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愉楽

総メッセージ 32件 ・ 期間 2025-12-26 〜 2026-07-09 ・ ✋率 12.5% ・ 緊急度high 0件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。

質問カテゴリ内訳

質問ではない「お礼・雑談 5件 / 状況報告・完了連絡 1件」は除いてあり、割合は実質的な質問 26件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
◎チェックイン方法・手順
7件 (26.9%)
◎到着時刻の連絡・確認
4件 (15.4%)
△その他
3件 (11.5%)
○宿泊人数・宿泊者情報の提出
3件 (11.5%)
✋忘れ物
3件 (11.5%)
◎アメニティ・備品の質問と追加依頼
1件 (3.8%)
△アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望
1件 (3.8%)
✋料金・支払い・返金・キャンセル
1件 (3.8%)
○設備の使い方・動かない(家電・空調)
1件 (3.8%)
◎道案内・アクセス・住所
1件 (3.8%)
◎駐車場
1件 (3.8%)
◎ 自動返信できる ○ 定型対応でいける △ 判断が必要 ✋ 人が対応すべき

月別メッセージ数

この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
月2025-122026-012026-022026-032026-042026-052026-062026-07合計
メッセージ件数58015200232

実際に届いた質問(全文)

カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
チェックイン方法・手順(7件)
  • 2025-12-26 16:04お世話になっております。 明日はよろしくお願いいたします。 チェックイン方法など注意事項を事前に お伺い可能でしょうか？
  • 2025-12-31 12:27お世話になります。 1月2日の当日は、そのまま宿の方に入ればいいでしょうか？事前のチェックイン手続きなど、必要なものがあれば、教えてください。
  • 2026-01-03 16:0317時頃チェックインにして
  • 2026-03-18 13:48ご返事ありがとう御座います。 鍵とかはどのようにすればいいんですか？ あと、28日の夜に鍋をしようとしてるんですけど宿舎にはどの様な物がありますか？
  • 2026-03-18 13:50ご返事ありがとう御座います。 鍵とかはどのようにすればいいんですか？ あと、28日の夜に鍋をしようとしてるんですけど宿舎にはどの様な物がありますか？
  • 2026-03-26 18:49Do we still need to check in with the person across? Or is this the time to do self check in?
  • 2026-04-03 19:40和田様 遅い時間になり申し訳ありません。 時間が遅いので、スマートチェックインをして受付は翌日の方がいいのか、遅くても隣接しているお宅にお邪魔した方がいいのか、どちらでしょうか？ ただ、翌朝も吉野の桜を観に早く出る可能性もありますし、天候もそこまでよくなく子供達も疲れていたら見合わせるてゆっくりチェックアウトかもしれず、はっきり決まっておりません。 何か必要書類の記載等あるなら、遅くても伺わせて頂…
到着時刻の連絡・確認(4件)
  • 2026-03-25 22:15Thank you for the information. We will plan to be there at check in time.
  • 2026-03-25 22:42Oh ok. Please know that we are arriving we out two children thank you
  • 2026-03-26 17:28We will have dinner outside and then check in afterwards
  • 2026-03-26 18:48We should be there in the next 30-40minutes.
その他(3件)
  • 2025-12-31 19:07ご連絡失礼致します。 バーベキューの利用時間は決まっていますでしょうか。
  • 2026-01-03 16:03ください。お願いします。
  • 2026-03-26 17:28Our address is NAF Atsugi base Ayase 242-1105
忘れ物(3件)
  • 2026-01-03 18:38本日はありがとうございました。 1つ忘れ物がないかお聞きしたく、連絡させていただきました。
  • 2026-01-03 18:40シリコン製の腕につけるものなのですが… お風呂の手前のテーブル辺りに落ちていたら教えていただきたいです。
  • 2026-01-05 22:05お世話になっております。 探していただきありがとうございます。 取りに行かせてもらっても大丈夫でしょうか？ 今週土曜日の14:00頃に伺えるかなと。
アメニティ・備品の質問と追加依頼(1件)
  • 2026-07-08 22:167/19に予約した川島武士です。予約してから気がついたのですが、8人の宿泊に対して、布団四組となっていますがその通りでしょうか？四組以上の布団を予約することはできませんでしょうか？教えてください。よろしくお願いします。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(1件)
  • 2026-03-25 22:15Maybe sooner than 17:00
料金・支払い・返金・キャンセル(1件)
  • 2026-03-25 23:25Oh I must have gotten confused with the reservation. I was under the impression that children under 13 were free.
設備の使い方・動かない(家電・空調)(1件)
  • 2026-03-26 18:58Also will I need to turn on a water heater for the shower or is it already on?
道案内・アクセス・住所(1件)
  • 2026-04-03 20:32すぐ近くにきました。 場所がわかりません
駐車場(1件)
  • 2026-03-17 12:06こんにちは 28日車で行こうと思ってるんですけどどこに停めればよろしいでしょうか？
宿泊人数・宿泊者情報の提出 3件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 5件 / 状況報告・完了連絡 1件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。