました。よろしくお願いいたします。
2026-01-27 11:46加藤様お世話になっております。日程変更のリクエストを承認いただき、ありがとうございます。変更後の金額（202,700円）を確認しましたが、当初の予約（約50,000円）に比べて非常に高額になっており、驚いております。宿泊人数も3名から2名に減っておりますが、この金額で間違いないでしょうか。システム上のエラーではございませんか。もし可能であれば、当初の価格に近い金額で調整いただけないでしょ…
2026-01-27 13:07金額と日程が正しく修正されているのを確認しました。ご対応ありがとうございました。
2026-01-31 10:28Hello, Thank you very much for your continued attention and for the efforts you have made so far. Like we told you before we have also contacted Booking regarding the situation, and they advised us to…
2026-03-12 19:38Why cancel my booking
2026-03-12 22:15It was my fault. I already changed the credit card. But Price is double. Can I have the same price?
2026-04-01 22:37[メール] メールアドレスです。支払いは4/2の10時までで良いでしょうか？
2026-04-02 00:36支払い完了しています
2026-04-10 10:22Bonjour Vais je avoir un remboursement dans ce cas ?
2026-05-12 10:30במידה ולא ניתן. האם אוכל לבטל את ההזמנה כיוון שביצעתי אותה ממש לפני כשעה? אם ממילא אצטרך לארוז ולעבור אני מעדיפה לעבור למקום שקרוב לבית הספר שלי . תודה רבה
2026-05-19 18:29Ok I understand about the cleaning. What about the price? Can you cancel the extension request so I can just book another Booking? Because new booking is cheaper than extending
2026-06-01 03:11Hello, I will arrive around 4 pm on April 1st. I will be travelling with one small dog (7kg) in a carrier. Could you please let me know what the additional pet fees are? Also, would it be possible to…
2026-06-16 08:39昨日分からお支払いすれば可能ということでしょうか？
2026-07-10 14:11Nageswara - Request for Cancellation- Visa Issue Dear Shippo Town I am Nageswara Nakarikanti having reservation with you from 15-19 July ( Please see attached Booking.com receipt) I could not fly to J…

荷物預かり・宅配(25件)

2025-12-26 15:39你好～請問一下～提早到民宿能先寄放行李嗎？
2025-12-27 17:54Hi there, may I check if you accept our luggage from luggage forwarding?
2025-12-30 04:23체크인전에 짐을 맡길수있나요?
2026-01-05 16:42Re: R126)しっぽタウンホテル西大橋駅事前チェックインのご案内 (english below) しっぽタウンホテル西大橋駅擔當者様, お世話になっております。 2026年2月18日から宿泊予定の Huang Yi Fan と申します。約番號は [番号] です。チェックイン当日の荷物預かりについて質問させていただきます。 1. *チェックイン前（16:00前）に、ホテルへ行って荷物を預…
2026-01-05 21:32小川様, ご返信ありがとうございます。内容承知いたしました。追加で2点お伺いしたいことがございます。ホテルの近くにあるコインロッカーの場所を教えていただけますでしょうか？（高齢の家族がいるため、できるだけホテルに近い場所だと助かります。）当日は14:00前にホテルの近くに到着する予定です。清掃が早く終わることを願っております。14:00に一度ご連絡させていただきます。お忙しいところ恐縮…
2026-01-24 02:37Hello, I got a question. Do you provide a service such as 宅急便 ?
2026-01-28 08:18Hello! We are having an ems shipping from Hong Kong to this address of your apartment. As telephone number is necessary for the shipment, we have provided the phone number of your support team to the…
2026-02-24 09:39Information Bonjour, Est il possible de laisser nos bagages à la réception et aller en ville car le check in est trop tard ? Merci
2026-03-07 20:424月4日 13時事前に荷物をホテルに預けることはできますか？
2026-03-07 20:49すみません、先に荷物を置きに来てもいいですか。そして、時間になったらまた戻ってきてチェックインしてもいいですか。
2026-03-09 19:28Hello. I would like to recieve a package at my room. Is it possible ?
2026-03-15 14:3215時に荷物を部屋に置くのは可能ですか？
2026-03-24 15:58Also, if we arrive early, is there a place to leave our luggage securely?
2026-03-27 09:08Can we please storage luggage upon our arrival we arrive around 12
2026-04-04 11:444月4日 13時事前に荷物をホテルに預けることはできますか？
2026-04-06 23:56Hello, I have a question. The day off the check in is it possible to drop our luggages at the reception in order to enjoy the city ?
2026-04-10 08:15フロントデスクがあると思い込んでいたので、スーツケースを宅配便でホテルに送りました。
2026-04-21 10:03Hello, I gave your number for the Yamato company because I sent luggage from Tokyo to Osaka and they asked for a Japanese number. Please send me a message if they call so I can get back home quickly.…
2026-04-22 00:03No tengo donde dejar las maletas, igual muchas gracias por la opción
2026-04-25 00:25Hello! I’ve been your apartment in January. I have mail some package using the apartment address as the sender address. The tracking shows the package maybe delivered back to the apartment address. Ma…
2026-05-25 11:30hello, we are looking for a possibility to yamato forward our luggage. is there a yamato storage nearby or can we send it to hotel adress from osaka? thanks in advance, daniel
2026-06-03 00:14Can we drop off luggage earlier than 4PM?
2026-06-16 01:03ありがとうございます！荷物を運ぶのに少し私も入室することは可能ですか？
2026-07-08 13:44Can I pick it up now?
2026-07-22 18:35Hello, Would it be possible to storage the suitcases before check-in?

水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)(22件)

2025-12-20 21:41Nos hemos encontrado que no hay agua caliente, sale fría. Hay algún sitio donde se pueda conectar?
2026-01-22 07:53Hola, oye no sale el agua caliente
2026-01-22 08:04Sigue saliendo fría
2026-01-22 08:28Creo no había salido el agua fría suficiente
2026-01-29 10:19Hey. Now we don’t have hot water…
2026-01-29 15:37Im unable to attach a photo here, how could I send? And btw some water is coming off the toilet, will send this one too
2026-01-30 20:25Hi there, would like to check if your heater for shower are working ? Tried to, but it is still very cold 😅
2026-01-30 20:42We switch it on but water still very cold
2026-02-14 23:47お湯がでません
2026-02-14 23:48シャワー用のお湯が出ません。
2026-02-21 06:42뜨거운 물이 안나와요 어쩌죠
2026-02-21 08:25괜찮습니다. 오전에 저희 방 온수 조치 부탁드려요
2026-02-26 11:10Problem Bonjour, Je ne sais pas ce qui se passe mais il n' y a pas l' eau chaude ? Que faut il faire?
2026-03-25 17:31Hello, we already check in and we noticed that the water of the shower is coming out cold and doesn’t get hot. Could you please check if there is an issue with the hot water system or let me know how…
2026-03-29 16:17Thank you 😊 is tap water drinkable ?
2026-03-30 19:43すみません、お部屋のシャワーについてですが、お湯が出ません。冷水しか出ない、またはとても冷たくて、温度調整をしても氷のように冷たい水しか出ません。お風呂に入ることができないので、確認していただけますか。
2026-04-11 01:32Buenas noches queriamos confirmar que ya realizamos el check in del numero de reserva [番号] sin ninguna dificultad. Muchas gracias por sus instrucciones, fueron muy útiles. Les queríamos consular como…
2026-04-16 23:16Hi! We haven’t a hot water ☹️
2026-04-23 18:28Is there no hot water here?
2026-05-24 17:51お湯は出ますか？他に何かする必要がありますか？シャワーのお湯は冷たいです。
2026-05-26 18:37Und es gibt kein warmes Wasser in der Dusche?
2026-06-27 19:50Room 901 issue Hello, There is no hot water coming in the room what should i do ?

清掃・ゴミ出し(20件)

2025-12-28 11:34我们到了进来房间我看还没有清洁卫生我们先把行李箱放在外面阳台那里干净一点
2026-01-08 22:36Hey there! Just wanted to ask if, since we are staying one month, there is cleaning service available?
2026-01-08 23:57Thank you for your reply. How do we dispose of the trash? We want to respect the rules. Are cleaning materials available?
2026-01-18 12:20こんにちは。お伺いしたいことがありまして、よろしいでしょうか？ゴミの捨てる場所は入居者用と違う所なのは案内をみて分かったのですが、分別はどのようにして捨てればいいでしょうか？捨てる場所が住人用と違うだけで、分別のルールはマンションと同じように捨てればいいですか？
2026-01-29 15:06The whole room, the bathroom and kitchen.
2026-02-19 22:31ありがとうございます。また、リサイクルゴミと普通のゴミは同じゴミ箱に入れられますか？新しいゴミ袋はどこでもらえますか？
2026-03-02 16:12혹시 음식물이나 쓰레기는 여기 맨션에서는 어떻게 처리하나요?
2026-03-20 09:19おはようございます今日チェックアウトなんですが今朝娘が寝てる時にベットで鼻血を出していて結構付いてしまいました💦 申し訳ございません…
2026-04-10 09:18Hi, please make sure that our room is clean. We are traveling with a kid who has sensitive skin.
2026-04-28 12:50Is it possible to have the cleaning lady to clean the apartment and change the bedding Thank you. I appreciate it.
2026-04-29 10:45תודה על התשובה המהירה. ניקיתי ,כיבסתי והחלפתי מצעים. כיוון שהשהות הכוללת שלי עד ה30 למאי, תוכלו בבקשה לבצע את הנקיון והחלפת המצעים ב 12 למאי במקום ב2 למאי ? תודה
2026-04-29 20:19תודה רבה. ב16 למאי אוכל להיות מחוץ לבית . בבקשה שהנקיון יהיה ב16 למאי ולא ב12 למאי. תודה רבה
2026-05-03 01:05請問一下，垃圾要怎麼處理
2026-05-03 23:40請問一下，雞蛋🥚殼是廚餘還是一般垃圾
2026-05-05 00:34URGENT – Booking Assistance – Confirmation Number: [番号] Good evening from Cisalpina Tours, our client with booking number [番号], upon entering the apartment at SHIPPO TOWN HOTEL NISHIOHASHI-EKI, found…
2026-05-14 23:34היי, לגבי הניקיון ב16 למאי. מה הן שעות הניקיון? מהן השעות שצריך להיות מחוץ לבית? ארזתי כמה שיכולתי שיהיה למנקים נוח ואני משאירה את המזוודות בדירה,זה בסדר, נכון? תודה
2026-05-14 23:45תודה על המענה המהיר. אני מניחה שהנקיון לא יכול להיות מאוחר יותר משעת הצ'ק אין ,נכון? זה בסדר שאצא ברגע שהצוות ניקיון מגיע?
2026-05-27 15:21Was machen wir mit dem Müll? Es fehlen wirklich jede Art von Erklärung in dieser Unterkunft.
2026-05-27 16:20Welcher ist der Müllbereich? Haben Sie ein Foto?
2026-06-26 18:40Re: You have a message from Shippo Town Hotel Nishiohashi-eki Good evening, Can you tell us where the garbage and recycling bags bins are for this building please? Thanks Sent from my iPhone

道案内・アクセス・住所(14件)

2025-12-30 02:40你好～可以麻煩提供入住飯店完整的地址和電話嗎？讓我們能在入境表格中填寫還有想請問一下，從大阪機場要怎麼坐車到飯店呢？
2026-01-11 08:33Hello! How do we go to the property from Kansai Intl Airport
2026-01-17 23:06If we will be coming from Nishiohashi Station what exit should we follow to go to the airbnb
2026-01-22 08:22Es ahí?
2026-02-01 16:19Hello we are arrived on the air bnb but we don’t know which floor the flat is. Can you tell us please Best regards Janine Rast Gesendet mit der GMX Mail App
2026-02-07 16:40hi，can u give me ur location？ i can't find it
2026-02-07 16:52ur location is wrong，is another hotel
2026-02-25 17:14On vient d' arriver a Osaka , on va à l appartement maintenant , est il à l étage ou étage bas ? Y a t il l ascenseur?
2026-03-19 15:00ciao, siamo ora sul treno express da kansai a namba. il video che fa vedere la strada dalla stazione all’hotel riguarda la stazione di namba? o un’altra stazione
2026-03-27 16:47Hi, the location shows Hotel it. osaka shinmachi on Google Maps, is that correct address?
2026-04-03 12:16请问在西大桥駅哪一个出口
2026-04-12 16:46Je ne trouve pas l’hôtel sur Maps
2026-04-12 16:46Je ne trouve pas l’adresse
2026-04-26 18:28請問民宿是靠近那個地鐵站？

苦情・クレーム(13件)

2025-12-27 16:46jest ten alarm za blisko umiejscowiony i można się pomylić z włącznikiem światła jak jest ciemno !
2025-12-28 17:37要不把别的客人的处理一下把费用退给人家？
2025-12-28 18:23其实这个问题吧你也有一定的责任我是搞错了一个月你知道我一个月后的订单你就不应该把住房信息发给我对吧互相理解一下我们4天后就回中国了谢谢你
2025-12-28 18:27我的事情麻烦老板特殊处理一下呗反正一个月以后我们也不会来住了你可以变通一下的呢
2026-01-08 21:16저희가 숙소 도착할때부터 있었습니다 !
2026-01-16 04:44カビが体に影響を及ぼすなら、アレルギー反応を起こしやすいです。
2026-01-28 05:12If our stay were shorter, we believe we could manage, but as we will be staying for one full month, this situation becomes quite difficult.
2026-01-31 14:57Dear, Thank you very much for your kind message and for taking the time to carefully review our situation. We truly appreciate your attention and understanding. At the time of booking, the listing ind…
2026-02-28 18:07Thank you for your message. I was surprised to receive this accusation regarding damage to the bed frame. I would like to clearly state that the bed was already in a damaged and defective condition at…
2026-05-01 13:25Ive already called them but theres no helpful information/staff
2026-06-16 22:19Please solve the problem soon because we are with children’s
2026-06-16 22:40Inside the guardarobe in the room 1001 there are plenty of stuff! Is it normal? We have no space to put our belongings
2026-06-26 22:15こんにちは。全館禁煙と伺っていたので, 私は外の喫煙所を利用しているのですが, 隣の部屋の方がずっと室内（またはベランダ）で喫煙されているようで連絡いたしました。風が涼しいのでベランダの窓を開けているのですが, 部屋の中までタバコの臭いがずっと入ってきて困っております。ご確認およびご対応いただけますと幸いです。

館内ルール(喫煙・騒音・ペット)(5件)

2025-12-30 18:38東京より移動し、明日より2泊宿泊予定の津村と申します。あらためて確認ですが、ペット(小型犬ダックスフンド)が1匹同行いたします。ペット情報記載箇所がございませんでしたが、室内での注意事項などございましたら、確認をさせてください。年末の忙しい中、大変恐縮ですがお手隙の際にお知らせくださいませ。
2025-12-31 23:23質問お願いいたします。この部屋は、禁煙でしょうか…。犬が不安そうで、外にタバコを吸いに行けなくて…。回答宜しくお願いします。
2026-04-15 13:42Dear Host! Are pets allowed in the aparment? We want to bring along our ragdoll cat (very calm, fully vaccinated). Thank you for your answer in advance.
2026-04-15 14:27Pet allowed Dear Host! I would like to know if it is possible to bring a pet to the apartment. We have a cat, who is very calm, fully vaccinated. Thank you for your help in advance! Best regards Matyi…
2026-06-24 17:19喫煙はどこで行えばいいですか？

忘れ物(4件)

2026-01-03 15:57Hi! We juat checked in and it looks like someone left a phone charging in the bedroom.
2026-01-28 22:56不好意思請問有撿到一個插頭嗎？是type C接口的 apple 的充電插頭
2026-02-23 19:22友人が203号室内に洗顔のセットとそれを入れる用のネットを忘れたみたいなんですけどそのようなものありませんか？
2026-02-26 11:49忘れ物ありましたか？

駐車場(4件)

2026-02-21 15:39請問車是否泊在樓下就可以？
2026-02-21 16:09這個房不是包含泊車的嗎？
2026-03-15 13:04何度も申し訳ないのですが自転車でいく予定なのですが、自転車の置き場所とかはありますか？
2026-04-29 18:14教えていただきたいのですが、駐車場は近くにあるますか？

周辺情報・観光・飲食店(1件)

2026-01-13 05:49Hello! Thank you for having us in April! We look forward to our stay! I'm getting the information you requested and will send as soon as I can. I do have a question though, is this the correct buildin…

宿泊人数・宿泊者情報の提出 97件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 169件 / 状況報告・完了連絡 170件 / 画像のみ 2件

データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。