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R104)古民家民泊 五右衛門

総メッセージ 247件 ・ 期間 2025-12-25 〜 2026-07-23 ・ ✋率 11.7% ・ 緊急度high 5件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。

質問カテゴリ内訳

質問ではない「お礼・雑談 43件 / 状況報告・完了連絡 24件」は除いてあり、割合は実質的な質問 180件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
○宿泊人数・宿泊者情報の提出
92件 (51.1%)
◎チェックイン方法・手順
14件 (7.8%)
✋料金・支払い・返金・キャンセル
12件 (6.7%)
✋予約内容の変更・延泊
11件 (6.1%)
◎到着時刻の連絡・確認
10件 (5.6%)
△その他
9件 (5.0%)
◎アメニティ・備品の質問と追加依頼
9件 (5.0%)
○設備の使い方・動かない(家電・空調)
4件 (2.2%)
○鍵・暗証番号・入室できない
4件 (2.2%)
△アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望
3件 (1.7%)
✋判別不能
3件 (1.7%)
◎周辺情報・観光・飲食店
2件 (1.1%)
✋忘れ物
2件 (1.1%)
◎駐車場
2件 (1.1%)
✋苦情・クレーム
1件 (0.6%)
◎道案内・アクセス・住所
1件 (0.6%)
◎館内ルール(喫煙・騒音・ペット)
1件 (0.6%)
◎ 自動返信できる ○ 定型対応でいける △ 判断が必要 ✋ 人が対応すべき

月別メッセージ数

この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
月2025-122026-012026-022026-032026-042026-052026-062026-07合計
メッセージ件数52193935425352247

実際に届いた質問(全文)

カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
チェックイン方法・手順(14件)
  • 2026-03-21 11:38おはようございます。 チェックインの方法教えていただけますか？ 本日はよろしくお願いします。
  • 2026-03-29 12:48チェクインのやり方を教えてください。
  • 2026-04-03 14:11Hi there. Can you let us know the check in details. I expect we will arrive about 6pm
  • 2026-04-04 20:03申し訳ありませんが、送信されたメッセージにはオンラインチェックイン用のログインURLがありません。
  • 2026-05-17 06:10MAYOR様、 上記は理解しておりますが、当初質問をした内容に返答がなく、招待の連絡がきた為、できるものと理解しました。 なかなか返信が来なく、予約を入れた際のメッセージには返信される事に違和感があります。 金額が発生するのでしたら、今回は宿泊をさせていただきます。当日の入室方法についてご教示ください。 よろしくお願いいたします。
  • 2026-05-17 06:40MAYOR様 よろしくお願いします。 今回予約者と宿泊者が異なります。 チェックイン方法につきまして、前日頂けるとのことですが、宿泊者にお伝えする必要がある為、前日の昼12:00までに送付いただけないでしょうか よろしくお願いいたします。
  • 2026-06-11 18:251点確認させて下さい。 セルフチェックイン方法はこちらのメッセージにて、明日ご連絡頂ける流れでしょうか。
  • 2026-06-12 23:25事前チェックイン入力URLが無くて、困っております。 添付頂けないでしょうか。 よろしくお願いいたします。
  • 2026-06-17 16:55チェックインは何時から可能ですか？
  • 2026-06-26 20:20何時まででしたら大丈夫でしょうか？
  • 2026-06-28 21:14到着しましたが、入室方法がわからないので教えていただきたいです。
  • 2026-07-01 11:32現地でタブレット入力でも手続きができるようなので今日15時になりましたら現地で操作してみます。
  • 2026-07-03 15:44请问怎么登记入住
  • 2026-07-09 13:09チェックイン（入室）方法について、ご教示いただけないでしょうか。 （行き違いでしたら申し訳ありませんが、まだ案内が届いていないようです）
料金・支払い・返金・キャンセル(12件)
  • 2026-02-08 00:03宿泊しないのですが少し安くなったりはしないでしょうか？
  • 2026-04-20 16:47OK, vous pouvez envoyer les instructions afin que l'ont puisse finaliste le paiement. Bien à vous.
  • 2026-05-15 18:28それでは本日はキャンセルします。
  • 2026-05-15 18:54予約サイト、アゴダでキャンセルができませんがそちらからできますか？
  • 2026-05-15 18:57予約サイト、アゴダからキャンセルができませんがそちらから出来ますか？
  • 2026-05-15 20:06本日のキャンセルは可能ですか？
  • 2026-05-15 20:21当日でキャンセルの連絡した場合は92%の返金ですか？それとも92%の支払いですか？
  • 2026-05-16 21:48お世話になります。 事前にメッセージを送付させて頂きましたが、今回ビジネス利用の為領収書が必要になります。 またビジネスの一人当たりの上限が決まっており、ホストへ事前に領収書を分けていたただきたいことをメッセージさせて頂きました。 文章での返信はありませんでしたが、ホストから予約の招待が送られてきました。対応いただけると理解しましたが、airbnb判断なのでできかねるとのことできた。こちらは全額返…
  • 2026-05-16 21:51松岡様 承知しました。 こちらのキャンセル手続きをすると返金なしの表示が出ますが、そのままキャンセルしても返金して頂けるのでしょうか。 確認させてください。
  • 2026-05-16 22:34お世話になります。 予約完了は本人確認を終えた21:30ごろの認識でありますが誤っていないでしょうか？ また本件につきて、上記の松岡様からの返信はシステム上できない内容で記載いただいておりますが、AIRbnbのキャンセルの中に、全額リクエスト返金の対応をさせて頂きましたのでご確認をらお願いいたします。 ご承諾いただくことで、本件のキャンセルが完了できると思います。よろしくお願いいたします。
  • 2026-05-17 06:59無料キャンセル可能か確認お願いします。
  • 2026-05-17 07:38予約日の誤りでチェックイン日を間違えてしまい、すぐに訂正するも、92%キャンセル料は発生はあまりにも腑に落ちないです。そもそもこちらが間違えたことが原因ですが、どうか手立てなどありませんか？
予約内容の変更・延泊(11件)
  • 2026-02-07 23:32明日の分の予約を取るのは可能ですか？
  • 2026-04-26 15:20お世話になります。 予約後にブッキングドットコムから届いたメールには、変更不可と書いてありました。予約の際、日程変更可能となっていたと思うのですが、どちらが正しいのでしょうか？
  • 2026-04-26 17:07ご返信ありがとうございます。 今のところ変更予定はないのですが、家族の体調によっては日程変更の可能性があるかと思うので。 ブッキングドットコムへ確認してみます。
  • 2026-05-15 18:00チェックインの日を16日チェックアウトに日を17日へ変更お願いします。
  • 2026-05-15 18:15本日は仕事でいけないので、明日への変更をお願いします。
  • 2026-05-16 21:36松岡様 申し訳ありません。 そちらが対応できない場合は宿泊ができない為、キャンセルさせてください。 運営のアカウントから招待がとどきましたので、こちらはご対応いただける認識と思いましたが、できない場合はキャンセルさせてください。
  • 2026-05-22 12:40お世話になっております。 この度は、予約対応およびご案内連絡をしていただき 誠にありがとうございます。 1点のご相談があり、お問い合わせさせていただきます。 こちらの都合で大変申し訳ないのですが 1名の追加をすることは可能でしょうか。 （合計7名） その際、敷布団などのご準備など必要になるかと存じますので 追加でのご料金が発生する場合は お支払いさせていただければと思っております。 お手数おかけい…
  • 2026-06-03 11:39お世話になっております。 1点ご相談させていただきます。 宿泊期間１泊追加でお願いできますでしょうか。 宿泊期間：6月1日～6月5日 台風の影響などもあり 出来ればご対応いただけますと幸いでございます。 もちろん追加の費用はお支払いさせていただきます。 お手数おかけいたしますが、 何卒ご確認のほどよろしくお願いいたします。
  • 2026-06-08 16:02Buenas! Me gustaría extender una noche más Es posible ?
  • 2026-06-09 20:17Tuve que solicitar cambiar las fechas Puse check out el 10 de junio
  • 2026-06-11 13:18初めまして。 メールでご連絡頂いたURLにアクセスが出来ないためメッセージしました。 人数を4人から5人に変更でお願いしたいです。 また、フルネーム、住所は確認中になります。 よろしくお願いいたします。
到着時刻の連絡・確認(10件)
  • 2026-02-16 20:14明日は車4台で向かう予定です。 ナンバーは『水戸 9114 』 『水戸 2』『川越 9210』『横浜 5611』の4台です。よろしくお願いいたします🙏
  • 2026-03-06 07:14チェックイン23:00-00:00になりそうなのですが大丈夫ですか？？
  • 2026-04-02 12:45ご返信ありがとうございます。チェックイン時間は、グループの最初のメンバーの午後3時です。よろしくお願いいたします。
  • 2026-05-23 16:13こんにちは、本日お世話になります水野です。18時くらいのチェックインとなります。どうぞよろしくお願いいたします。
  • 2026-06-17 21:39直前の予約となり申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。22:30頃に到着致します
  • 2026-06-25 20:33もう2名分もう少々お時間いただけますと幸いです。 それぞれ仕事を終え、準備次第向かいますので23時ごろのチェックインを見込んでおります。 よろしくお願いいたします。
  • 2026-06-26 20:20チェックインの時間ですが、当初15時としていましたが、遅くなりそうです。
  • 2026-06-29 22:19ありがとうございます。 23時到着予定となります。よろしくお願いいたします。
  • 2026-07-09 19:32ご連絡ありがとうございます。 チェックイン方法に関して確認させていただきました。 観光しながら向かうので15:00よりも遅れて到着してしまうかもですが、よろしくお願いいたします。 みんなで楽しみにしております。 当日はどうぞよろしくお願いいたします。
  • 2026-07-20 15:46Yes, one person. I just landed, so I'll probably need another 2-3 hours to get there.
その他(9件)
  • 2026-03-03 18:49予約番号： [番号]
  • 2026-03-21 13:18すみません。 予約した土方です。 内容が間違えてるようですので、再度送っていただけますか
  • 2026-04-16 21:16Adress: Kerkstraat 10, 4141AB Leerdam, the Netherlands
  • 2026-05-07 18:48お世話になっております。 ログインURLはどこでしょうか？
  • 2026-05-25 21:32予約番号[番号]です。
  • 2026-06-17 16:30職業はプロゴルファーです
  • 2026-06-29 07:22花火がお庭でできるとお宿情報で拝見しましたが、焚き火シート焚き火台などを用いて焚き火を行うことは可能でしょうか？
  • 2026-07-01 09:51ログインURLがありません。
  • 2026-07-20 19:06Phone: [電話番号] Email: [メール]
アメニティ・備品の質問と追加依頼(9件)
  • 2025-12-29 12:35すみません、ご質問なのですが、BBQなどできますでしょうか？出来る場合貸出などありますでしょうか？
  • 2026-03-01 13:44すみません小さい質問があります：家の中にオーベンがありますか
  • 2026-03-20 01:59バスタオルなどありますか？
  • 2026-03-20 01:59調理器具などはありますか？
  • 2026-05-20 20:10本日はありがとうございます。 ビール1本、ハイボール1本ずつ無料サービスと記載がありましたが、冷蔵庫に入っているビールは1人1本ずつ飲んでよろしいんでしょうか？また、ハイボールは冷蔵庫に入っておりませんでしたが、どこかにありますでしょうか？
  • 2026-07-04 13:29加えてすみません。 ○レビューの中に、朝ご飯にご飯や味噌汁とあったのですが、そのようなサービスも付いているのでしょうか？これは、こちらのメッセージにもあった「おむすびセット」のことでしょうか？ ○コーヒーは、インスタントじゃなくて豆から挽くようなものでしょうか？（みんなコーヒー好きなので） たくさんの質問申し訳ありません。
  • 2026-07-11 17:02さきほどチェックインさせていただきました。 とても素敵な古民家で私たち親も子供たちも喜んでおります。 度重なる質問、恐れ入ります。 ①BBQコンロ 建物角にBBQコンロがありました。 こちらは使わせていただくことはできますでしょうか。 ②薪など 以前質問させていただいたように持参した焚き火台等一式を使って焚き火をしたいと思いますが、敷地内にある薪などは使わせていただくことはできますでしょうか。
  • 2026-07-12 07:40こんにちは！ 7/19〜20で宿泊させていただく予定の網野です。 炊飯器と、歯ブラシはありますでしょうか？
  • 2026-07-18 18:06こんばんは！ 明日はよろしくお願いいたします。 何度も質問失礼いたします。 ホットプレートはありますでしょうか？ また、調味料類はありますでしょうか？
設備の使い方・動かない(家電・空調)(4件)
  • 2026-02-09 17:26担当者様 一点、追加で質問させていただきたいのですが、室内の囲炉裏は実際に使用させていただくことは可能でしょうか。 使用可能な場合、使用規則などがあればご提示いただけると助かります。よろしくお願いいたします。
  • 2026-04-03 19:47Can I ask how the bath works? I pressed a button and it started filling up… or am I best just using the standard tap?
  • 2026-07-03 19:35请问房里有取暖设备吗，谢谢
  • 2026-07-03 19:47是有单独的取暖器吗？还是只有空调？
鍵・暗証番号・入室できない(4件)
  • 2026-03-28 17:03予約番号 HMKT8PPZ2Z お世話になります。 本日宿泊予定の和深です。 入口に暗証番号があるようなのですが、把握できていないため、教えていただくことは可能でしょうか？
  • 2026-04-22 16:44Bonjour, nous venons d’arriver . Nous n’avons pas reçu le lien via le message et nous ne voyons rien dans le logement style tablette. Comment devons-nous procéder ? [Numéro de réservation] (1) HMEDMN2…
  • 2026-06-19 20:30今着いたのですが、駐車場の後ろから入れたんですけど暗証番号などなかったんですけど、いいのでしょうか？
  • 2026-07-20 18:45I'm very sorry, but I cannot find the tablet. There's only a letter about smoking, barbecue and stuff on the table in the main entrance.
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(3件)
  • 2026-02-07 23:10レイトチェックアウトは何時まで可能ですか？ いくらでできますか！
  • 2026-03-27 18:05is this with kimono? is early check-in allowed? use of irori / bbq ok?
  • 2026-05-15 22:55ご連絡ありがとうございます。 何点か質問なのですが １．早めにチェックインすることは可能でしょうか？ 可能な場合1番早い時間で何時に入れますでしょうか？ ２．写真にある囲炉裏は使用可能でしょうか？ また食材などを焼くことも可能でしょうか？
判別不能(3件)
  • 2026-03-01 13:44すみません
  • 2026-06-09 16:57Disculpe
  • 2026-06-18 00:50ごれ？
周辺情報・観光・飲食店(2件)
  • 2026-06-09 15:11Hola! Buenas tardes! Quisiera saber si existe un servicio de auto Taxi o similar por la zona ya que me gustaría moverme pero no funcionan las apps convencionales.
  • 2026-06-09 16:57Disculpe las molestias Sabría decirme si los taxis aceptan método de pago con tarjeta Mastercard? Y podría pedirle a ud si puede llamar anticipadamente a ese número de taxis ya que yo no tengo chip y…
忘れ物(2件)
  • 2026-06-13 21:20Buenas noches! Disculpe las molestias Recordé que durante mi estadía en su alojamiento me dejé olvidada una camiseta de Argentina marca Adidas dentro de una caja para guardar la ropa Es una caja muy g…
  • 2026-06-13 21:20Quisiera saber si pueden buscarla y si podria pasar a recogerla
駐車場(2件)
  • 2026-07-05 16:247月10日〜11日にご利用させていただきます。 車は1台で行く予定ですが駐車場は敷地内にあるのでしょうか？ また、【宿泊者情報の提供】についてはこちらのメッセージに記載でよろしいでしょうか？
  • 2026-07-12 16:19車2台で行く予定ですが、駐車スペースはありますでしょうか？ BBQをしたい場合、事前予約などはひつでしょうか？
苦情・クレーム(1件)
  • 2026-02-09 12:56何度も、
道案内・アクセス・住所(1件)
  • 2026-04-03 19:01Can you give me a what three words for the location? The directions are not good enough for arriving in the dark.
館内ルール(喫煙・騒音・ペット)(1件)
  • 2026-06-18 00:39無事チェックインでき、ゆっくりしています。 屋外に喫煙できるスペースはあったりしますか？
宿泊人数・宿泊者情報の提出 92件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 43件 / 状況報告・完了連絡 24件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。