R102)結 Osaka
総メッセージ 71件 ・ 期間 2026-01-10 〜 2026-05-28 ・ ✋率 9.9% ・ 緊急度high 0件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。
質問カテゴリ内訳
質問ではない「お礼・雑談 14件 / 状況報告・完了連絡 12件」は除いてあり、割合は実質的な質問 45件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
◎ 自動返信できる
○ 定型対応でいける
△ 判断が必要
✋ 人が対応すべき
月別メッセージ数
この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
| 月 | 2025-12 | 2026-01 | 2026-02 | 2026-03 | 2026-04 | 2026-05 | 2026-06 | 2026-07 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| メッセージ件数 | 0 | 6 | 25 | 10 | 6 | 24 | 0 | 0 | 71 |
実際に届いた質問(全文)
カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
荷物預かり・宅配(6件)
- 2026-03-20 08:44こんにちは。 荷物を早めにおきたいですが、チェックイン時間より早く荷物を置くことが可能でしょうか
- 2026-04-30 20:37チェックイン前の時間帯に、荷物だけお預かりは可能でしょうか。 また、以下の備品はございますでしょうか。 - 洗濯用洗剤 - 調味料 - キッチン用品(ラップ、フライパン、包丁、鍋など) - 洗濯干
- 2026-05-20 11:14Hi, can we leave our baggage, please that would be so kind and make of trip so good. Thank you. Mark
- 2026-05-20 12:31Ref No [番号]. I have added info on the link now. Please confirm if can leave bags before we actually check in or can we check in early. Thank you
- 2026-05-23 22:38Can we store the luggage in the place .
- 2026-05-23 22:40We shall just keep the luggage and go for the tour
料金・支払い・返金・キャンセル(5件)
- 2026-02-11 22:33我想确认一下，现在总共3人还是原来的费用，对吗，以后，每增加一人，费用是855日元。
- 2026-02-14 09:20为什么取消了，我并没有退订
- 2026-02-16 13:41感谢您，收到退款后，我会告知您 ------------------ Original ------------------
- 2026-03-17 08:17上午好，您是否同意我的免费取消申请，如果同意，请及时通知合作伙伴，平台等待合作方的消息，谢谢您！
- 2026-03-26 08:37Hello, this is the reply from the platform's customer service: Thank you for your patience. After verification with our partner, we have learned that the hotel agrees to allow you to cancel your order…
その他(3件)
- 2026-02-14 00:09另外在入境卡需要填写酒店电话，请提供酒店电话号码
- 2026-02-14 00:42直接在这里发给你吗
- 2026-02-14 10:21还有其他需要提供的吗
アメニティ・備品の質問と追加依頼(3件)
- 2026-05-02 13:57ワインオープナーはございますでしょうか
- 2026-05-14 20:34Please provide a baby cot/bed
- 2026-05-18 03:26Please provide a baby bed/cot
到着時刻の連絡・確認(3件)
- 2026-01-11 06:18Oh, yes, I was refering to the lockers in the station. Perfect, she will then check in surely after 18:00. Many thanks!
- 2026-03-25 19:16Requested check-in time: 20:00 PM
- 2026-05-20 13:51Sorry I meant 14.00 pm
道案内・アクセス・住所(3件)
- 2026-02-11 00:22谢谢，从关西机场乘坐哪些交通工具达到目的地
- 2026-04-04 16:33arrival directions Hi, Can we please have instructions for how to arrive at the property tomorrow? We will be coming from Osaka airport. What is the best way to travel? train/bus/taxi? What station/st…
- 2026-05-24 18:47Can u plz send the exact location map of the property
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(1件)
- 2026-05-23 12:01Request you to allow us do the early check in tomorrow
チェックアウト方法・時刻(1件)
- 2026-02-20 19:30亲爱的朋友，非常感谢您提供温馨的住宿，我计划明天上午10点左右退房，需要我做什么，请提前通知，谢谢
チェックイン方法・手順(1件)
- 2026-02-15 00:10你好，2月15日下午4点后才可以入住吗
予約内容の変更・延泊(1件)
- 2026-01-11 05:20Is this house available for one day earlier? We are receiving a friend that is arriving one day before us, so it would be easier. Also, we will be 4 in the end, If it is OK, I will modify the reservat…
周辺情報・観光・飲食店(1件)
- 2026-02-16 18:38你好，附近哪里有售卖手机短期流量卡的？，如果有，请发详细地址，谢谢
苦情・クレーム(1件)
- 2026-04-09 10:55Hi, I am very sorry for the noise and please apologise to the neighbours for us. Our 5 year old son is very upset. We have been trying to calm him down but he is really struggling. We are doing our be…
宿泊人数・宿泊者情報の提出 16件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 14件 / 状況報告・完了連絡 12件
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 14件 / 状況報告・完了連絡 12件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。