R196)SHARE BLUE祖父江
総メッセージ 106件 ・ 期間 2025-12-20 〜 2026-07-23 ・ ✋率 15.1% ・ 緊急度high 3件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。
質問カテゴリ内訳
質問ではない「お礼・雑談 28件 / 状況報告・完了連絡 14件」は除いてあり、割合は実質的な質問 64件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
◎ 自動返信できる
○ 定型対応でいける
△ 判断が必要
✋ 人が対応すべき
月別メッセージ数
この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
| 月 | 2025-12 | 2026-01 | 2026-02 | 2026-03 | 2026-04 | 2026-05 | 2026-06 | 2026-07 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| メッセージ件数 | 7 | 16 | 8 | 12 | 18 | 10 | 25 | 10 | 106 |
実際に届いた質問(全文)
カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
アメニティ・備品の質問と追加依頼(10件)
- 2026-02-06 19:31お世話になっております。 明日チェックインの予定なのですがおうかがいしたいことが2点あります。 1点目、調味料の有無 2点目、タオルやアメニティ類の有無 こちらご確認お願いします。
- 2026-03-24 20:39こんばんは。お世話になっております。小柴です。 質問なんですが、バスタオルなどのアメニティは付いていますでしょうか？
- 2026-04-21 21:27たこ焼きができるプレーとはありますでしょうか。
- 2026-04-21 22:07ありがとうございます。 写真のあるホットプレートは使用して問題ないでしょうか。
- 2026-04-25 09:02使い捨ての歯ブラシはありますでしょうか。
- 2026-04-25 09:20ありがとうございます。 調味料は特にないでしょうか。
- 2026-06-11 21:19明日BBQをする予定なのですが、コンロなどは掃除して返却ですか？ また、炭などは買った方がいいですか？ ご返信お待ちしてます
- 2026-06-19 23:29ボードゲームやアメニティ等の詳細はどこを確認したらいいですか？ あとSwitchも設置されているんですか？
- 2026-06-20 10:41返信ありがとうございます！ 分かりました！ BBQのセットは元々用意されているのですか？ 食材だけ持っていけばいいのでしょうか。
- 2026-07-09 09:13お世話になっております。 今度宿泊させていただくのですが、質問があります。 お部屋にウォーターサーバーや、自由に飲めるお水の設備はありますか？
料金・支払い・返金・キャンセル(8件)
- 2026-03-19 18:30減額のお手続きありがとうございます。 返金対応いただけるという認識でよろしいでしょうか。
- 2026-04-29 22:28お世話になっております。 先日はご対応いただきありがとうございます。 ご提示いただいた修理費用について、内容をきちんと理解したく、ご連絡させていただきました。 恐れ入りますが、以下についてご教示いただけますでしょうか。 ・見積書の内訳（作業内容と費用） ・部分補修など、費用を抑える形での対応が可能かどうか ・保険適用後の金額かどうか ・現在の修理の進行状況（すでに発注済みかどうか） こちらでも破損…
- 2026-05-09 13:54お世話になっております。 ご丁寧にご回答いただきありがとうございます。 修繕内容につきまして、承知いたしました。 保険利用について確認したいのですが、保険が適用された場合、こちらの自己負担額は見積金額より減額される形になりますでしょうか。 また、保険申請に必要な書類等がございましたら、ご共有いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
- 2026-05-10 14:00お世話になっております。 ご確認いただきありがとうございます。 こちらでも再度確認いたしましたが、予約時に保険へ加入しておらず、私の認識違いでした。失礼いたしました。 一方で、AirCoverというホスト様側の補償制度があると認識しておりますので、そちらでの適用可否をご確認いただけますでしょうか。 もし適用対象外、または補償制度の対象とならない場合には、改めてご相談のうえ、私のほうで負担させていた…
- 2026-05-10 14:43お世話になっております。 承知いたしました。 修繕費用につきまして、お支払いさせていただきます。 お手数ですが、Airbnb上でのお支払い方法やお手続きの流れについてご案内いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
- 2026-05-18 13:53承知いたしました。ありがとうございます。 元々8人で予約しており、8人分の請求が来た後に7人に変更しまして、その後8人へ再度変更した後に5000円の請求が来ましたが、1名分はこれから払い戻しされるのでしょうか？
- 2026-06-21 22:32お聞きしたいのですが、 お支払いで設定していたクレジットカードを再発行して新しくなっているのですが、自動的に更新されるのでしょうか？
- 2026-06-25 23:07台風直撃の場合、キャンセルや日程変更はかないますでしょうか。
予約内容の変更・延泊(6件)
- 2025-12-27 20:45最終人数確定いたしましたのでご連絡させていただきます。7名で宿泊させていただきたいため、当初から1名減るかたちとなります。 ご対応いただけますでしょうか？ また、金額差異ございましたらご教示いただけますと幸いです。 お忙しいところ恐れ入りますがご確認よろしくお願いいたします。
- 2026-01-18 19:35藤村様 2/7.8にお世話になります、野間口と申します。 9人での予約となっていたのですが、10人への変更可能でしょうか。 また変更に伴い、宿泊者情報の追加もさせていただきたいです。 お忙しいところ恐縮なのですがご確認お願いいたします。 野間口
- 2026-01-22 14:28度々申し訳ございません。 さらにもう一名増やすことは可能でしょうか。 11名で予約したいです。 野間口
- 2026-02-07 16:19動画撮影の件ですが人数が集まるのが18時以降になってしまうのですが大丈夫でしょうか？
- 2026-05-18 11:24度々の変更申し訳ございません、、
- 2026-06-25 20:24当初は4名を予定しておりましたが 一名不参加となります．不都合ございますでしょうか．
その他(4件)
- 2026-03-05 22:13お世話になっております。 宿泊者のうち1人が会社に旅行届を提出するにあたり、宿泊先の電話番号の記入が必要とのことです。 可能であれば、記入しても良い電話番号をご教示いただけますでしょうか。
- 2026-05-30 20:47このURL開いたら別の方の情報出てくるんですけども、、
- 2026-06-19 23:27BBQの予約方法は？
- 2026-07-10 19:09お世話になっております。 こちらはBBQは可能なのでしょうか？
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(4件)
- 2026-03-28 15:44お世話になります。 チェックアウトですが、11:00への変更は可能でしょうか？
- 2026-04-12 01:1413時や14時にチェックインすることはご相談として可能でしょうか。
- 2026-04-12 13:21ありがとうございます。 13時や14時にチェックインすることはご相談として可能でしょうか。
- 2026-06-16 20:57お世話になっております。 20.21に宿泊いたします、伊波と申します。 ご質問がございまして、チェックアウト時間の延長をお願いしたい考えております。 16:00ごろまでの延長は可能でしょうか？
鍵・暗証番号・入室できない(4件)
- 2026-02-07 15:56番号をお伝えいただいていないのですが、番号を教えていただきたいです
- 2026-03-28 02:14すいません、解除番号がわからず...
- 2026-06-12 18:37解除番号が分からなくてチェックインできません
- 2026-07-10 19:15あと外の車庫の鍵はどこにあるのでしょうか
チェックアウト方法・時刻(3件)
- 2026-02-08 00:29夜分遅くに失礼致します。 こちらチェックアウト時間は12時か10時どちらなのでしょうか。 すみませんがご確認お願いいたします。
- 2026-03-13 09:42お世話になっております。 チェックアウトに関して一つ質問がございます。 取扱説明書には10時までにチェックアウトを完了するというように書かれていますが、壁に掲示されている紙には12時までにチェックアウトを完了するようにと書かれています。こちらどちらが正しいのでしょうか？
- 2026-06-21 09:02おはようございます。 本日のチェックアウト手続きは12:00まで完了すればよろしいでしょうか？
到着時刻の連絡・確認(2件)
- 2026-01-02 15:37お世話になっております。 今向かっているのですが積雪により渋滞しており、チェックイン時刻が17:00以降になる可能性がございます。 大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 到着次第、早急にチェックインさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
- 2026-06-12 19:21申し訳ありません、チェックインが遅れる場合の連絡を忘れてました
設備の使い方・動かない(家電・空調)(2件)
- 2026-01-17 19:57Do u have heater
- 2026-01-17 20:14How to open curtains
館内ルール(喫煙・騒音・ペット)(2件)
- 2025-12-27 19:10お世話になっております。 1点施設設備についてご質問です。 禁煙との記載ございますが玄関前や庭などで喫煙することは可能なのでしょうか？ それとも敷地内全て禁煙でしょうか？
- 2026-06-12 19:39喫煙所はどこにあるか教えて頂きたいです
駐車場(2件)
- 2026-02-07 15:53お世話になっております。こちらは駐車場はシャッター前のどこでもいいのでしょうか？
- 2026-04-21 21:29車は何台駐車可能でしょうか。
判別不能(1件)
- 2026-01-17 14:14I cant to read japan
周辺情報・観光・飲食店(1件)
- 2026-01-19 10:20種々ご案内ありがとうございます。 確認事項が2点ございます。 ・設置してあるボードゲームのリスト等あれば送付いただけますと幸いです。 ・周辺に喫煙スペース（電子、紙それぞれ）はございますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
忘れ物(1件)
- 2026-02-02 07:17この度はありがとうございました 忘れ物の問い合わせです MagSafeのカードケースに入ったクレジットカード、現金、定期を探しております。ご存知でしたらご連絡いただきたいです
宿泊人数・宿泊者情報の提出 14件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 28件 / 状況報告・完了連絡 14件
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 28件 / 状況報告・完了連絡 14件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。