R040)5minutes新大阪9
総メッセージ 268件 ・ 期間 2025-12-20 〜 2026-07-23 ・ ✋率 23.1% ・ 緊急度high 20件
このページの読み方。 この物件に届いたゲスト発言を、AIが25種類の質問カテゴリにひとつ選んで振り分けた結果です。下の「実際に届いた質問」を開くと、どんな言い回しで何を聞かれているかがそのまま読めます。なお、氏名やパスポート番号などの個人情報は伏せた状態で表示しています。
質問カテゴリ内訳
質問ではない「お礼・雑談 48件 / 状況報告・完了連絡 39件」は除いてあり、割合は実質的な質問 181件を母数にしています。左端の記号は自動化区分です。
◎ 自動返信できる
○ 定型対応でいける
△ 判断が必要
✋ 人が対応すべき
月別メッセージ数
この物件に届いたゲスト発言の月ごとの総数です。最初と最後の月は月の途中までのデータなので、件数が少なく見えます。
| 月 | 2025-12 | 2026-01 | 2026-02 | 2026-03 | 2026-04 | 2026-05 | 2026-06 | 2026-07 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| メッセージ件数 | 10 | 20 | 25 | 58 | 30 | 50 | 37 | 38 | 268 |
実際に届いた質問(全文)
カテゴリ名をクリックすると、実際に届いた発言が読めます。本文は先頭200文字までを表示し、メールアドレス・電話番号・長い数字列は伏せてあります。
予約内容の変更・延泊(31件)
- 2025-12-26 18:27足が悪いのでできるだけ下階でお願いします
- 2026-01-09 00:12お世話になっております。 現在、貴施設に宿泊しております KAO CHUNG YUと申します。 宿泊期間の延長を検討しており、 いくつか確認させていただきたく存じます。 ① 宿泊を延長する場合、 現在使用している予約アプリから改めて予約を取り直す必要がありますでしょうか。 ② もし新しく予約をした場合、 お部屋を移動する必要はありますでしょうか。 それとも、可能であれば同じお部屋に連泊させていただ…
- 2026-01-09 12:48ご丁寧にご返信いただき、ありがとうございます。 先ほど、同じお部屋タイプにてBookingから新たに予約を完了いたしました。 お手数をおかけいたしますが、 同じお部屋で連泊が可能かどうか、ご確認いただけますでしょうか。 また、連泊中の清掃が入らない件につきましても、承知しております。 何卒よろしくお願いいたします。
- 2026-01-09 21:00ご連絡ありがとうございます。 同じお部屋で滞在できるとのこと、ありがとうございます。 念のための確認で恐縮なのですが、 私の新しい予約は 15日から23日まで となっております。 先ほどのご案内では「15日まで」とありましたため、 15日以降（23日まで）も同じお部屋での連泊が可能かどうか、 改めてご確認いただけますでしょうか。 お手数をおかけいたしますが、 何卒よろしくお願いいたします。
- 2026-01-16 10:31上記連絡ありがとうございます。 1点確認なのですが、 記載のチェックアウト日時は正しいでしょうか？ 2026,1,19 10:00a.m. までで予約した認識でした。
- 2026-01-26 11:54おはようございます。 改めて、たくさんの情報をいただき、ありがとうございます。 質問があります。 11月に家族でアパートに2泊する予定でしたが、私の悪天候のため飛行機が欠航となり、ガールフレンドと娘たちだけが宿泊することができました。 その時、彼女たちは301号室に宿泊しました。 そこで質問なのですが、3月に予約した部屋を、以前と同じ部屋に泊まることは可能でしょうか？ これには深い思い入れがあり、…
- 2026-02-09 10:21Hello KATO, I still confirm the booking that I have made earlier from 21-26 March 2026. Also, I would like to add more dates in this booking to be 20-27 March 2026 instead. My plan is to stay a bit lo…
- 2026-02-09 11:18Hi, the change was done. We will stay from 20-27 march 2026. The code to check in is still the same? Thank you.
- 2026-02-22 10:21お世話になります。 すみません、チェックインの日付を明日に変更したいのですが可能でしょうか？
- 2026-02-22 14:56今日チェックインできなくても、木曜日までの予約は取り消しにはなりませんか？木曜日のチェックアウト予定までならいつチェックインしても大丈夫ということでしょうか？
- 2026-02-28 21:25If we would extend until the 21st, How much is it going to be?
- 2026-03-10 17:47Lower floor please Arriving KIX 13 APR @ 17h30 and expect about an hour or so thereafter to arrive
- 2026-03-17 21:43ありがとうございます。 ホテルは延長等はできますか？
- 2026-03-31 10:04Hi, is it possible to stay for 1 or 2 days more here? How can we pay for it , and how much? We Like it here Kind regard Burak and Eray
- 2026-05-18 09:42延泊できますか？
- 2026-05-19 23:321泊延泊できますか？
- 2026-05-20 07:53延泊
- 2026-05-20 08:04できれば違う部屋に移動したいです
- 2026-05-22 10:131泊延泊できますか？ 今起きてしまって10時に出れないです
- 2026-05-22 10:402泊延泊します。 空いてる部屋のURLおくってほしいです
- 2026-05-22 11:32Hey, I was wondering if it possible to book more nights until the 27th?
- 2026-05-22 11:32I see a deluxe family room is available for those nights on booking, but we dont want to check in and check out again
- 2026-05-27 16:40Hi, is there a possibility to extend my stay by around 5 days? I see the apartment is available during those dates on other platforms, but I am not able to directly extend on Agoda. Kind regards, Mich…
- 2026-05-27 19:52Thank you for your reply. That is correct, it would be to extend until June 3rd.
- 2026-05-28 10:17As discussed on agoda, I would like to stay in the apartment I am currently in.
- 2026-06-01 09:21Hi, I am currently staying at your hotel. Given the weather forecast regarding Typhoon. I am concerned about my travel plans. Could you please let me know: What is your policy if I need to extend my…
- 2026-06-01 14:41I tried to do this extend the stay via Booking, but it shows that my current room type is not available for that night. However, I am more than happy to move to a different room if that helps. Could…
- 2026-06-01 20:20Thank you. I'm trying to book the night of June 3rd now, but Booking.com shows that your hotel is completely sold out. Since there is no front desk here, could you please update the availability on B…
- 2026-06-30 15:227月10日から2泊2名で予約しました！ 11日の2日目に大人一名増えて、3人になる予定ですがどの様に手続きしたら宜しいですか？
- 2026-07-14 18:44日程変更について。 お世話になっております。 現在8/12-15で予約しております。 8/11-15に変更可能でしょうか？ また可能な場合、宿泊料金のご連絡お願いいたします。
- 2026-07-14 19:55ご連絡ありがとうございます。 「日程の変更」より8/11-15と入力し、「空室状況をチェック」を押すと赤い文字で「ご予約されたお部屋は新しい日程では利用できません」とでます。 どのように変更リクエストをすればよいのでしょうか？
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト希望(18件)
- 2026-01-17 01:36Hello can we check in at 2pm??
- 2026-02-24 22:33LateCheckOut
- 2026-03-17 22:15言い方が悪かったですすみません。チェックアウトの時間を延長できるかどうかの確認をしたかったです。
- 2026-03-21 15:26Dzień dobry. Czy jest możliwe zameldowanie chwilę po 16?
- 2026-03-28 20:42Is it possible to arrive 3 or 4PM pls
- 2026-03-28 20:42Hi, the Check in is very Late. We really need a earlier Check in pls !! 5PM is Not normal
- 2026-03-28 21:18We need a earlier Check in pls!
- 2026-04-06 11:29EarlyCheckIn
- 2026-04-06 11:29EarlyCheckIn,LargeBed
- 2026-04-26 18:365/2〜3泊予定のシモジです。 チェックインが17時からとありますが、15時ごろに入室できないでしょうか。
- 2026-05-16 03:22EarlyCheckIn
- 2026-05-16 03:23EarlyCheckIn,AdditionalNotes:"朝方の4:00のチャックイン予定です。"
- 2026-05-16 03:2716日の午前4時は不可能ですか？
- 2026-05-16 03:27今からは無理ですか？
- 2026-05-16 13:46おはようございます 本日、14:30のチャックインは可能でしょうか？
- 2026-05-20 22:00Ohh i see 17 pm. Is it possible to come early and drop our luggage off and then check in later?
- 2026-06-01 10:49is late check out possible
- 2026-06-26 20:41チェックイン時間を早めることは可能ですか？
料金・支払い・返金・キャンセル(18件)
- 2026-02-07 11:39なんとも申し訳ございません。先程、agodaさんのほうから、宿泊施設様より無料キャンセルの承認をいただけていない状態のため、キャンセルが出来ないと連絡がありました。 対応していただくことは可能でしょうか。お手数お掛けしますがよろしくお願いいたします。
- 2026-02-07 12:19[只今、提携会社より今回のご予約について「ホテル側が無料キャンセル可能」との連絡を受けております。つきましては、無料キャンセル手続きを進めてもよろしいでしょうか。 ご希望をお知らせいただけますと幸いです。 ]agoda様よりこのような内容を以前頂いておりました。 連携会社というのは、Booking.com様だと認識しております。 無料キャンセルではなく、70%の返金でしょうか。何度も申し訳ございま…
- 2026-02-09 13:23１つ確認させていただきたいことがあります。 お手数をおかけしますが、返信いただけると幸いです。 「只今、提携会社より今回のご予約について「ホテル側が無料キャンセル可能」との連絡を受けております。 つきましては、無料キャンセル手続きを進めてもよろしいでしょうか。 ご希望をお知らせいただけますと幸いです。」この内容にお間違いはありませんでしょうか。 これは、agoda様の方から、先週の水曜日の午後11…
- 2026-02-09 13:25agodaからは無料と言って頂いているため、70%返金という形に戸惑っています。 agoda様からは、48時間以内に返信します。というやり取りを２、３回ほど繰り返した状態にあります。
- 2026-02-28 22:05Yes for how much
- 2026-03-11 21:47予約がキャンセルされているのですがどうしてでしょうか？
- 2026-03-23 20:21I saw it is 3800 yen and I have to inform you before 11:00 a.m. tomorro. Is it correct? If I understand correctly, I will use the service. Please advise how to pay.
- 2026-03-23 22:50Hi, in the house manual, it is said 3800 yen.
- 2026-03-23 22:53It is on the last page. If it is 9800 yen, I have to say no. Sorry for the inconvenience 😞
- 2026-04-10 18:35予約番号、メールアドレスを入れても予約がないとなりますが、アゴダで確認できています。。
- 2026-04-16 00:19お世話になっております。 承知いたしました。本日Booking.comからメールが届き返金手続きをしていただいております。 残りあと少し滞在させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。 福田
- 2026-04-21 20:45大変申し訳ないのですが、写真にのっていたような大きな窓がなく、壁が多いと閉所に感じてしまい落ち着いて過ごせないので、チェックアウトをさせていただきたいです。 返金不可とのことですが、本日チェックアウトしますので、2泊分のご請求に留めていただけないでしょうか。
- 2026-05-18 16:11予約キャンセルされたの今見たんですけどチェックインしてるのになんでキャンセルになってるんですか？
- 2026-05-20 00:29ネットで予約取り直そうと思ったら1日だけで取れなくて、支払いリンクかなにかありますか？
- 2026-06-03 01:37Hi. The payment has been completed
- 2026-06-11 21:46合計金額➕9800なのですか？ 合計金額に9800円含まれてるのですか？
- 2026-06-12 18:04ご確認いただきありがとうございました。 確認前に請求なしということで良かったのでしようか？ 本件に関して再び確認が必要な場合は、ご連絡いただければと思います。 よろしくお願いいたします。
- 2026-06-14 00:11先ほど【再送】として同じ内容で請求リクエストがメールで届きました。 こちらはこのまま放置でもよろしいでしょうか？
その他(17件)
- 2026-01-14 23:08恐れ入りますが、Bookingアプリの仕様上、 写真や動画を送信することができません。
- 2026-01-22 01:39Please let me know if you can find it🥹🙏🏻
- 2026-03-03 01:02こんにちは、空港送迎は無料ですか？
- 2026-03-03 15:02ご連絡ありがとうございます。[メール]こちらにメールお願いします。
- 2026-03-23 22:54You may later need to change the information in the house manual at the last page too.
- 2026-03-29 10:52この期間中に修理が可能です
- 2026-04-24 12:43The link provided is not working.
- 2026-05-22 10:31Re: 5 minutes Shin-Osaka 9からメッセージが届いています 302の部屋のURLおくってほしいです
- 2026-05-27 23:59Unfortunately, the apartment is currently marked as "sold out" on Agoda, even for a new booking.
- 2026-05-30 10:56不要最低層
- 2026-06-07 00:53こちら何号室でしょうか？
- 2026-06-11 12:07お世話になっております。 昨日、メールでご連絡いただいた件で問い合わせしております。 昨日中に折り返しのご連絡がありませんでしたので わかり次第ご連絡をお願いいたします。
- 2026-07-15 21:57请问在几楼
- 2026-07-22 21:15Ich kann die Email leider nicht sehen
- 2026-07-22 22:15Könnten Sie sich melden, ob wir noch was machen könnten
- 2026-07-22 22:20[メール]
- 2026-07-22 22:23Die Email hatte ich an [メール] Geschickt.
鍵・暗証番号・入室できない(15件)
- 2026-01-30 10:11Hi can’t be find?
- 2026-02-07 19:57We are here but we cant enter
- 2026-03-13 18:38ログイン画面でチェックインできません
- 2026-03-21 23:28Im at the outside door and it won’t open
- 2026-03-21 23:28How do I get into the appartment? The outside door seems to lock itself?
- 2026-03-21 23:29Ah I need to press the star first and then Type 0215
- 2026-04-10 20:34I booked 2 rooms, 1room 2 people and another room 4 people However, I got only 1 qr code and I have already scan the qr code but there is Only 1 Room that can check in so I need another qr code for th…
- 2026-04-19 10:05Emergency (I can't check in) I booked 2 rooms, 1room 2 people and another room 4 people However, I got only 1 qr code and I have already scan the qr code but there is Only 1 Room that can check in so…
- 2026-05-02 19:10Hi the tablet does not allow new check in on the machine.
- 2026-05-28 17:10エントランスの中に入りましたが、 タブレットで、チェックインコードなどの画面にならず、チェックインできません？ どうしたらいい？
- 2026-06-07 00:57セルフチェックインが出来ないのですが、どうしたらいいですか？
- 2026-07-17 22:22はやくおねがいします
- 2026-07-22 21:08Hallo, Unser Tür schloss funktioniert nicht. Wenn man unten auf den Knopf drückt erscheinen keine Tasten. Könnten Sie uns bitte weiterhelfen Danke
- 2026-07-22 21:28Door not working Hello, this is the video of the door. I hope this is the right email.
- 2026-07-23 13:09Thank you very much for your kind help in providing us with the alternative room last night. We truly appreciate your quick response to the lock issue. We are writing to kindly ask for an update regar…
アメニティ・備品の質問と追加依頼(12件)
- 2025-12-29 19:56こちら、ステイ清掃がついてないとの事ですが バスタオルなどは日数分置いてありますか？
- 2026-01-10 12:17お世話になっております。 ご案内ありがとうございます。 1月15日の途中清掃は不要でございます。 その代わりに、恐れ入りますが、 タオルの補充は可能でしょうか。 また、追加料金が発生するかどうかも併せて教えていただけますと幸いです。 お手数をおかけいたしますが、 どうぞよろしくお願いいたします。
- 2026-03-01 21:35EarlyCheckIn,AdditionalNotes:"3日分のタオルの貸出"
- 2026-03-17 14:26お世話になっております。 タオルって補充されるんでしたでしょうか？確認せず出てきてしまったのでご連絡させて頂きました。 返信お待ちしております🙇♀️
- 2026-03-23 20:20Hi, Want to ask you first if we want to use housekeeping service tomorrow (24 March 2026), does it mean you will change the bed sheets and towels ? Clean like we first came in?
- 2026-04-12 21:24お世話になっております。 現在宿泊している福田です。 お部屋大変気に入っており快適に過ごさせていただいております。ありがとうございます！ 食器洗剤が1日目からほとんどなく今なくなってしまったのですが、食器洗剤は自費購入でしょうか。ストックもなかったです…
- 2026-05-03 19:33안녕하세요. 내일 체크인 하는데요. 혹시 방 안에 사용할 수 있는 세탁기가 있을까요?
- 2026-05-20 10:23シーツ変えてほしいなとバスタオル新しくもらえますか？
- 2026-05-21 17:48But I dont see an ashtray
- 2026-06-07 08:05洗濯機はないのでしょうか？
- 2026-07-19 12:18还有就是有人会帮忙换床单吗
- 2026-07-22 20:11すみませんが､部屋にエアコンが一つしかないので､かなり暑いです｡扇風機とかありますか｡
チェックイン方法・手順(10件)
- 2026-03-14 15:05すみません 今チェックインできますか
- 2026-03-27 06:30I mean signing anything at the iPad downstairs, same one when I checked in?
- 2026-04-09 19:28明日チェックイン予定の福田紗雪と申します。 解錠についての解説動画が視聴できないので、正しいリンクを送っていただけますでしょうか。 何度検索してもリンクが出てきません。 よろしくお願いいたします。
- 2026-04-12 11:42Hello - just want to confirm the arrival process 1) Enter DOOR PIN to get into tablet area: 0215 2) Enter BOOKING PIN to get ROOM NUMBER & DOOR PIN (9430) 3) Tablet will display ROOM NUMBER & DOOR PIN…
- 2026-05-20 08:21わかりました。 ブッキングのほうで事前チェックイン入力してってきてるんですけど、もう一度送った方がいいですか？あとエントランスのタブレットでチェックインし直した方がいいですか？
- 2026-05-20 21:59Hello, when is it possible to check in? Best Regards Rasmus Pedersen
- 2026-06-02 11:34Hi, I'm sorry but I didn't get the email.
- 2026-06-11 23:14事前入力はしたのですが、チェックインはコードをかざすだけですか？他に何かするのですか？ レビューに時間がかかったと見たので心配になり連絡しました
- 2026-07-13 12:35Check in Hallo, Ich habe diesen Qr-Code gemacht, also den vor check in. Ich wollte fragen wie es dann vor Ort abläuft. Also wo brauche ich den qr code Danke für ihre Hilfe Mit freundlichen Grüßen Roma…
- 2026-07-17 14:01ルームは全部で3つですが、チェックインコードは2つですか?
設備の使い方・動かない(家電・空調)(8件)
- 2025-12-28 21:41暖房つきません
- 2026-01-14 20:58お世話になっております。 恐れ入りますが、1点ご確認をお願いいたします。 客室のドアロック右上に赤いバッテリーのアイコンが点灯しているのですが、 こちらは電池残量が少ないことを示す表示でしょうか。 現時点では問題なく使用できておりますが、 今後、出入りの際に支障が出ないか少し気になっております。 お手数をおかけいたしますが、 ご確認のうえ、ご対応いただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします…
- 2026-03-17 20:18ありがとうございます。 共同スペースに洗濯機が或感じでしょうか？
- 2026-03-28 21:54こんにちは、使用途中で壊れてしまいました。
- 2026-03-28 21:55バスルームのシャワーヘッド
- 2026-04-03 23:33is there no washing machine?
- 2026-06-20 15:55冷蔵庫が壊れているのか冷えていないです。ライトは機能しています。
- 2026-07-22 20:33请问这个电磁炉不能用吗
到着時刻の連絡・確認(7件)
- 2026-02-13 07:31チェックインが2時を過ぎてしまうかもしれないですが大丈夫でしょうか？？💦
- 2026-03-29 10:51こんにちは、今日は夕方6時頃に帰ります。
- 2026-03-29 15:02Hi, we will arrive by 7 pm for check in. Hope that is okay
- 2026-03-30 16:49明日は午前11時から午後5時まで対応可能です。
- 2026-04-04 13:2017日チェックイン予定ですが、到着が18日の朝方になりそうです。大丈夫でしょうか？
- 2026-05-16 03:13予約しました。 今から1時間の4:00過ぎの到着でチェックインは可能ですか？
- 2026-06-26 21:04わかりました！連絡ありがとうございます！ そしたら、バーベキューをしてから向かうので、22:00〜23:00ごろのチェックになります。 よろしくお願いします🙇
清掃・ゴミ出し(7件)
- 2025-12-31 18:14안녕하세요! 쓰레기를 비워야될거같은데 어떻게 버려야되나요?
- 2026-03-31 21:52Bonjour, pouvons-nous savoir où mettre les poubelles qui sont pleines ? Merci d’avance, Cordialement,
- 2026-04-06 21:54hi since we are staying for a few days how to we deal with food waste?
- 2026-05-28 10:26Hi, I have made the new booking for 10 days after all. Since there was a second cleaning fee, would it be possible to arrange a cleaning of the apartment? Perhaps we can discuss it in the other app. T…
- 2026-05-28 11:42In reply to this message on Agoda: "清掃につきまして、新規ご予約分の清掃料金をいただいておりますので、明日5月29日に清掃を実施させていただきます。 恐れ入りますが、予定通り清掃作業のため、明日の午前10時までに一度チェックアウトをお願いいたします。 清掃完了後は、引き続き同じお部屋をご利用いただけます。 何卒よろしくお願い申し上げます。" - Would it…
- 2026-07-17 11:06Hallo, ich wollte fragen, wo wir unsere vollen Müllsäcke hin stellen können.
- 2026-07-19 12:18请问垃圾怎么扔啊
苦情・クレーム(6件)
- 2026-01-15 19:28お世話になっております。 部屋の移動に伴って、使用した食器類や洗濯物・部屋の掃除はしておいた方がよろしいでしょうか。 先程コインランドリーに行ってきたので、 洗濯物類はとりあえず畳んで置いておきます。 チェックイン後に気になった部分が何点かあり、役に立つか分からないですが一応以下に記載しておきます。 ①テレビ側のドアの鍵が開いたままでした。 （考えすぎかもですが、出入りしていた可能性） ②本日14…
- 2026-04-01 01:24Check in 17 Uhr Reinigung 10 uhr ? Wie erklären sie bitte das späte Check in dann? Sie begründeten es mit der Reinigung Brauch die Reinigung 7 Stunden? Wir durften deswegen nicht früher rein Ich bin e…
- 2026-04-01 02:13Sie können noch so viel schreiben, in 7 Stunden reinige ich selbe 100 m2 Ich werde diese Aussage transparent bewerten und jeder zukünftige Gast kann selber entscheiden ob positiv Oder Negativ
- 2026-04-01 02:14Aber kein Mensch benötigt 7 Stunden für 40 m2 Egal wie dreckig es ist
- 2026-06-08 20:07Hello, thanks for your message. Nothing ever happened with us and we didn't even use every bed, which one is this? We would have contacted you if we had caused any damage. Kind Regards Lucie
- 2026-06-12 16:21画像で情報を共有したいのですが、どちらに送信すればよろしいでしょうか？ 内容は 喫煙の痕が確認されました 吸殻が放置されていました とのことでペナルティの支払い要求になります 喫煙はしていませんが、吸殻を持ち帰ったことはあるので、写真(文章内に写真があるとの記載あり)を見せてください 自分たちの吸殻であればお支払いします と電話口の担当者様にお伝えしました
判別不能(4件)
- 2026-05-17 16:17でてきません
- 2026-07-15 21:55几楼
- 2026-07-15 21:57哪个房间
- 2026-07-22 21:08Von unserem Zimmer
駐車場(4件)
- 2025-12-28 20:32駐車場はありますか？
- 2026-03-28 22:46駐車場がありますか？近隣の有料パーキングでもいいのですが、満車で停められない可能性もあるのでしょうか？
- 2026-06-11 21:42駐車場は隣にあるんですか？ iPhoneから送信
- 2026-06-24 06:59駐車場はありますか？
Wi-Fi・ネット接続(3件)
- 2026-05-04 20:34답변 감사합니다! 혹시 와이파이 비밀번호 어디있을까요?
- 2026-05-17 14:04ここのWi-Fi教えてください
- 2026-05-21 18:30whats the wifi?
チェックアウト方法・時刻(3件)
- 2026-03-27 06:29Noted. We will check out in 30 minutes as we have to catch the flight too. No worry. However, do I need to do any check out. Like signing anything extra?
- 2026-06-11 23:52チェックアウトも手続きはありますか？
- 2026-07-14 12:22申し訳ありません。チェックアウト時間を勘違いして、まだチェックアウトできていません。 すぐに退室させていただきます。
忘れ物(2件)
- 2026-01-22 01:38I think I lost my Apple Pencil in the room
- 2026-03-31 07:5626から２９日まで、大変お世話になりました。 吉田です。 そちらに忘れ物で、ベージュのLAのキャップがありましたでしょうか！
荷物預かり・宅配(2件)
- 2026-04-13 07:53お世話になっております。 承知いたしました。 本日午前中は外出しておりまして、103号室のドア前に置いていただくことは可能でしょうか。 もしそれが不可でしたらこちらで購入いたします。 本日でしたら9時までは部屋の中にいます。 よろしくお願いいたします。 福田
- 2026-06-04 00:19Hello - could we leave our luggage at the hotel before the check in at 17?
館内ルール(喫煙・騒音・ペット)(2件)
- 2026-05-21 17:48I have a question, where i allowed to smoke, it says on the balcony on the first floor?
- 2026-07-10 22:21喫煙は外ですか？
周辺情報・観光・飲食店(1件)
- 2026-04-23 01:58現地のおすすめスポット、ご飯屋さんがあれば教えてください。
水回りトラブル(お湯・シャワー・トイレ・断水)(1件)
- 2026-05-04 19:19왔을 때부터 이 상태 입니다.
宿泊人数・宿泊者情報の提出 9件 … 氏名・パスポート番号などの個人情報が本文に含まれるため、このカテゴリの原文はこのページに掲載していません。原文が必要な場合は社内CSV(質問リスト_直近6ヶ月.csv)を参照してください。
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 48件 / 状況報告・完了連絡 39件 / 画像のみ 1件
質問ではないため原文を省いたもの: お礼・雑談 48件 / 状況報告・完了連絡 39件 / 画像のみ 1件
データソース: Beds24 メッセージ履歴(ゲスト発言のみ / 2025-12-20〜2026-07-23 / 40,294件 / 146物件)
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。
分類器: DeepSeek deepseek-v4-flash + 質問カテゴリ分類表 v2.1(25項目)
生成日: 2026-08-19
精度の注意: 人が正解を付けた400件との照合で正解率は84.0%です。個々の1件は間違って分類されていることがあります。個別のクレーム対応の根拠にはせず、「どこに何がどれだけ多いか」という傾向を読むための資料としてお使いください。