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R081)サニーサイドハウス西九条

総メッセージ 139件 ・ 期間 2025-12-26 〜 2026-07-18 ・ ✋率 9.4% ・ 緊急度high 2件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。

質問カテゴリ内訳

質問ではない「お礼・雑談 25件 / 状況報告・完了連絡 21件」は除いてあり、割合は実質的な質問 93件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
○宿泊人数・宿泊者情報の提出
36件 (38.7%)
◎チェックイン方法・手順
9件 (9.7%)
△その他
6件 (6.5%)
✋予約内容の変更・延泊
6件 (6.5%)
✋料金・支払い・返金・キャンセル
6件 (6.5%)
◎アメニティ・備品の質問と追加依頼
5件 (5.4%)
◎チェックアウト方法・時刻
4件 (4.3%)
◎道案内・アクセス・住所
4件 (4.3%)
○Wi-Fi・ネット接続
3件 (3.2%)
△アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望
3件 (3.2%)
◎到着時刻の連絡・確認
3件 (3.2%)
◎荷物預かり・宅配
3件 (3.2%)
○設備の使い方・動かない(家電・空調)
2件 (2.2%)
○鍵・暗証番号・入室できない
2件 (2.2%)
✋判別不能
1件 (1.1%)
◎ 自動返信できる ○ 定型対応でいける △ 判断が必要 ✋ 人が対応すべき

月別メッセージ数

この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
月2025-122026-012026-022026-032026-042026-052026-062026-07合計
メッセージ件数41542521192130139

実際に届いた質問(全文)

カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
チェックイン方法・手順(9件)
  • 2025-12-27 01:37キーボックスはどちらにありますか？
  • 2026-01-09 23:36Okay doesnt matter. How does the check-in work?
  • 2026-01-10 09:33I havent received the check in details.
  • 2026-02-12 17:42鍵を空けて入ったあとの手続きは何か必要ですか?
  • 2026-04-03 15:39照屋 17時にチェックインします どうやってしたらいいですか？ iPhoneから送信
  • 2026-04-03 15:40照屋 17時にチェックインします チェックイン方法を教えてください iPhoneから送信
  • 2026-04-07 16:45What is the self check in process
  • 2026-05-17 10:09Hi Should I put the key here?
  • 2026-06-05 01:00請問自助入注是怎樣的?
その他(6件)
  • 2026-03-12 19:47写真を見たところ、一軒家の２階建てのようですが、2Fも利用できるのですか？
  • 2026-03-13 06:15度々申し訳ありません 動画のとおりだと、玄関あけるとそのまま1階フロアになってるようですが 住人が住まれているフロアを経由して二階にいくという事ですか？
  • 2026-03-24 10:30建物のつくりが案内の写真では二階建てですが、裏手に回るとたしかに３階建ての建物なんですね 実際にみて、これでは説明がむずかしいなとおもいました。 はじめから案内にまちがいはなかったですね。 こちらの思い違いでした
  • 2026-04-07 17:14What appt.no are we
  • 2026-04-22 16:49Can help me
  • 2026-07-04 21:08要求電話號碼
予約内容の変更・延泊(6件)
  • 2026-01-06 16:53And can we book one more night? Until 16th of january?
  • 2026-01-08 13:56Hi, we realized that we are only two people and wondered if it would be possible to stay in one of the 2-person rooms on the last night instead of the 2-bedroom apartment. If there is any double room…
  • 2026-01-08 14:20Hi again, Just to clarify, we will only be two people on the last night, from the 15th to the 16th. That’s why we were asking about the possibility of moving to a room for two people for that night. I…
  • 2026-03-29 16:00返信ありがとうございます。 今朝リクエストを送らせていただいたように、急遽1人来ることが出来なくなったため、4人で宿泊させていただきたいです。 お手数をおかけしますがよろしくお願いします。
  • 2026-05-12 20:02Hi We miss our shinkansen to Osaka tonight . Is it problem we check in tomorrow morning?
  • 2026-06-13 20:38夜分に失礼します。 予定が少し変わりそうで 宿泊人数なんですが、7/25.26日を宿泊人数大人3，子供1 7/27.28を元々の人数の6人で泊まる場合、料金はどのくらい変わりますか?
料金・支払い・返金・キャンセル(6件)
  • 2026-04-22 16:50I want to complete the rest payment
  • 2026-04-22 16:50But mycard got decline
  • 2026-04-22 16:50There's no other options unless card
  • 2026-04-22 16:50But I rebook there is more option for e-wallet
  • 2026-04-22 16:51But the thing is . If I cancel and rebook Is the price still the same ?
  • 2026-04-22 19:53I have completed the payment
アメニティ・備品の質問と追加依頼(5件)
  • 2026-05-06 20:26Hi . Is rice cooker available?
  • 2026-05-10 00:39Hi Is iron available?
  • 2026-05-21 01:14Hi! How are you? May you have a stroller that we can use during our stay? If not, do you know where could I get one?
  • 2026-07-09 17:28こんにちは😊 一点伺いたいのですが、タオルは何枚用意していただけますか？
  • 2026-07-09 19:57タオルは一人につき何枚でしょうか？ もしかするとキャンセルの可能性もありまして、、 その際はすみませんm(_ _)m
チェックアウト方法・時刻(4件)
  • 2026-01-14 19:38How can we do the check-out tomorrow?
  • 2026-02-14 01:20夜分にすみません。 明日のチェックアウトに際して必要な手続きはございますか？あればお伺いしたいです。
  • 2026-03-20 10:05お世話になっております。 チェックアウトしているのですが、鍵を元の位置に戻せば完了でしょうか？
  • 2026-07-15 10:03你好, 今天check out, 程序如何?
道案内・アクセス・住所(4件)
  • 2026-02-12 17:37付近にはいるのですが入り口が見つけられません。目印はありますか？
  • 2026-05-02 16:38Hola, puede darme la ubicación exacta del lugar y las instrucciones por favor
  • 2026-06-05 09:04What exit with elevator in nishikujo station?
  • 2026-07-04 22:36明白, 請問居所名字是？
Wi-Fi・ネット接続(3件)
  • 2026-05-01 16:27Hi .is there wifi ?
  • 2026-05-01 16:40Is portable wifi. Or only in the house?
  • 2026-06-30 22:03你好, 請問房間有沒有提供免費Wi-fi？
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(3件)
  • 2026-01-10 10:00Can we enter a bit earlier, like at 15:00?
  • 2026-03-18 21:38お世話になっております。 お伺いしたいのですが、チェックアウトを延長したい場合の追加料金についてご教授いただけますでしょうか？ご返信お待ちしております。
  • 2026-04-30 16:31Is check in time can be earlier ?
到着時刻の連絡・確認(3件)
  • 2026-04-07 15:13Hi we are coming around 4:00-5:00 pm today
  • 2026-04-07 16:45Will arrive at 5:00 pm sir
  • 2026-05-12 17:51Hi. We will arrive about 10 to 11pm Is there time limit to check in?
荷物預かり・宅配(3件)
  • 2026-01-06 14:40Hello. Iwanted to ask if it would be possible to leave our luggage in the apartment, or somewhere nearby, on our last day (the 15th) for the whole day. Thank you very much in advance.
  • 2026-01-30 08:44We are checking out of our current hotel at 10. Could you accommodate luggage storage at anytime today before 4?
  • 2026-04-30 17:12Or Is possible to put our luggages 1 hour before check in?
設備の使い方・動かない(家電・空調)(2件)
  • 2026-05-13 15:18Hi . Are we allowed to play the Nintendo?
  • 2026-07-05 22:59你好, 今天發現有一張床是破爛的, 請盡快安排一下維修, 謝謝!
鍵・暗証番号・入室できない(2件)
  • 2025-12-27 01:37物件の目の前に来ていますが、鍵の開け方が分かりません。
  • 2026-03-13 22:22お世話になります 栗山様、片倉様の情報によると解錠案内の動画とは異なりが有るようです。 どうみても２階建ての物件名で 以前、こちらのサイトで予約した際当日入室に30分ほど要した経験があり、しっかり把握したかったので直接電話をして確認したところいろんな物件があるのでスタッフの勘違いという回答でした 最後に確認ですが上記にある解錠動画の物件で間違いないですよね
判別不能(1件)
  • 2026-05-17 09:10Baik
宿泊人数・宿泊者情報の提出 36件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 25件 / 状況報告・完了連絡 21件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。